授课方式：课堂演练40%；知识讲授30%；案例研讨& 20%；范例展示10%

课程材料：PPT课件＋学员讲义及练习册

课程大纲：
课程导入
破冰游戏—“生日排队”
二、企业培训的基本理念
1、培训的基本定义
2、成人学习的规律和特点
3、成人学习与学校教育差别
三、关于企业培训讲师
1、企业内部讲师的任务与角色
2、企业讲师的基本素质
3、企业专职讲师与兼职讲师的职责区别
工具模板：培训师岗位能力胜任模型、培训师岗位能力评价标准

模块一：引导式授课技巧(第1天)
一、破冰游戏—“传包达意”
二、讲师自身的素质能力建设
1、讲师授课风格分类及常见问题
2、专业形象
3、声音的运用
1）该做的vs不该做的
2）防治声带疲劳小技巧
课堂演练：科学发声训练
4、语言的运用
1）基本要求
2）高阶要求
课堂演练：讲故事怎样引人入胜
5、非辞令语言的运用
课堂演练：手势的高度/幅度/力度
6、使用PPT演示时的技巧
7、课堂中的站位、走位与“三重视野”
课堂演练：走位及手势练习
8、心态调整与情绪调控
9、情感传达
小组讨论1：新老师如何克服紧张情绪？
小组讨论2：如何赢得学员尊重和树立讲师威信？
工具模板：讲师技能柔性表/演讲与表达核对单/提高授课魅力的方法
三、教学方式的使用及搭配
1、学习效果金字塔讲解
2、常用的7种授课方式
1）讲授
2）案例分析及研讨
3）课堂练习
4）视频观看
5）游戏
6）组织仪式
7）实地考察
四、确保教学效果的5种座位排列方式
五、适合使用音乐的4个场景
六、现场设备器材的有效使用
1、不同类型麦克风的使用诀窍
2、投影仪的使用要点
3、确保授课万无一失要准备哪3个版本的课件
4、现场使用PPT演示时的技巧
5、PPT激光笔的使用诀窍
七、授课试讲PK
1、每组派1名代表做10分钟授课展示
2、学员集体评议
3、讲师点评及建议
八、小结
培训效果15字真言
课程要点回顾
3、作业布置：准备第2天的10分钟授课展示
4、“一人一句”收获分享

模块二：互动控场及课堂管控(第2天)
一、破冰游戏—“青蛙跳”
二、课前准备和检查
1、需要掌握的3项信息
2、需要准备的3样东西
3、怎样备课更有效
范例展示：《培训师百宝箱清单》/ 《教室布置图》
工具模板：课程准备检视表/训练器材检视表
三、开场出彩如“凤头”
1、失败开场白的表现
2、开场白的5项任务
3、开场的10种方式
案例讲解：从“树上有几只鸟” 到“猫咬人”
范例展示：经典开场6步
课堂演练1：开场白怎样先声夺人
课堂演练2：自我介绍如何令人印象深刻
四、主体充实如“猪肚”
1、课堂气氛僵化的原因
2、为什么需要互动
3、互动和控场的关键技巧
1）倾听
a.倾听的重要性
b.倾听的技巧
2）提问
a.讲师提问的作用
b.问题的类型和设计
c.提问的技巧
案例讲解：诸葛亮三气周瑜
3）回应、回答及追问
a.回答学员问题的方法
b.回答问题的注意事项
小组讨论：
情境1：学员冷场或发言太少咋办？
情境2：学员争抢发言或发言过长咋办？
情境3：如何控制学员跑题？
情境4：如何应对学员提出的异议？
情境5：学员“开小会”咋办？
情境6：学员哭了咋办？
4、有效互动的6大教学方式
1）小组任务讨论
2）头脑风暴
3）角色扮演
4）体验式游戏
5）世界咖啡
6）辩论
课堂演练：“头脑风暴”练习
5、各单元或模块间的过度和衔接
五、结束有力如“豹尾”
1、结束时常见的3个问题
2、成功结尾的5个要素
3、有力结尾的具体方法
范例展示：经典4步结尾
4、结束语的5种设计
课堂演练：结束语怎样绕梁三日
5、课堂现场即可开展的培训评估方法
6、讲师课后的自我总结
六、学员的状态管理
1、成人学习注意力曲线＆遗忘曲线的讲解
2、如何调动学员的积极性
3、课堂时间的掌控
1）如何设置重点
2）课堂时间管理的3个原则和7个方法
4、合理安排学员休息
小组讨论：学员疲劳或困了咋办？
5、学习小组的组建
1）建组原则
2）学习小组的类型
3）人员构成及分工
课堂演练：鱼缸法实战模拟小组讨论的带领
6、危机事件处理及应对技巧
七、授课试讲PK
1、每组派1名代表做10分钟授课展示（第1天未上场学员）
2、学员集体评议
3、讲师点评及建议

