【学习费用】5400元/人 （含三天中餐、指定教材、茶点）

课程收益：
“流程再造特训营”将从四个层面帮助客户收益：
理念层面：理解BPR/I管理理念，强化流程管理思想。
运作层面：掌握BPR/I运作流程，领会流程关键成功要素。
技术层面：掌握BPR/I项目关键技术手段，实现在本企业的实际应用。
操作层面：通过模板和技术演练，加深理解和操作。
　　“流程再造特训营”理论+实践的体验式授课方式，在介绍流程再造理论的同时辅以实践操作，让学员在课堂上即完整地完成一次流程再造的操作；让学员通过亲自“操刀”掌握流程再造的技术、方法、工具，在三天的学习后成为企业流程管理专家。

课程背景：
互联时代不断创新的技术与商业模式，迫使每一个企业都必须不断地“颠覆”，“颠覆”别人是创新，“颠覆”自己则是持续创新。今天的企业，若继续遵从过往的“成功”模式经营事业与团队，在未来遭受淘汰只属意料中事，“颠覆”已经成为一种必然。流程再造即是一种“颠覆”！哈默教授提出了再造理念，但却没有给出业务流程再造的具体技术和方法论，因此哈默流程再造仅让许多企业看到了希望，却无法正确地完成流程再造，这也是BPR项目高达70%失败率的主要原因。
“流程之舞 特训营”为企业持续创新提供了令人兴奋的工具。特训营将从BPR理念、流程、技术和操作四个层面为企业培养优秀的流程管理专家。当企业或团队能够通过流程再造获得持续创新能力，意味着这个企业获得绝对的竞争优势，且这种优势不可复制、难以抄袭！

课程大纲：
第一天
上午9:00-12：00　 流程与BPR基本概念：
流程及流程再造概念
流程的本质
哈默对企业的拯救方案
流程再造的误区
流程再造成功要素
中午12：00-14：00（午餐及午休时间）
下午14：00-17：30流程再造案例分享：
某集团公司采购申请流程再造（一个流程的改变让该集团通过采购审批效率的提高使采购到货及时率提升近20%）。
某上市公司逆向物流流程再造（为公司每年节约上百万物流费用）。
某上市公司销售机会点管理流程再造（签单率提升近30%）。

第二天
上午9：00-12：00　BPR设计模型：
基本价值链分析进行BPR架构设计
如何确定再造需求
BENCHMARK方法
价值链绘制练习
FT-BOD模型（包括流程、组织、IT三者关系）
业界最优秀的流程表达工具：业务二维模型
流程图绘制练习
中午12：00-14：00（午餐及午休时间）
下午14：00-17：30流程管理体系设计：
流程管理体系定义
流程管理要素
流程管理关键成功要素
流程管理架构
项目管理基础知识

第三天
上午9：00-12：00　 BPR运作流程
1、项目发起阶段运作实务：
发起阶段里程碑及交付
如何发现需求、确定需求、确定负责人
项目组如何搭建
项目目标、范围如何确定
如何完成SOW（包括SOW练习）
如何制定项目主计划
如何成功完成开工
说明：在此阶段辅导学员完成一次真实项目发起运作，并完成发起阶段各交付的制作
2、项目关注阶段运作实务：
关注阶段工作流程及工作内容
关注阶段常用工具
如何制作关注报告
关注报告评审方法
说明：在此阶段辅导学员实际操作、使用关注阶段工具
中午12：00-14：00（午餐及午休时间）
下午14：00-17：30　 BPR运作流程
3、项目发明阶段运作实务：
流程设计策略
流程设计方法：三种设计会议
流程再造思维：颠覆性思维、效率思维、授权思维
详细流程发明的核心方法：活动分析和引导法
发明交付及评审
说明：在此阶段辅导学员完成一次真实的流程发明
4、项目推行阶段实务：
推行方法论
推行工具
推行模板
下午17：30-18：00　 培训总结与答疑，培训结束。

讲师介绍：
蒋伟良博士
武汉大学管理科学博士研究生毕业  获博士学位
15年咨询与培训工作经验
前华为技术流程与变革副总监
国际注册咨询师CMC获得者；美国PMI认证的项目管理专家PMP获得者（2003年国内第二批）
清华大学、上海交通大学、复旦大学、山东大学等国内顶尖教育机构MBA及总裁班客座高级讲师，主讲战略管理、组织变革和高端人力资源课程□ 作为第一作者的出版书籍《流程优化跟我学》（企业管理出版社）《任职资格体系和薪酬设计》（企业管理出版社）□　作为首席顾问实施的项目　 腾讯、中广核集团、华为技术、康佳集团、海大集团、万兴软件、科陆电子、招商证券、博时基金、中国移动、喜之郎、华星光电、邦彦信息、泰斗科技等上百家企业提供咨询服务，受到客户的高度认同。□　擅长领域  战略管理、组织变革、流程管理、人力资源管理，属实战型变革管理专家，相信管理是实践艺术而非理论科学。蒋博士具备扎实的专业基础，底蕴背景深厚，实战操作经验丰富，擅长通过企业一线的案例分析，将专业领域课题进行全方位、多角度、实操性的深入研究与总结。喜欢自主创新，其见解独特，拥有企业管理和组织变革方向完整的体系和行之有效的方法，是颇具实力的本土咨询专家。

陈广平老师
工学学士 管理学硕士  
著名流程管理专家
高级合伙人、总监&流程管理研究组学术带头人
20年工作经验，15年企业管理咨询与培训工作经验
□作为首席顾问实施的项目东莞电信、河北网通、太原市网通、鸿扬家装集团、深圳移动、中国化肥、大亚湾核电、阳江核电、东方锅炉、通威股份、众鑫百合、盛视科技、长帆物流、路畅科技、宏电技术、飞康技术、飞通光电、金威源、联合证券等上百家企业提供咨询服务，受到客户的高度认同。□擅长领域擅长流程管理与流程再造，是一位典型的应用型流程管理教练及咨询专家。具备扎实的专业基础，实战操作经验丰富，擅长通过企业一线的案例分析，将业界成功的流程再造经验引入企业，通过启发式、体验式教学与持续沟通，使学员能够运用自如地进行流程优化与再造。