课程介绍
当今的项目管理已成为企业竞争的主战场，项目管理是极具挑战性的一项工作：面临市场、客户的压力，需要与内外部的各大部门协调，这些对项目经理和项目组成员都提出了更高的要求。因此项目管理工作不仅仅是技术层面的产品开发工作，而是技术与管理相结合的工作，甚至更多是管理工作。而项目经理的任务将不再是个人英雄般地拼命完成个体任务就行了，而应该是率领团队（项目组）完成整个团队（项目组）的任务。
各企业在新产品/ 新服务的项目管理过程中面临着如下一些困惑和问题：
1 . 如何平衡进度、成本、质量的压力，以及客户多变的需求，快速将产品推向市场；
2 . 如何建立一个真正的“以客户为中心、以市场为导向”的项目组织体系，快速响应市场需求；
3 . 项目组如何与市场、财务、生产、采购等相关职能部门协同工作；
4 .一个人做多个项目资源冲突、公司优先级高的项目在每个部门却无法保证资源优先、开始了很多项目却总是不能上市、立项评审会上为何总是问题不断；
5 . 如何在保证产品质量的同时又要降低产品的研发费用和设计成本；
6 . 如何在产品开发的过程中积累技术和管理的经验，从流程上保证项目管理能够落地。
培训在总结大量通信企业从“作坊式”的项目模式向“产业化”项目模式转变的过程中的成功经验和失败教训的基础上，提出一个有竞争力的科学的研发管理体系，同时分享业界企业在项目管理变革过程中应该注意的风险，确保企业的项目管理变革能够真正落地实施。

课程收益
1.建立项目管理工作思维方式；
2.正确使用项目管理的技术和方法；
3.掌握项目风险控制和管理的要旨；
4.分享IT行业内各企业项目管理成功案例、经验和教训，通过现场互动帮助学员理清适合自己企业的项目管理思路；
5.掌握业界最佳的项目管理模式与实践，分享项目管理案例资料（模板、指标、表格……），并建立与公司业务模式相适应的项目管理体系，学员参训后回到自己岗位可以“学以致用”，并见到成效，使项目管理能够在工作中“落地生根”。

课程大纲
一、 竞争环境下的项目管理
1、中国高科技行业现状与格局
2、中国项目管理有哪些问题和表现
3、水落石出的红海
4. 项目管理在企业中所处的位置：做正确的事情（战略）、正确地做事（项目管理）、找合适的人做合适的事（人力资源管理）
二、项目管理概述
1. 项目管理的前世今生
2.主要项目管理思想及体系、模型
3. 什么是项目
课堂练习识别项目和作业
4. 什么是项目管理
5. 三重约束的关系
6. 项目生命周期的意义
课堂讨论：敏捷的迭代开发与项目生命周期的关系
7. 典型的研发组织模式：职能型、项目型、矩阵式
8. 矩阵式组织运作容易出现的问题和原因分析
案例分析：华为IPD组织结构
9．五个过程组的作用
10．项目管理关键的九大方面（PMP九大知识领域）
课堂研讨：项目启动时遇到的问题，如何避免“师出无名”
三、 范围管理
课堂研讨：项目计划基于何处而来？产品规划？客户需求？……多和少的后果
1. 范围规划和定义
2. 成功的产品开发团队具备的典型特征
3. WBS——项目计划的源头和基础
a)实例讲解研发项目中WBS度的把握
b)WBS辅助工具的使用——练习：用即时贴完成WBS
c)实景演练——手机研发项目WBS如何规划
4．范围控制手段——计划变更控制
a) 课堂研讨：变更是否都要接受？变更管理实例讲解
b) 变更控制流程
四、 成本管理
1. 成本管理过程
2．正确认识成本的三个公式
3. 成本计划——项目资源的规划、估算与预算
4. 成本控制工具——挣值管理法
五、风险管理
1. 风险和问题的区别
2. 风险的定性分析
3. 发生概率、影响程度
4. 风险管理识别工具和方法
案例分析：风险决策工具——决策树法
5．风险监测与控制
案例分析：六顶思考帽
6.风险控制练习
中铁建败走麦城？——中铁建沙特麦加轻轨项目巨亏41.53亿元
六、 综合管理
研讨：如果管理不好，世界将会怎样？
1. 项目综合管理概貌
2. 为什么会出现“该管的时候不管、不该管的时候乱管”
3. 项目的分层实施与分层监控
4. 情景化解读——SARS中的危机管理
5. 项目收尾如何收尾
七、 项目管理如何落地及见效
1、如何搭建项目管理流程
2、如何设定项目管理度量、评价指标
3、演示并分享：某通信企业的研发项目管理流程及模版
4、真实模拟公司中的一个项目如何按项目管理来实施

师资推荐
王景山　 MBA导师、高级工程师、资深项目管理专家、荷兰爱因豪温（Eindhoven）技术大学访问学者。归国后在跨国集团公司从事产品研发、生产经营管理和企业经营发展规划工作多年。主持和参与过大量与美国、日本、欧洲国家、新加坡、印度、伊朗公司合作项目。项目内容包括新品研发、计算机软件、硬件研制、厂房建造、设备改造、成套生产设备出口项目和其它科学研究项目，项目规模从数百万人民币至10亿人民币。近年来致力于项目投资与管理的研究和咨询，为多家国内、外公司主持市场分析及预测、技术分析和经济分析、制作可行性研究报告和合资合同及章程、提供投资项目管理制度流程建设咨询。曾出版：《工业企业项目管理》、《研发项目管理》、《项目投资与决策》、《项目过程与管理技术》、《项目投资与管理》等书籍。
王　海　 高级培训师，MBA，咨询式培训倡导培训师，北京理工大学工商管理学学士；六西格玛黑带、国际项目管理PMP资质认证。资深互联网企业运营、项目管理、流程管理专家、信产部认证培训讲师。
先后在出版、通信、互联网、咨询等行业，从事项目管理、流程管理、品质管理、运营管理等工作15年。曾在搜狐、酷六、中国移动等互联网企业工作，熟悉互联网基层业务和国内企业的管理现状，对如何将理论与实践相结合，解决互联网企业的实际问题，有独到的见解和实践能力。在咨询与培训过程中，专注于互联网运营、营销、流程效率、增值、创新等实践活动，从而为企业实际流程优化项目提出切合的解决方案，并通过有效的项目控制给予实现。为客户企业和学员分享其在互联网运营、营销、市场、客户管理等方面的心得。擅长将工作中的经验、案例以运营管理、项目管理、 流程管理等形式制作成培训课程、课件，在培训课程开发时穿插大量的互联网企业实际运营案例与活动。
钟老师　《研发项目》讲师团成员，2000年加盟华为公司，那时华为的项目管理还处于起步阶段；基于对项目管理的热爱，2000年至2008年一直从事项目管理工作，2000年到2008年正是项目管理在华为不断实施、全面成功的8年，期间担任高级项目经理，带领团队从目标设定、目标沟通、资源调配、过程控制、结果考核到经验总结，成功实施了十多个上亿元的大项目，也曾作为编委参与编写了《3G实战手册――香港PCCW 3G建网经验大全》，该PCCW项目是华为公司全球3G样板点，手册印发了1000份给各大运营商领导。基于教书育人、分享知识的兴趣，2002年开始参与华为大学的项目管理类课程研发和课程讲授，是华为十大优秀讲师。
（每次培训从以上专家中选配，实际授课专家以日程安排中通知为准）