八、总结
1、制定讲师成长行动计划
2、课程要点回顾
3、“田字格”收获分享

讲师介绍
陈老师，现任外资企业培训总监，负责集团超过4万干部员工的培训发展。他是国内首位将国际领先的“游戏风暴”培训技术在驻华世界500强企业长期开展并成功实践的培训师。陈越老师在现场带领学员开展技能训练的实战能力突出，擅长通过“体验式游戏”激活学员思维；通过“游戏风暴”教会学员通过自主思考和集思广益去解决实际问题的方法，已成功帮助数十家企事业单位在管理规范化和员工职业化方面取得显著成绩，深受中高管理层学员及知识型员工的喜爱。同时，凭借世界500强企业培训管理者经验和10年专业培训师经验，他对专兼职讲师的培养也颇具心得，能够将业务骨干快速培养成为具备课程开发、引导式授课、汇报演讲、会议主持等专项技能的复合型人才，为组织创造可传承的智力资产。此外，陈老师英文出色，具备英文授课能力。
【主讲课程】以下每个系列均可根据客户需求定制1至10天课程
“创新思维”系列：
《创新思维能力训练》（2天）
《创新思维与协作领导力》（2天）
《创造性思维与创新团队建设》（2天）
《创新思维与愿景领导力》（2天）
《创新思维TTT》（2天）
“逻辑思维”系列：
《结构性思维》（2天版权课，《培训》杂志2015年度最佳课程）
《逻辑思维与沟通表达》（2天）
《结构性思维与汇报演讲》（2天）
《结构性思维与PPT制作》（2天）
《结构性思维与高效能会议》（2天）
《结构性思维TTT》（2天）
《汇报式演讲与呈现》（2天）
《商务文案的思维与技巧》（1天）
“问题解决”系列：
《问题分析与解决》（1天）
《创新思维与问题解决》（2天）
《逻辑思维与问题解决》（2天）
《跨部门沟通与问题解决》（2天）
《创造性解决问题的9把金钥匙》（2天）
“教学技术TTT”系列：单日课程均可根据客户需求组合为多日课程
《七步成诗—课程快速开发能力训练》（2天）
《引导式授课呈现与课堂管控》（2天）
《课件PPT制作速成训练》（1天）
《微课开发速成》（1天）
《翻转课堂教学设计与编排》（1天）
《大型特训营设计与运作》（1天）
《企业培训标准班务运作》（1天）
【授课风格】
逻辑清晰、结构缜密；
普通话标准，语言生动幽默，PPT呈现专业而精致；
善于调动学员现场参与热情和学习积极性，控场能力突出，善于倾听、引导和回应。
【教学特色】
实用：技能训练和现场辅导充分，确保学员做到学以致用。培训效果在培训现场即可呈现，学员带着实际业务问题进行练习，课堂上边学习边出成果。
有趣：用典型案例、生动故事诠释市场工作法则；用大型主题游戏帮助学员改变态度，突破旧有习惯和思维局限；另外，配合角色扮演、头脑风暴、世界咖啡、迪士尼创新、鱼缸技术等国际前沿的培训技术，形式新颖、寓教于乐，最大限度地激发学员自身能量，共建生动的翻转课堂。
落地：教授学员工作中实用工具的使用方法和操作技巧，学员当堂学会，并直接拷贝工具模板，便于在企业复制和推广。培训结束后提供后续辅导、咨询及TTT。
【部分客户】
三星集团、包钢集团、康得新、三优光电、交通银行、中国平安、嘉奥房地产、嘉里置业、香格里拉酒店集团、中国大饭店、蓝海酒店集团、西安杨森、西部医药、四川大学华西医院、广州白云心理医院、四川移动、海航集团、东方雨虹、中央人民广播电台、清华大学健康管理学院、上海交大法学院等。