课程背景 目前在项目管理领域有一些标准的项目管理办法,比如美国PMI的PMBOK,对于提升企业的项目管理能力非常有用。但是比较通用化,难以和企业实际的业务流程、组织架构结合的很紧密。所以很多企业结合自身的项目运作环境和特点,借鉴项目管理领域的诸多优秀实践,开发出一套本企业的项目管理方法或者流程。比较典型的有爱立信公司的PROPS,华为公司的RDPM,网易公司的网易一千零一夜互联网产品项目管理实战等等。 课程着眼于建立符合公司自身特点的项目管理办法,并结合讲师多年研发项目管理的优秀实践与心得,帮助学员学习如何建立公司的项目管理体系。培训收益 深刻理解项目和项目管理; 学习业界最佳的项目管理模式; 学习完整的项目管理过程及其方法论和工具; 掌握项目问题分析和解决思路; 如何有效的识别并控制项目风险; 研发项目组织、团队模式,如何设置才更为高效; 如何进行团队的沟通与协作? 培训特色 名师精讲; 系统实用的内容:课程涵盖研发项目全过程,十大领域、五大过程,但由于讲师的实战经验丰富,课程重点明确,突出实战,两天的学习效果将超过PMP课程五天的学习效果! 实战与应用:课程提供简单实用的管理工具与方法,丰富的模版、Checklist,有助于学员在课后将学习的内容直接运用于具体工作。 互动与答疑:互动式教学、案例分析、学员演练,加强学员理解吸收。 培训对象 公司高管:了解研发管理的特点,更好的把控方向; 部门经理、项目经理:必备学习,提升实战能力,改善项目运作效率; 项目管理部(PMO)、质量管理部、流程优化人员等:优化体系,学习流程,掌握方法; 研发骨干:知识掌握与提高,干部储备,改善项目执行。 课程大纲 第一部分 深刻理解项目和项目管理 项目管理不好,首要原因是你对项目和项目管理的认识还有差距 项目的特征 互动话题:哪个特征最能说明项目需要被管理?哪个特征最能说明项目的特点? 什么是管理 互动话题:看图说话,用简单的词语描述两副图片的差异 什么是项目管理 项目管理的本质 互动话题:计划永远赶不上变化,那么计划到底有没有用,有什么用? 计划的作用 需要区分的几个概念 产品与项目的关系 案例分析: 案例1:两头不讨好的工程师小王 案例2:研发资源投入和销售产出比揭露的真相 项目经理职责 一个核心目标 三个关键任务 互动话题:对于流程的理解以及在团队中,项目经理应该扮演什么角色? 第二部分 研发项目管理体系 讲师观点:如何建立符合公司自身特点的项目管理办法至关重要。 研发项目管理体系总览 项目目标 产品的商业目标 项目的管理目标 课堂练习:识别项目目标优先级 目标的SMART原则 项目流程模型 什么是项目指导流程 案例分析:“债多不愁”的项目是如何走向失败的 什么是项目管理流程 什么是项目执行流程 流程之间的关系 案例分析:项目流程模型与包点连锁店的对应关系 项目组织模型 指导团队及职能 管理团队及职能 执行团队及职能 项目型组织 职能型组织 矩阵型组织 各类型组织比较 两种常见矩阵型组织效率比较 案例分析:多项目并行情况下如何有序的使用资源 第三部分 好的开始是成功的一半——项目启动过程 讲师观点:通过对项目目标和价值的充分理解、对组织能力的充分分析、对项目团队的激励等项目管理动作能极大的加大项目的成功几率。 关键的项目管理活动 参与制定项目任务书 项目任务书的目的 主要的系统性风险 关键里程碑如何确定 案例讨论:为什么在任务书中设置内部里程碑点? 分析项目范围 什么是项目范围 项目特点与项目管理要求 项目的验收标准 组建项目团队 团队工作的基本事实 如何激励项目团队,发挥团队潜能 案例分析:团队建设的一些常用办法 开工会 第四部分 不精于计划就等于计划着去失败 讲师观点:计划是一种理论假设,揭示的是理论上可以达成项目目标的路径,当不知道是否有其他路径可以达到目标时,那么制定并遵循计划可能是我们唯一可以做的。 定义项目范围 确定项目需求优先级 互动话题:为什么要确定需求的优先级? 