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研发流程优化与项目管理
课程安排:2022-11-18 至 2022-11-19 广州

其它排期:

授课讲师:张现锋

课程价格:4680

培训对象:企业CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、研发项目经理/产品经理、PMO(项目管理办公室)主任、质量部经理、研发骨干等

报名热线:400-801-3929

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课程背景:

科技型企业在新产品/新服务的研发和项目管理过程中面临着如下一些长期困惑的问题:

如何平衡市场竞争的压力和客户多变的需求,快速将产品推向市场;

如何建立一个端到端的、真正“以客户为中心、以市场为导向”的研发体系,快速响应市场需求;

产品开发不只是研发部门的事情,如何在研发过程中实现研发与市场、财务、生产、采购等相关职能部门协同工作;

产品的质量是设计出来的,且决定了70%的产品成本,如何在研发过程构建质量和成本,提高产品的竞争力;

当前很多企业研发组织逐步转为矩阵式,该组织模式下一个人两个主管听谁的、怎么考核、项目经理调不动其他部门资源、是否要给项目经理考核权重,都成为困扰研发管理者的难题

研发资源管理中的“会哭的孩子有奶吃”、一个人做多个项目资源冲突、公司优先级高的项目在每个部门却无法保证资源优先、开始了很多项目却总是不能上市、立项评审会上为何总是问题不断

如何在保证产品质量的同时又要降低产品的研发费用和设计成本;

如何在产品开发的过程中积累技术和管理的经验,从制度上保证公司的成功;

……

课程在总结大量中国企业从“作坊式”的研发模式向“产业化”研发模式转变的过程中的成功经验和失败教训的基础上,提出一个有竞争力的科学的研发管理体系,同时分享业界企业在研发管理变革过程中应该注意的风险,确保企业的研发管理变革能够真正落地实施。

培训目标:

分享讲师近百场研发管理培训的专业经验,通过现场的互动帮助学员理清适合自己企业的研发管理思路

掌握业界最佳的研发管理模式与实践,并总结如何与公司的规模相适应来建立研发管理体系

研发管理的决策体系、组织体系、流程体系、项目管理体系等关键构成要素

掌握科学的新产品开发流程和研发项目管理操作方法

分享中国企业推行研发管理体系建设、优化、变革过程中的经验和教训

分享讲师40多个研发管理咨询项目的案例资料(模板、表格、样例……),帮助学员制定ActionPlan,使得学员参训后回到自己的公司能够很好实施研发管理体系的优化

课程大纲:

一、案例分析

二、产品开发管理概述

1、企业价值链介绍(研发与市场、供应链、财务、人力资源、IT的关系)

2、研发管理体系框架和思想

3、业界优秀的研发管理思想对比(NPD、CMMI、ISO9000的关系)

4、什么是产品(产品与样品的区别)

5、什么是产品开发

6、产品开发、技术开发、预研的区别(与基础研究、发明、创新的区别)

7、流程管理与项目管理的关系与不同

8、新产品开发流程与研发项目管理的关系

9、新产品开发成功与失败因素分析

10、演练与问题讨论

三、产品开发的组织与团队

1、产品开发组织存在的典型问题

2、典型的研发组织模式

3、成功的产品开发团队具备的典型特征

4、跨部门的产品开发团队构成及角色定位

a)核心小组组长的角色和职责、技能、领导资格、知识、经验及实例讲解

b)核心小组组长的培养和任职资格管理及实例讲解

c)核心小组成员的角色和职责及实例讲解

d)扩展小组组员的角色和职责及实例讲解

e)职能部门经理在产品开发中的角色和职责及实例讲解

5、矩阵式组织运作容易出现的问题和原因分析(一个人两个主管听谁的、怎么考核、项目经理调不动其他部门资源、是否要给项目经理考核权重)

6、跨部门的产品开发团队的汇报模式与考核机制

7、实例讲解:业界公司跨部门的产品开发团队的组织运作

8、演练与问题讨论

四、产品开发中的业务决策(公司高层对研发

管理的具体操作)

1、企业在业务决策管理中存在的典型问题(“会哭的孩子有奶吃”、一个人做多个项目资源冲突、公司优先级高的项目在每个部门却无法保证资源优先、开始了很多项目却总是不能上市、立项评审会上为何总是问题不断)

2、产品开发中业务决策的意义

3、为什么会有领导“该管的时候不管、不该管的时候乱管”

