培训目标 1、认清销售管理角色转换的重要性,了解销售精英和管理者的不同之处,完成其心态和角色上的转换; 2、提高专业销售辅导技能和劝导技能,快速提高单兵作战能力; 4、掌握业绩管理的基本原则和技巧; 5、学会销售团队日常管理的应用掌控; 6、提升销售经理管理素养; 7、掌握销售管理者必备的基本功,组建一个高效团队,实现组织效率的最大化; 8、体验并认识培训内容与管理实务之间的联系; 9、在体验和认识的基础上,完成使管理任务变为管理者的自觉行为和检视自身工作的习惯。 【课程背景】: ●以下是销售管理者在管理过程中面临着如下一些长期困惑的问题: 为什么我会经常被手下人“忽悠”:他们各类报表做的十分精彩,实则回家睡大觉;各类数据持续增长,实则问题不断、矛盾不断、投诉不断,怎么办? 为什么我手下人员流动这么频繁?最近这几位也陆续提出辞职;老总问我怎么办?我也不知道怎么办? 为什么整个部门80%业绩都是由我“撑”出来的,他们在干嘛? 为什么我下达的工作指令和任务目标时,得到的是更多抱怨和指责?怎么办? 为什么他们单兵攻单能力这么弱?无法完成销售任务,每次非得我赤膊上阵,怎么办?为什么他们每天工作都这么没动力,缺乏激情?怎么办?…… 当今中国企业的销售管理人员,大多数是半路出家。原先是销售骨干,后来时势造化被推到“销售管理”这个位置,从业务一把好手,到承上启下、带领团队把整体业绩提升,把一摊子事情做好,这个角色转换并不容易。 从现在开始,少说:“你应该****,你要*****”;改为“我们应该*****,我们要*****” 本课程能够帮助您的销售管理者解决的困惑,掌握必备的销售业务管理技能,了解销售管理者所应承担的职责,并掌握完成这些工作的方法。着重强调销售经理如何正己、带人、理事,如何从“中间”主管成为“中坚”主管,为您的企业打造一支高凝聚力的销售铁军!【课程大纲】 第一章:重新定义自己 一、营销管理者的四种类型测评 1、英雄型 2、全能型 3、编导型 4、聚合型 讨论:我想成为什么样的营销管理者 二、营销管理者的职业生涯规划 1、团队发展潜力 2、团队类型 3、团队结构 4、风险系数 5、随机因素 6、销售模式 工具:职场定位坐标 三、承担起你的责任 1、组建卓越的营销团队 1.1卓越团队的黄金三角 1.2学习型组织PK制度型组织 1.3统一思维模式与行为模式的团队建立 1.4营销管理者如何与团队成员建立紧密的个人关系 2、市场营销策略工具图 2.1团队愿景分析 2.2团队结构模型 2.3未来盈利水平分析工具 2.4市场销售模式分析 2.5品牌与产品的分析 第二章:找出新差距 一、工具:角色测距雷达 1、文化,公司战略与团队策略的关系 案例:团队文化的透视与如何建立 2、营销管理者的八维行为准则 2.1平衡力:统筹兼顾,刚柔并济 2.2忍耐力:忍辱负重,委曲求全 2.3感召力:完美无缺,通情达理 3、营销管理者最重要的三件事 3.1指引团队的能力 3.2激励团队的能力 3.3品格自有准则 4、履行管理职能与创造销售结果 二、学习是你的核心能力 1、模仿 2、竞合 3、超越 三、授权与受权 1、争取上司信任方法 2、获得下属拥护方法 3、领导者的权力、我的权力、下属权力的认识 第三章:制定新计划 一、科学计划的新时空 工具:百日成就计划表 二、营销管理者高效时间管理方法 1、营销管理者的时间分类 2、时间运筹的13个技巧 案例:营销管理者如何计划一天工作 3、工具:每日计划导图 第四章:构建新团队 一、用不完美的个人重构新团队 1、营销培训之知识、理念、技能 2、营销培训之编、导、演 2.1专业营销培训的12种手势 2.2强化营销管理者的语言魅力 3、工具:培养下属六环辅导法 3.1说给他听 3.2做给他看 3.3让他试着做 3.4告诉他如何改进 3.5帮助他形成习惯 3.6鼓励他突破自我 二、带动您的团队 1、品格是最好的方式 2、榜样的力量是种艺术 3、卓越凝聚力团队十项法则 4、营销危机管理的对策与实例 5、会议管理六项要领 工具:会议控制导图 案例:组织中的阿比勒尼悖论 三、营销团队考核的基点 1、团队考核的原则与测评 1.1业务人员的四大热键 2、选用与提拔精英的方法 第五章:创造新业绩 一、锁定团队目标 1、团队管理的说服艺术 1.1 团队管理说服五步骤 1.1.1需求 1.1.2计划 1.1.3实施 1.1.4结果 1.1.5行动 1.2 团队销售分析与承诺目标 1.2.1公开承诺 1.2.2可考量承诺 1.2.3多米诺承诺 1.2.4反向式承诺 2、团队协调的六项准则 2.1 表扬与批评 2.2 分享与体验 2.3 不满与处置 二、激励您的部属 1、工作中如何激励你的部属 2、营销团队激励的十项法则 3、营销晨会激励实用功能 案例:激励的对象 课程主讲 李健霖 李健霖 实战销售技巧与营销管理专家 巴黎春天婚纱影楼总经理 曾任韩国现代音响营销总经理 PTT国际职业训练协会认证培训师 耶格系统销售成功八步企业传承者 大客户关系拓展与管理倡导者 常务理事兼营销组组长 【导师背景】 李健霖老师拥有多年一线大客户销售实战经验,六年中高层销售管理经验,八年职业讲师经验。历任巴黎春天婚纱影楼总经理,美国耶格系统区域(直销业)总监、韩国现代音箱营销副总、培训公司营销总监,深圳某营销培训机构董事长,深圳森泰电镀常年营销顾问。 李健霖老师一直在英特莱德培训体系(耶格系统),从磁带、书籍、会议、实践里学习西方最好的销售方法。潜心研究销售成功八步:梦想、承诺、列名单、邀约、讲计划、跟进、对上咨询对下检查、复制的一套系统。可培训,又可做流程咨询,结合李老师的销售经验,已运用的炉火纯青,相对其它销售培训而言,这是一套最实战最系统的销售方法。 近年来,李健霖老师潜心研发大客户销售的组织层面关系建设、关键客户关系建设、普通关系客户建设。实操客户经理所具备的客户关系建设、项目合作、战略规划、交易管理、资源协调、客户沟通、竞争管理、危机管理八项关键能力,使之快速提升。通过理论的学习和经验的分享帮助大客户销售精英,提升客户线超强能力,形成成建制的大规模的战斗力。相关主管也可以通过系统流程,在宏观层面对客户群进行规划、审视、评估和管理,确保各项业务目标达成。 李健霖老师讲课始终强调“有道,有料,有趣,有效”的讲课原则。互动和头脑激荡,倾听与指导相结合,探索营销无尽的智慧,追求最佳的营销实施策略。
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