确定需求跟踪矩阵 确定项目管理要求与交付件 交付成果分解 进度计划制定 活动定义 基本概念 重要作用 活动定义方法 演练1:活动定义演练(交付一个熟悉产品的产品手册) 活动排序 活动之间的关系 活动之间的表述方法 演练2:活动排序演练(交付一个熟悉产品的产品手册) 活动估计 估计的目的 估计的基本概念 估计的方法 演练3:活动估计演练(交付一个熟悉产品的产品手册) 制定并优化进度计划 Pert图 DPM 课堂练习:关键路径的练习 利用PERT和DPM进行进度优化 制定进度计划 演练4:进度计划制定和优化演练(交付一个熟悉产品的产品手册) 进度计划制定经验总结 风险管理计划 风险管理为什么难做 风险的定义 风险的管理过程 案例分析: 案例1:不务正业的供应商 案例2:此专家非彼专家 风险识别的方法 风险发生概率 风险发生影响 风险触发器 风险等级 风险常用的应对措施 演练:需求变更风险的识别与应对 第五部分 将蓝图付诸实现——项目执行与控制过程 讲师观点:在项目执行过程中,几乎不可避免的会出现各种各样的情况从而影响项目的交付,比如,客户的需求变更、新的技术难题、资源投入困难等,及时发现并评估影响,从而采取相应的措施是至关重要的。 为什么要进行计划控制 监控和发现偏差方法 里程碑管理 基线管理 项目过程审计 项目周报 项目会议 预警系统 评审 决策评审和例外管理 看板管理 数据报表 纠正措施 并行工程 流程并行 活动并行 案例分析:微信点餐带来的翻桌率提升 Go/Kill/Redirect 加班加点 互动话题:如何安排加班 更新计划,探寻计划中的“灰度” 案例分析:惯性延期的范围下如何做项目计划 任务结对 项目/任务对赌 分批与迭代交付 案例分析:利用客户的产能,讲整体交付变成分批交付,最终满足客户交付要求。 变更控制 项目管道管理 演练:管道优化 异步模式(CBB与平台) 如何减少沟通浪费 第六部分 切勿虎头蛇尾——项目收尾过程 讲师观点:项目结束后,认证整理收据数据,进行经验教训总结,并形成改进计划,是组织项目管理能力持续改进的关键。 项目关闭会议 如何进行员工绩效回顾 如何进行项目复盘 收集并整理项目历史数据 从数据分析中寻找改进课题 共性问题 重点问题 如何策划对改进课题的度量 没有度量就没有改进-如何策划一次度量过程 演练:选择主题进行一次度量策划 【讲师介绍】 — 吴维先生 原华为2012实验室项目经理 原华为2012实验室高级讲师 IPD(集成产品开发)体系专家 敏捷管理专家 研发项目管理专家 平台与技术开发专家 需求管理与需求分析专家 【工作经历及专业背景】 吴维老师曾服务于华为、广州无线电集团、CEC(中国电子产业集团)、海格通信等知名企业,拥有十几年工作经验,历任PMO经理、高级项目经理、系统工程师、需求分析师等职位。在华为就职期间,主导了十几个成功的软件项目、系统集成项目,多次荣获公司级“全流程业务贡献奖“。在IPD体系构建、产品开发流程搭建与优化、研发项目管理、敏捷项目管理、产品需求分析与需求管理、系统架构设计等领域积累了丰富的实战经验。 吴维老师在担任顾问期间,成功主导了众多企业的IPD体系构建与落地,尤其擅长产品开发流程、研发项目管理、产品需求分析与需求管理、技术平台体系建设等方面的实施和应用,并且成功帮助了众多企业培养了优秀的项目经理,赢得客户的高度好评。 【授课风格】 吴维老师拥有具备丰富的实战经验和深厚的理论功底。其课程设计构思巧妙、视角独特,通过案例分析发现问题并指出解决之道,让学员茅塞顿开,学以致用!通过故事引入,让学员在理解和吸收课程的基础上增加了课程的趣味性! 【擅长领域】 IPD体系构建、研发项目管理、敏捷项目管理、产品开发流程搭建与优化、产品需求分析与需求管理、技术平台体系建设、研发团队管理等。 【核心课程】 《研发项目管理高级实务》、《产品开发流程建设与优化精讲》、《需求分析与需求管理》、《研发团队管理》、《工业4.0趋势下的产品平台与CBB管理》、《集成产品开发(IPD)体系详解与实战》、《敏捷项目管理高级实务》等。 【部分咨询及培训客户】 李锦记集团、美的集团、海尔集团、九阳、小天鹅、全志科技、影歌科技、动力源、亚信科技、白云电气、锐明科技、联迪、东方网信、TCL通讯、莫仕、东方网信、浪潮通信、从兴电子、珈伟股份、中兴通讯、海格通信、江波龙电子、珠海太川电器、科锐光电、许继集团、长安汽车、五菱汽车、比亚迪等。 【部分客户评价摘录】 讲师思路清楚,表达明确,对我后续的工作有一定的帮助,感谢! 听完二天的课程,对研发项目管理有了更深的认识,收获良多。 很有启发的一次课程,喜欢吴老师这种讲课方式,案例丰富。 喜欢老师课程中的小故事。 理论联合实际,对我们公司的工作还是有很大帮助的,受益匪浅的一次课程。 感觉老师的经验特别丰富,两天的课程讲起来很轻松,佩服!
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