课程对象
中高层干部、基层干部及公司各部门主管

课程目标
强化主管核心能力，掌握工作教导技能；强化领导沟通能力，正确处理职场关系；提升现场作业管理技能；完善自我、突破业绩。

课程大纲
一、角色认知
永恒的话题---什么是管理
管理的演进
管理者常犯的几个毛病
管理的创新

二、优秀管理干部必须具备的能力
优秀管理干部必须具备的能力
成功管理的8项准则
训练自己成为一名优秀的管理干部

三、制度的设计与执行
制度设计应遵循的五项原则
执行力弱的六大原因

四、有效沟通篇
1、沟通过程　　　　　　　　　　　　　　　　
2、基本沟通技巧
聆听技巧：如何成为一个好“听众”
有效的发讯技巧-----表达
3、成功沟通八大准则
4、沟通综合游戏

五、员工激励篇
关注你的员工
员工动机的影响因素
激励的核心：公平观　　　　　　　　　　　　
期望理论
麦当劳----关于激励的应用

六、领导统御篇
1、领导实践的变迁
与生俱来的领导特质
你更关心人或是关心生产？
LPC问卷　　　　　　　　　　　　　　　　　　
追随者的素质
2、时间管理，常被忽视的领导艺术
3、“法、术、势”与个人领导风格

七、结束语：课程总结

讲师简介:周老师
周老师拥有2年销售经验，13年培训、管理经验。多年来潜心研究企业培训体系的建立，高绩效的中高层管理设计，人力资源6大模块项目推进。
擅长项目：企业培训体系建设、高绩效的中高层团队建设、人力资源六大模块项目推进、企业室内、室外拓展。
管理类课程：《TWI督导人员成长训练》、《团队致胜执行力》、《超级人际沟通技巧》、《突破团队坚冰－团队冲突管理》、《卓越领导力塑造》、《高效员工团队打造》、《从技术走向管理》、《高执行力团队打造》、《非人力资源的人力资源管理》、《如何成为一个成功的职业经理人》、《企业员工职业化训练》、《中层管理干部管理技能训练》、《一线主管技能特训营》、《不能给下属知道的管理秘籍》；
培训特点：周老师善于解答学员疑问，上课形式多样，风趣幽默，深入浅出，充分互动，现身说法，实例分析研讨，注重实战指导、情景化教学。
专长：
综合管理系列（干部管理技能提升、TWI、激励、沟通、执行力、时间管理、领导统御等）
人力资源系列（工作分析、招募甄选、培训体系、绩效管理、职业生涯设计等）
职业素养/客户服务/行政文秘
授课风格：
儒雅亲和，注重与企业及社会现状相结合，渊博、幽默、信息量丰富，从细小处见启迪，兼备实用性与可操作性，深获赞赏。