4、高层领导在产品开发中扮演的角色(“杀贫济富”、什么时候该管、怎么管)

5、业务决策团队的角色构成与职责定义

6、产品开发中决策评审点的设置

7、各业务决策点的评审要素

8、产品开发中业务决策支撑

9、业务计划实例讲解

10、项目任务书实例讲解

11、项目管理办公室(PMO)

12、如何建立高效的业务决策机制

13、实例讲解:业界公司产品业务决策的实际操作

14、演练与问题讨论

五、产品开发的结构化流程

1、什么产品开发流程需要结构化

2、结构化的产品开发流程所具备的特征

3、产品开发流程如何结构化

a)结构化流程的层次划分

b)业界的产品开发流程架构示例

c)业界的产品开发详细流程示例

d)业界的产品开发子流程示例

e)业界的产品开发操作指导书、模板、检查表示例

4、产品开发流程结构化过程中的常见问题分析

a)结构化的时机

b)结构化的程度

c)结构化容易陷入两个极端

d)结构化如何与企业实际情况相融合

5、结构化的产品开发流程与研发项目管理的具体关系

项目管理活动在产品开发流程中的映射

6、演练与问题讨论

六、研发项目计划制定

1、进度与资源计划

a)质量管理计划

b)风险管理计划

2、进度与资源计划

a)讨论:公司在研发项目计划制定中存在的问题?

b)研发项目计划的作用

c)研发项目计划制定的流程

d)项目计划制定的原则

e)项目计划制定的要素

f)研发项目计划的分级分层管理体系

g)研发项目计划的制定的五个步骤

h)WBS介绍(作用、示例)

i)WBS分解的衡量标准

j)PBS、WBS、OBS、RBS之间的对应关系

k)五种常见的估计方法

l)规模、工作量、工期估计

m)PERT图的绘制

n)如何加快项目开发进度

关键路径法

快速跟踪法

o)演练与问题讨论

七、研发项目计划控制

1、研发项目计划控制中常见问题和解决办法

2、项目的分层实施与分层监控

3、监控计划

a)控点设置原则

b)监控计划总揽图

c)监控计划一览表

4、研发项目控制手段:项目报告

a)项目报告种类

b)项目报告机制

5、研发项目控制手段:项目例会

a)项目例会种类

b)例会议程和内容

6、研发项目控制手段:计划变更控制

a)变更控制流程

b)计划滚动刷新

7、研发项目控制手段:状态转移

8、研发项目控制手段:业务决策评审

9、研发项目控制手段:研发合同书管理

10、研发项目控制手段:项目审计

11、研发项目控制手段:项目风险管理

12、研发项目控制手段:项目度量管理

a)产品级度量

b)项目级度量

13、研发项目控制手段:技术评审

14、研发项目控制手段:需求跟踪

15、研发项目控制手段:成本控制

a)成本模型

b)主要成本构成分析

c)目标成本

16、研发项目控制手段:QA状态报告

17、研发项目控制手段:过程裁减

a)裁减的原则

b)裁减的责任主体

c)裁减时机

18、研发项目控制手段:项目测试

19、研发项目控制手段:项目测评

a)项目测评指标定义

b)计划测评

c)计划完成率的计算

20、演练与问题讨论

八、研发绩效管理概述

1、研发高层:述职管理

2、研发中层和团队:BSC+KPI-中层和团队都有哪些考核指标

3、研发基层员工:PBC+PIP

4、考核结果的应用:

a.什么样考核结果的人应该加薪?

b.季度奖如何发?

c.年终奖如何发?

九、如何成功实施产品开发管理体系的优化

1、如何根据企业的实际情况选择产品开发管理体系优化的三个模式(小改进、优化、变革)

2、案例分析:某公司产品开发流程变革失败的案例研讨

3、变革失败的八大原因分析

4、成功实施变革的关键要素

5、企业如何实施变革管理

6、如何处理变革管理中人的问题

7、成功实施管理变革的案例分享

讲师介绍:

张现锋老师:

教育及资格认证:

研发管理高级咨询顾问

美国项目管理专家(PMP)

讲师经历及专长:

