其它排期:
授课讲师:邢涛
课程价格:4800
培训对象:
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课程信息:
时间地点:2012年11月23-25日北京 2013年1月18-20日北京
课程费用:4800元/人(学习费用、教材费用、活动费用,食宿自理,我们可代办)
培训对象:
中高层及骨干员工
培训收益:
血浓于水、荣辱与共的狼性凝聚力——核心团队
只做结果、不找借口的狼性执行力——执行团队
拉出能打、打则获胜的狼性战斗力——高效团队
尊重强者、淘汰弱者的狼性进化力——狼性团队
课程大纲
第一讲:商业人格-----执行的团队,内心的强大
一、人格与商业
为什么不行动?要看别人怎么做?为什么心情烦燥,因为不知道什么是对的?为什么不做结果,因为心中没有原则;为什么不责任,因为希望别人来承担,这就是商业人格的缺失,让我们执行不起来,让我们落后于优秀公司,没有独立的人格,没有内心的强大,就没有执行的基因。
二、商业人格
1、三个要素:靠原则去做事;靠结果做交换;独立的个人品格。
2、二个标准:成年人逻辑;社会人心态。
三、商业文明启蒙
从自卑依附型,向自信独立型转变; 从消极服从型,向积极主动型转变;
从私情人治型,向契约法治型转变; 从内耗避责型,向诚信守责型转变;
从保守封闭型,向开放分享型转变。
第二讲:结果与任务-----执行就是要结果
一、结果是什么?
我们每天做的是结果?还是做的是任务?许多人没有搞清楚。
公司是以结果做商业交换的平台。
结果三要素:——有时间、有价值、可考核;客户价值是做结果的方向。
二、什么是任务,什么是结果?
完成差事:领导要办的都办了。 例行公事:该走的程序走过了。 应付了事:差不多就行了。
无价值的东西:应付工作是任务,提供价值是结果。
三、结果种种
无结果、假结果、坏结果,都是做任务。合格结果、超值结果才是我们想要的结果。
四、如何做结果
结果外包法;底线结果法。
第三讲:客户价值-----执行的动力与方向
一、什么是客户?
我们的衣食父母;是越用越多的资源;是我们商业回报的来源。
二、什么是客户价值? ——是非业务价值!客户价值是执行的动力与方向。
战略上,是优秀公司的百年基业的根本;
三、怎么做客户价值?
敬畏客户,超越客户价值期望,让客户感动。——内心
在保证自己公司基本利益的前提下,满足客户需求,超越客户期望。——行为
四、客户价值的修炼
1)你的客户是谁?
2)上周为这些客户做了哪些工作?
3)这些工作的结果是什么?
4)本周准备做什么事感动客户?
五、内部客户价值
只有内部客户价值,才会有真正意义上的外部客户价值。
1、对上级和平级:给提前量;给依据;给方案;给选择题。
2、对下级:激励;给成长机会;给原则;给方法。
第四讲:执行型人才的三大标准-----我是执行人才吗?
第一是信守承诺 第二是结果导向
第三是永不言败 个人战略规划
第五讲: 执行的四十八字真经——执行训练的要领
一、执行的八字方针:认真第一、聪明第二
不认真与太过于聪明,是一个问题的两面。聪明人一生都在想办法,想如何找到更好的办法超过对手,而不是通过认真做事超过对手。
二、执行的十六字原则:结果提前、自我退后/锁定目标、专注重复
什么是不简单?能够把简单的事千百遍做对,就是不简单;什么是不容易?把大家公认的非常容易的事情认真地做好,就是不容易。
锁定目标,将能量和精力聚焦在一点上,目标一旦确定,一切归于简单。专注重复,每一天,每一月,每一年,简单的事情重复做。
三、执行的二十四字战略:决心第一、成败第二/速度第一、完美第二/结果第一、理由第二
光说不练的人背后是没有决心,是害怕失败的表现;追求完美的人多半的结果是失败,而讲究速度的人至少会有结果;任何理由都不能够代替胜利的结果,只有胜
第六讲:4R运营管理体系——建立不依靠任何能人的制度体系
是什么成就了GE这家伟大的商业帝国,是运营模式,是制度执行力,是落实战略的执行制度,4R思想与模式,更加适合中国企业实际情况,并在上千家企业得到效果。
凡事必有结果;
R1 有结果就必须落实到“我”;
R2 对“我”不相信就必须检查;
R3 有检查就必有奖罚.
R1就是结果定义清楚
R2就是一对一责任
R3就是检查与改进
R4就是奖罚不过夜
R1:结果定义,预算与计划系统
R2:承诺结果,关键职责
R3:检查结果,业绩跟踪改进系统
R4:即时奖罚,业绩考核评估系统
制度执行力致胜方法
1、4R秘书法:
总经理与中层之间,领导与执行人中间,要设立一个“4R大秘”,他的任务就是检查结果执行情况,并按时督促和汇报,节省领导的时间。
2、定期质询法:
一定的时间,组织一次结果质询,汇报结果,接受质询,改进执行力,对长期不结果的,就要警告甚至淘汰。
4R实践:YCYA实用工具
第七讲:高层执行力——迫使员工进化
一、狼性总经理的四大战略底线
生死之理:靠什么来指导我们的思想?
存活之理:靠什么来指导我们的业务安排?
致胜之理:靠什么获得比较竞争优势?
持续之理:靠什么获得持续竞争优势?
二、狼性总经理四大领导原则
1、自知之明:总经理必须懂得只有专注于一点方可成为某一领域的老虎。
2、顺水行舟:总经理永远要懂得是时势造英雄,而不是英雄造时势。
3、血浓于水:总经理要懂得是鲜血形成了团队中牢不可破的信赖。
4、知己知彼:总经理要明白胜利并不说明自己强大,只能说明自己比对手更用心。
三、狼性总经理三大执行方针
1、黑白分明
总裁要学会用一句话,结束下属的争吵,在企业里建立一个“对与错”、“是与非”、“黑与白”之间明确的界限和标准!
2、制造危机:比尔盖茨:微软永远离公司倒闭有18个月。华为总裁任正非:我对成功视而不见。
3、快速行动:石头如何漂在水面上?就是速度,这是中国企业致胜的原因。行动不一定有结果,但不行动永远不会有结果。
四、狼性总经理的三大角色定位
角色1:首先是人力资源经理
角色2:文化第一推动人
角色3: 是大客户经理
第八讲:中层执行力
一、中层执行要点
1、战略执行,是做大气层,将战略折射掉,还是做放大镜,将员工点燃?
2、带领团队,是当司机,还是当乘客?乘客永远不会自动变成司机——•没有拼命的环境和机制,人为什么要拼命?当人处于既得利益状态时, 80%的忠臣会变得毫无斗志。
3、追求业绩,中层经理永远只有一个目标——赚钱!
你的工作标准在哪里?永远都不要放弃裁员的权利——•大多数公司都声称自己的工作标准是按照中间层次的员工定的,但实际一定低于中间员工的水平。
4、超越期望。永争第一,没有最好,只有更好!
二、中层执行的方法(两讲三做)
1、讲清结果;
2、讲清后果;
3、做检查;
4、做奖罚;
5、做机制
“创新从本质上来说是一个赌注,并不是任何时候任何条件下都有资格去赌。”——摩托罗拉CEO高尔文
培训师介绍:邢涛
特级培训师
高级咨询顾问
团队执行力训练营”主训师,首席教官
中国咨询业的“魔鬼培训师”
中国企业团队执行力首席训练师,人力资源与营销专家