课程大纲
《企业管理之运营突破》　主讲：孟志强　7 月29 日（周五）
前言：
什么是企业运营的大系统
什么是运营的力量
一、战略：创新的力量
（一）什么是战略？
（二）创新的四种基本方式
咨询故事1：产品创新
咨询故事2：服务创新
咨询故事3：模式创新
咨询故事4：产业升级
（三）战略讨论
1、分享：我们公司战略转型成功的经验
这个战略转型与突破的关健是什么，我感受最深的体会是什么。
2、提问：我在战略决策中的困惑与问题。
（四）战略小结
二、人才：成长的力量
（一）什么是人才管理体系
（二）人力资源管理案例
咨询故事1：公路公司是如何内部选拔干部的？
咨询故事2：家具公司是如何为战略培养人才的？
榜样公司：苏州德胜洋楼公司是如何把农民工培养成“绅士”的？
（三）讨论
1、我在招聘、培训，以及薪酬与绩效等人力资源管理方面的成功经验与心得体会。
2、我在人才管理上的困惑与问题。
（四）人才总结
三、运营：执行的力量
（一）什么是运营？
（二）运营的机制
咨询故事1：机场酒店是如何成为行业第一的？
咨询故事2：县城里的小商场如何在三年成为集团化的“隐形冠军”的？
咨询故事3：这个日本COO是怎么让中国企业走向正规的？
（三）执行讨论
1、我在执行与运营上的成功经验与心得体会。
2、我在执行与运营的困惑和问题。
（四）运营小结
四、文化：精神的力量
（一）什么是文化管理体系
（二）我们要树立什么文化？
（三）成长期企业树立什么文化？
（四）如何让文化落地
（五）咨询故事
咨询故事1：伟鹏酒店是如何把文化变成业绩的？
咨询故事2：昆仑饭店是如何实现文化转型和企业复制的？
榜样公司：苏州德胜洋楼公司如何让文化落地的？
（六）文化讨论
1、我做企业文化的成功经验与体会。
2、我在企业文化上的困惑与问题。
（七）文化小结
后序：运营系统总结与课后实践指导
《企业转型升级与可持续发展》　主讲：程建岗　7月30-31日（周六-周日）
一、 打造长青 基业：企业经营管理的几个核心思考
1. 实战案例思考：企业经营管理的本质
2. 实战案例思考：什么样的企业是好企业？如何塑造好企业？
3. 企业经营管理的核心课题：在演进和剧变中成长
i. 企业经营的核心课题：始终站在时代的潮头
ii. 企业管理的核心课题：让组织在“战斗力”与“灵活性”之间保持平衡
4. 如何打造一个持续成功的组织：管理体系、要素与方法
i. 实战案例：百年基业长青的秘诀
ii. 现代企业运营管理体系：核心要素及其运行
5. 本部分小节与学员思考
i. 你如何认识现代企业？
ii. 什么样的企业是好企业？
iii. 怎么做才能成为好企业？
iv. 为什么转型升级是企业成功发展的必然选择？
v. 企业转型升级的着力点在哪里？如何打造一个持续成功的管理体系？
二、 打造长青 基业：转型升级与可持续发展的五大核心内容
1. 公司治理——为组织运行和发展奠定坚实的基础与保障
i. 公司治理结构——结构决定力量：不同治理结构对公司运营的实战影响
ii. 公司治理机制——均衡有效的治理如何促进企业持续发展
2. 战略管理——站在时代的潮头
i. 洞悉正在发生的未来：大变革时代的商业环境分析
ii. 实战分享：透过先行者的脚步，洞悉未来的发展规律
iii. 实战分享：战略规划与商业模式设计——理论、工具、方法、案例
3. 组织设计——为企业转型升级与持续发展打造一套生生不息的运行机制
三、 成功实施组织变革，促进企业转型升级
1. 实战案例分享：28年，从2万元到3950亿元的跨越
2. 案例心得小节：（列出你从这个案例中学到的东西）
3. 实战案例分享：如何在一个有着百年历史的央企中成功实施组织变革
4. 案例心得小节：（列出你从这个案例中学到的东西）
5. 理论、方法与实战：组织变革管理的六边形模型及其实战应用
6. 理论、方法与实战：成功实施组织变革的八个关键要素及其实战应用
