其它排期:
授课讲师:彭国芬
课程价格:5600
培训对象:
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时间地点:
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课程信息:
时间地点:2012年12月7-8日广州
课程费用:5600元/人(含培训费、讲义费、午餐、茶水费、税费)
培训目的:
1、讲师在授课中,理论讲解+丰富案例,设计案例讨论,学员、讲师间进行深入互动,对学员应用的关键点进行侧重阐述,针对多个要点设计相应的学员练习。
2、解决员工之间由于各方面的原因沟通得不到位,使所在的员工或部门之间产生矛盾和冲突,从而互相之间推卸责任,经过培训,让员工系统的掌握沟通的重要性,任何事情包括公司的管理制度只有适合原则,没有绝对性。
课程大纲:
何提升团队执行力
第一讲 什么是执行?什么是本土化执行?
第二讲 执行力的核心要素之一心态要素。
第三讲 执行力核心要素之二――工具
1、行为的引导工具
2、过程的控制工具
3、执行的策略工具
第四讲 执行力的核心要素之三――角色
1、最高管理者执行力
2、中层管理者执行力
3、基层的管理者执行力
第五讲 执行力的核心要素之四--执行的行政流程主要包括:
1、人力资源的流程:
2、执行的信息流程
3、督导流程
第六讲 如何构建强大的执行力团队?
提问答疑
课堂知识回顾
填写课堂建议表
企业内部高效沟通
一、有效沟通的定义以及重要性
二、有效沟通的从心开始
三、有效沟通的渠道
四、有效沟通的四个原则和四个基本法则
五、人格特质类型分析
六、有效沟通的基本要求
中餐及午休时间
七、影响有效沟通的因素
八、360°沟通技巧
——向上沟通
——向下沟通
——跨部门沟通
——对外沟通
九、沟通矛盾和冲突的产生原因
十、化解沟通矛盾和冲突的方法技巧
提问答疑
课堂知识回顾
填写课堂建议表
讲师介绍:彭国芬
个人专长:
(1)拥有房地产业、物业管理、酒店管理、制造业等企业的销售管理、设计研发管理、采购管理、质量管理、人力资源管理、绩效管管理及现场管理等方面的丰富管理咨询与培训经验;
(2)熟悉企业ERP系统,具有建立、推行ERP管理系统的工作经历;
(3)熟悉精密铸造、电镀、五金加工、化工涂料、电子、电器、玩具、塑料、物业管理、建筑等行业的标准化管理运作。
(4)在中山大学、湖南农业大学、广东外语外贸大学、河源职业技术学院、广州第二师范学院、广州铁路职业技术学院、肇庆理工学校等高校培训上课。
(5)是公司的金牌讲师,有爱心,热爱培训工作,具有平易近人、幽默风趣、深入浅出、透切认真、专业敬业的优秀风格和品质,深受广大客户和学员尊重。