其它排期:
授课讲师:王建四
课程价格:3580
培训对象:
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时间地点: 2014-7-16 至 2014-7-18 广州 授课讲师:王建四 学习费用: 3580 元/位
2014-07-16至2014-07-18【广州】
培训对象: 王建四建议:服装品牌公司营销管理者、总代理及加盟商老板带领自己的销售经理、培训经理、市场督导、信任店长等一起参加学习,效果尤佳。
课程信息:
时间地点:2014年7月16-18日(三天)广州莱茵游艇会酒店
有关费用:3580元/人,(含培训费、教材费、茶点)
参加对象:王建四建议:服装品牌公司营销管理者、总代理及加盟商老板带领自己的销售经理、培训经理、市场督导、信任店长等一起参加学习,效果尤佳。
课程方式:用破解案例的方式讲授学员想要的答案;用仿真门店的实战演练固化课堂成果。王建四承诺:这里没有游戏和唱歌,没有故事和笑话,全是中国门店最急需的干货。
课程价值:快速提升店铺业绩,再造店铺销售服务流程,建立您可复制的标杆店铺服务系统。
培训大纲:
第一章标杆店铺零售服务系统
1、中国服装实体店铺生存环境分析
2、为什么要打造标杆店铺及其意义
3、服装品牌打造标杆店铺四个阶段
4、现场揭秘打造标杆店铺理论基石
5、搞懂标杆店铺零售服务系统定义
6、服装实体店铺服务系统现状分析
7、标杆店铺制度、流程及标准概念
7、电商群狼围攻下的实体店竞争道
第二章标杆服务系统:标杆沟通工具
1、标杆沟通必须升级沟通服务观念
2、标杆店铺顾客沟通的四大核心基因
3、设计标杆沟通的顾客面谈要素
4、标杆沟通:设计顾客开口说话沟通流程
5、标杆沟通:如何通过认同获取顾客信任
6、标杆沟通:如何设计一个好的赞美话术
7、沟通工具:如何通过姓氏服务拉近距离
8、标杆沟通系统:王建四独创WJS异议流程
9、落地演练:标杆店铺沟通工具落地情景演练
第三章标杆服务系统:标杆销售流程
第1流程-标杆销售:开局
①标杆店铺如何建立开局优势
②标杆店铺如何营造超高人气
③标杆店铺建立开局优势的三大工具
④项目辅导:标杆店铺三大开局模板
⑤落地演练:标杆店铺开局辅导
⑥案例分享:如何应对不说话的顾客
第2流程-标杆销售:断款
①标杆店铺如何观察顾客需求
②标杆店铺如何设计询问套路
③项目辅导:精准断款的三大落地工具
④学员互动:看人拿衣看穿顾客心
第3流程-标杆销售:体验
①服装店铺做不大联单五大误区
②标杆店铺如何规范试衣间流程
③标杆店铺做大联单的六大方法
④王建四揭秘WJS联单训练系统
⑤项目辅导:WJS联单训练套路
⑥落地演练:试衣间服务及联单训练
第4流程-标杆销售:成交
①标杆店铺价格异议套路及落地工具
②王建四揭秘WJS开单训练落地套路
③项目工具:价格异议处理模板工具
第四模块标杆服务系统:管理投诉系统
1、标杆店铺顾客投诉处理流程
2、处理好顾客投诉的四大关键;
3、标杆店铺如何建立投诉管理系统
4、项目辅导:顾客投诉全程仿真演练
第五模块标杆服务系统:旺店微营销盈利模式
一、微信营销终端店铺战斗纲领赢利模式
1、顶天立地:垄断店铺客户、升级店铺产品
2、速度领先:最快等于最优、迅速拉伸业绩
3、核心突显:店铺360度客户制胜的优势
二、微信营销教您赢过竞争店铺销售技巧模式
1、惊人的店前客流量掌控与分析谋略
2、轻松垄断客户,倍增业绩的魔术策略
3、个性化智能客服,让客户持续和您成交
三、微信营销店铺系统化驱动提升业绩
1、终端店铺微信拦截驱动成交拉伸业绩
2、店铺微信驱动倍增业绩的八大策略
3、微信营销卓越客户优化服务管理体系
四、微信营销恋爱式店铺消费之诱惑力
1、店铺微信旺卖销售、再销售、再销售
2、微信营销情感新策略让客户持续购买
3、微信营销卓越会员的管理与维护
课程结束:培训落地计划及注意事项
1、标杆店铺服务系统八大落地要点
2、标杆店铺服务系统落地的四大关键
3、如何设计标杆店铺的落地学习系统
专家团介绍:
王建四老师
王建四零售商学院院长
《超级店铺教练实操特训营》项目总教练
中国服装零售培训领域重量级专家
《服装应该这样卖》等畅销书作者
王老师的课程坚持“刀刀真功夫,绝对不假打”,课堂上“不唱歌不跳舞,没游戏没笑话,学员却依然聚精会神,被赞誉为“中国最受学员欢迎的服装零售培训老师”。
王老师作为全球鞋服零售培训领域最具口碑价值的代表性人物,王建四老师视个人品牌如生命,并始终认为“打造讲师品牌比赚钱重要一万倍”,王老师从不主动推广,其95%以上培训课程都为老客户及其口碑转介绍获得。
王老师三本服装著作皆历经3年以上原创撰稿,每本书都再版并反复加印,每本书都拥有国际版权,每本书都热销海内外。其中《服装应该这样卖》更是反复加印近100次,开创了零售图书的话术时代,堪称全球最畅销的服饰类书籍。
舒立平老师:中国实战派终端店铺营销管理教练式培训专家
中国经销商加盟商品牌运作管理专家
中国著名微信营销实战派零售沙盘训练专家
移动互联网实战培训专家
畅销书《赢造回头客》作者