7. 本部分小节与学员思考
i. 你的企业在转型升级的组织变革中面临哪些关键问题？
ii. 通过本节课程的学习，你认为哪些思路、工具和方法，有助于你解决面临的问题？
1. 文化塑造——为企业注入变革与成长的“长寿基因”
i. 实战案例：塑造企业的“软实力”、“巧实力”、“适应力”、“内驱力”
ii. 文化塑造三部曲：理论、工具、方法、案例
2. 人才管理——打造与时俱进的领导力梯队与核心员工队伍
i. 实战分享：人才的制约是最大发展制约
ii. 管理者开发与领导力梯队建设：如何选拔、培养引领未来的管理者队伍
iii. 实战分享：优秀企业转型升级中的人才梯队建设
3. 本部分小节与学员思考
i. 通过本部分的学习，你是否充分理解了企业转型升级与可持续发展要不断面对的五个核心课题？你是否充分理解了它们各自的内涵和相互关系？
ii. 你觉得自己公司目前面临的主要转型升级的课题是什么？如果让你来进行选择和排序，你会如何制定自己的转型升级和组织变革计划？
iii. 你如何评价自己企业的文化对组织战略、组织变革和机制运行的支持度？如果让你从1-10打分，你会打几分？
iv. 你认为制约本企业转型升级的核心文化障碍、人才障碍是什么？哪些是最急迫需要改进和提升的？你如何为它们排序？
v. 你觉得你们企业的核心价值主张是不是很明确？是不是真正被绝大多数员工（尤其是核心员工）自觉接受、认同、践行？
vi. 为了更好地促进企业的转型升级与可持续发展，你将制定怎样的人才管理计划、领导力提升计划、团队建设计划？
vii. 为了成功推进企业转型升级的组织变革，你觉得自己还有哪些方面的欠缺？
viii. 请根据所学内容，结合公司转型升级的要求，拟定一个具体的行动计划，内容包括：想要解决的问题、预期结果、具体行动举措、行动责任人、完成时间、考核标准、考核责任人
二、 打造长青 基业：值得时时铭记的教训与忠告
1. 实战分享：知名管理机构的典型洞见
2. 实战案例：传统企业掌门人的转型心得（成功经验与失败教训）
3. 实战案例：新生代企业创始人的企业经营管理心得（成功经验与失败教训）
三、 实战交流与问答

课程主讲
 孟志强　　《企业管理之运营突破》
 清华、北大、浙大等高校特聘讲师、客座教授
 新浪财经、总裁网500强商学院TOP100最佳运营专家
 新加坡莱佛士商学院特聘教授
 国家工信部中小企业培训中心特聘讲师
 稻盛和夫中国"盛和塾"特聘讲师
 孟老师十五年以上咨询服务经验，可提供的咨询服务包括“战略咨询项目”、“人力资源咨询项目”、“运营实战训练咨询项目”、“流程优化咨询项目”、“企业文化咨询项目”，帮助企业管理落地，收效显著，客户满意率一直保持100%，深受企业好评。
 程建岗　 《企业转型升级与可持续发展》
 清华大学经济管理学院人力资源管理协会、职业发展中心（CDC） 创始会员、常务理事、职业发展导师
 清华大学中国金融研究中心商业模式研究工作室专家研究员
 清华大学工商管理总裁班、北京大学华商总裁班、浙江省杭商学堂总裁班　 专家讲席
 天津环渤海人才中心、中国药店商学院高端峰会特聘专家
 《董事会》、《人力资源》、《HR经理人》专栏作家、专家团成员、首任主编
 斯迈尔齿科、浙江光越传动科技、平顶山煤矿机械有限责任公司企业管理总顾问
 核心专业特长：
 1、 打造“硬实力”——构建与时代要求、企业战略、商业模式、企业文化、历史传承、领导人风格相适应的“科学、高效的运营管控体系与管控机制” ；
 2、 打造“软实力”——构建能够促进组织发展和目标实现的“关键人才梯队，特别是管理者梯队和管理能力”，塑造符合时代发展需要和企业战略要求的，并与企业风格匹配的“企业文化”和“组织氛围”（包括：企业价值理念、组织思维模式、行为模式、心智模式，企业制度文化、职能文化、团队文化、个人行为习惯等）。