张老师有着6年高科技企业产品研发管理实践,5年的研发管理咨询经历。曾在某国际EMS龙头企业工作两年,从事商用/消费性产品的研发和研发项目管理的工作,先后担任过结构设计工程师、系统工程师、项目经理等职位,期间有机会与全球顶尖知名企业IBM、HP、SONY、NEC、联想等客户长期合作,成功完成了多个大型商用项目COLUMBUS、HORIZONAL、天骄等系列产品的研发和上市工作;后加入HW工作4年,期间担任过项目经理,参与交换产品线的研发项目管理工作,成功地将产品开发的三级计划体系在产品线推行。同时作为核心组成员与国际顶尖咨询顾问(IBM顾问团队)一道在研发系统推动公司级研发管理变革(IPD),并具体负责此研发管理变革在本职能部门的推动与具体实施工作。2006年加入国内专业的杰华研发管理咨询公司,专业为企业提供研发管理体系咨询和培训服务,借鉴业界成功研发管理模式,帮助企业打造适合企业自身的、具有核心竞争力的研发管理体系。

在五年多的研发管理咨询项目中,曾作为咨询团队项目经理和核心组成员,成功完成了多家高科技企业(涉及IT、家电、通信、软件、安全等行业)咨询项目,项目包括新产品开发流程体系、研发项目管理体系、研发绩效管理、产品管理和产品规划、研发管理IT系统实施等方面。

东莞某UPS电源股份公司IPD管理咨询项目,全程参与企业研发现状调研、产品开发流程体系设计、组织体系设计、研发绩效管理体系设计、PLM系统流程落地实施和优化工作,任项经理;

某装备制造技术公司IPD体系咨询项目,主要包括产品开发流程体系设计、研发项目管理体系优化、研发绩效管理、CBB共享平台设计、研发管理平台软件的实施等模块,任项目经理;

上海某高压变频器有限公司IPD体系咨询项目,主要包括产品开发流程体系设计、研发项目管理体系优化、研发绩效管理模块,任项目经理;

深圳某家庭多媒体高科公司研发管理体系咨询项目,全程参与了企业研发管理现状调研、产品开发流程体系设计、组织体系设计、职位任职资格设计、研发绩效管理、研发项目管理IT系统规划与实施,任项目组核心成员。

深圳某通信技术公司(网络优化、RF模块、3G模块/系统)研发管理体系咨询项目(研发流程体系、研发项目管理体系、研发质量管理体系),任项目组成员。

培训客户及培训风格:

张老师曾培训过多家企业,其中包括:深圳移动通信、上海艾帕电力电子、吉阳自动化、北京超思电子、上海电气、TCL家庭网络事业部、中国石化、招商银行、西安西瑞电气、苏州金龙客车、国人通信、中国网通、江西电信、海南移动、展讯通信、华润纺织集团、万科、淘宝网、安图生物、迈瑞医疗、科美生物、强生泰诺、三九制药、三五互联、中企动力、金升阳电源、宇通客车、陕西重汽、大众汽车、潍柴动力、黄海客车、柳州五菱、福建安踏、李宁、神州数码、中电华大、东软集团、华硕电脑、荣事达、北方微电子、星网锐捷、交大龙山软件、灵图软件、中软国际、天碁科技、威睿电通、阿尔西公司、网御神州、天地阳光、港航网络、讯风光通信、瑞斯康达公司、上海澳佩、陕西烽火、同洲电子、天津光电公司、普天研究院、北大方正、方正阿帕比、华宁电子、天津中环电子、上海电信、天地阳光等上百家企业。

主讲课程有:《研发项目管理》、《研发人员考核与激励》、《研发质量管理》《产品需求管理》、《市场驱动产品开发流程管理》《从技术走向管理》等课程。

参与翻译研发管理专著有:《新产品开发流程管理—以市场为驱动》、《PDMA新产品开发手册》、《PDMA新产品开发手册—工具1&2》等,已全部出版发行;

张老师曾在全国各地多次举办产品开发流程设计、研发项目管理、从技术走向管理、产品需求管理等公开课,曾经为数十家企业提供了专业的研发管理培训,并作为项目核心成员参与了近20个研发管理咨询项目,涉及的行业包括通信、家电、计算机、安防等,项目范围涉及产品需求管理和产品规划、产品开发流程体系、研发项目管理、研发绩效管理等模块体系,帮助这些企业建立高效、完备的研发管理体系。同时,还长期应高新技术产业协会、项目管理联盟等单位的邀请,提供关于研发管理和产品创新方面的各类研讨交流会、公开课培训等,受到来自不同行业的新老客户的肯定和赞誉。