开课地点：深圳

课程费用：5800元/人

目标学员：产品经理；策划、设计、市场、运营等产品相关人员；有志于成为产品经理的产品相关人员；

课程简介：
本课程培训周期为2天
俗话说，家家都有本难念的经，家家都有个难用的遥控器。
我家的有54个按键，真正用到的不到5个！你家的遥控器呢？
小米公司发布的小米电视，遥控器只有11个按键，我相信对传统电视行业又是一个颠覆。
小米公司凭着小米手机、小米电视、小米盒子、小米路由器在红海市场中闯出一片蓝海，仅用3年时间把公司的估值做到100亿美金！
小米是如何做到的？雷军说：小米是以互联网产品思维来做产品。
互联网产品思维正影响着各个行业，如：互联网坚果“三只松鼠”、互联网花店RoseOnly、互联网金融、互联网教育……
那什么是产品思维？什么是互联网产品思维？如何运用互联网产品思维来反思产品、改进产品、开发产品？
这个系列课程就是跟大家一起探讨互联网产品思维及其应用。

课程特色：
1.浓缩用户体验、竞品分析精要，培训理念：简单、有效、可落地
a)简单：结合大量的经典案例解读、讨论、反思
b)有效：提供业界最佳实践与方法论、工具、模板
c)可落地：提供产品开发工具箱，学员动手实践、PK、点评
2.十余年产品经验的沉淀，数年的案例库与工具积累
3.讲师具有丰富的培训经验，致力于学习体验与效果，学员的满意度高达4.91，获企业大学“最佳讲师奖”

授课方式：
启发式学习：大量业界优秀案例、反面案例启发思考；引导学员共同探索出解决方案，而非说教式培训，体验探索的乐趣。
行动式学习：采用Workshop的形式，学员动手参与实战演练；提供工具方法及业界最佳实践，可直接借鉴于实际工作中，并与工作结合。

课程大纲：
互联网产品思维简介
1.导入—工程师思维vs产品思维
2.视频—产品经理与产品思维
3.案例：小米的互联网思维、海尔的互联网思维
4.分组研讨：互联网思维的关键词
5.互联网产品思维的要素
第1天
互联网产品思维之用户体验精要
6.从厕所说用户体验
7.用户体验快速入门——概念、内涵、案例
8.用户体验受关注的原因
9.用户体验对产品成败的影响
10.分组演练：从装修设计来理解用户体验的要素
11.用户体验全景图——用户体验的要素及案例
12.战略层
1)如何做干系人分析？
2)如何理解产品的核心用户？
3)如何分辨伪需求？
4)如何探索人性需求？
5)互联网的商业规则
6)案例：小米的“铁人三项”、搜狗的“三级火箭”战略
13.范围层
1)实操：产品功能列表
2)如何设定功能优先级？
3)如何给产品做减法？
4)案例：QQ邮箱的变革历程
14.结构层
1)如何优化产品的交互设计？
2)如何使产品从复杂变简单？
3)案例：电商网站的购买历程
4)如何有效地组织产品中的信息与内容？
15.用户体验要素的落地
16.用户体验要素与产品流程
17.用户体验的关键时刻（MOT）
18.峰终效应
19.案例：互联网坚果“三只松鼠”
20.情感体验及案例
21.用户体验检查表及行动计划
互联网产品思维之竞品分析精要
22.竞品分析的概念与内涵
23.为什么做竞品分析？
24.何时做竞品分析？
25.竞品分析的流程
26.如何选择竞品？
27.竞品分析的维度——产品视角
28.竞品分析的维度——用户视角
29.如何获取竞品的信息？
30.竞品分析工具箱
a)比较法
b)评分法
c)描述法
d)分析推理
e)探索需求
f)SWOT
g)加减乘除
h)微创新
i)Kano模型
j)火车模型
31.竞品分析报告撰写要点
32.业界经典案例剖析第2天
33.从无到有的实践演练：从产品创意、商业模式、需求、功能列表到原型设计
34.在各个产品环节中，结合实践产品，对工具与方法进行实践与落地，使学员切实掌握用户体验及竞品分析的工具与方法，并应用于实际的产品开发中。

演讲嘉宾：
张在旺-高级项目经理
讲师背景
美国项目管理协会认证PMP，信息系统项目管理师。
十余年的IT产品开发、管理经验，涉及的领域有金融、通信、互联网。
张老师有着丰富的项目开发和产品管理经验，曾负责企业知识库产品管理；互联网电话VoIP产品的开发管理；国内第一批税控收款机产品软件部分的开发；也曾作为中方代表与世界500强富士通、NTTDoCoMo合作开发VoIP产品，应用于日本市场；与IBM合作，共同承建广州交行呼叫中心；
张老师在培训方面有着丰富的授课经验，曾荣获2012年企业“师资培育奖”、2013年企业大学“最佳讲师奖”；曾在多家IT企业做过多次内训课，在福建师大、福州大学开办过讲座；也曾作为演讲嘉宾出席“中国软件技术大会”、“全球软件案例研究峰会”。