其它排期:
授课讲师:Rich
课程价格:3280
培训对象:
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时间地点:
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课程信息:
地点:广州
培训费用:培训费3280元(含资料费、午餐费、专家演讲费);住宿统一安排,费用自理;
授课对象:
总经理、副总经理、部门经理以及团队管理者
培训目标:
明确什么是教练技术,它对管理者日常管理的意义
通过比较老板和辅导者的区别,使人们认识到自己可改进的空间,调整自己的态度
通过教练技术的‘六大步骤’使大家明白具体的操作方法
通过对‘隐患和原则’的讨论使整个课程的内容得到巩固和提升
通过咨询法使大家掌握一种可操作的员工辅导模型。
课程背景:
在管理工作中,90%以上的管理难题都来自于对人的管理:
为什么下属总是教不会,事情总是做不对?
为什么下属总是在同样的事情上重复出现问题?
我已经手把手的教了,为什么下属还是不能掌握?
下属一有什么问题就来问我,怎样让他们具备独立解决问题的责任心和能力?
……
对下属的培养和管理直接反映着一位管理者的管理水平!作为管理者,我们需要掌握一套有效教导及培养下属的方法和技术。教练技术,在当代企业管理中已经非常普遍地应用在管理的各个领域,如培训、绩效管理、销售以及员工的日常管理等等。懂得教练技术的管理者的下属会的长脑子和责任心,不懂教练技术的经理的下属只会长手和脚,而不会长脑子,也不会有责任心和承诺感。不懂教练技术的经理会很忙,下属也毫无成就感!
基于此,特别推出培训课程—《卓有成效的教练技术》!
课程中,我们会特别与您分享咨询法,作为教练技术中的重要工具,它为教练技术提供了一个具体可应用的模型,我们将通过不同角色的轮换感受,使学员亲身体会到这种方法的使用方法、原则、及容易出错的地方。大大地提高此课程的应用性。
教练技术和咨询法的结合将使学员不仅理解这种工作方法的含义,还知道回到工作岗位应该怎么做。
本课程精心设计了大量的学员练习,寓教于乐,使学员会在阵阵惊喜中领悟到深刻的管理道理。
课程大纲:
课程介绍
辅导的定义
为什么要进行员工辅导
咨询法
冰山原理
剥洋葱
咨询法的规则和注意事项
角色分配
辅导练习1
-通过咨询法的角色扮演,使大家熟悉这种特定的规则,进而使这种通过提问的方法得到巩固。
学员反思
-用学员的感想去激发学员们在现实工作中去应用这种方法
老板和辅导者的区别
有效辅导者的特征
正面教育
充满热情
乐于支持
信任别人
有效辅导者的特征
正面教育
充满热情
乐于支持
信任别人
有针对性
目标明确
信息广泛
善于观察
尊重他人
具有耐心
表达清晰
有主见
有效辅导的六大步骤
指明将出现的挑战和期望的结果
设想各种可能的方法
制定计划
建立评估标准
为行动提供方便
贯彻执行
隐患与原则
辅导练习2
学员反思
案例讨论
讲师介绍:
Richard Chang:
教育及资格认证
通用管理能力高级培训师;人力资源高级顾问;曾接受美国、法国的人力资源管理专业培训;曾接受问题解决与决策机构(KT)的专业培训
讲师经历及专长
张老师曾任法国达能集团(Danone Groupe)中国乳业人力资源总监;曾任美资德尔福派克(Delphi Packard)电气公司人力资源经理
张老师擅长的领域包括人力资源管理(招聘与选才、薪酬设计、培训体系建立、TTT、绩效管理);职业技能(沟通技能、团队建设、教教练技术、问题分析与解决、时间管理、非人力资源的人力资源管理)……
培训客户及培训风格
张老师曾培训过众多知名企业,包括:空中客车、通用磨坊、SMC、握奇数据、IBM、飞利浦电器、泰科电子、TCL集团、美的集团、西门子、施耐德配电电器、UTstarcom、中兴科技、方正宽带、中化国际、欧莱雅、雅芳、三九制药、达能饼干、深圳达能益力、生力啤酒、大亚湾核电站、中国移动等知名企业
张老师授课风格轻松自然,观点新颖深刻,语言睿智幽默,深受学员好评