| 课程费用：3888元/人 课程收益：
1、 掌握电话、面谈、访客房地产销售中的各项技巧。
2、 学会从客户的角度出发考虑问题。
3、 充分准备，进行合适的话术。
4、 学会发掘客户的需求并尽可能满足客户的需求。
5、 掌握从容处理客户反对意见的方法。
6、 学会如何通过各种有效的方法和技巧来达成房地产销售协议。
7、 主动倾听并坦诚地与他人交流，增加与客户/顾客的信任度。
8、 突破情绪障碍，创建解决冲突的双赢结果。
9、 学会如何有效与不同类型的人沟通的策略。 课程大纲:
第一部分 售楼前准备
一 给自己洗脑——售楼人员的定位与职责
二 做事先做人——售楼人员的人品和性格
三 态度决定一切——树立良好的心态
四 上帝在想什么——尝试换位思考
五 塑造自我——售楼员的仪容仪表与行为规范
六 了解产品——掌握楼盘详细信息
七 分析对手——通过市场调研获取竞争情报
八 客户定位——界定并寻找客户
第二部分 售楼基本流程
九： 听售楼热线
十： 接客户
十一：寒喧
十二：项目介绍
十三：推荐户型
十四：带看现场
十五：处理客户异议
十六：暂未成交与填写客户资料表
十七：客户追踪
十八：议价与守价
十九：促成交易
二十：签约
二十一：正确处理客户的换房、退房
二十二：：成交之后的客户服务工作
第三部分 售楼相关知识
二十三：土地与房地产开发知识
二十四：建筑与规划知识
二十五：商品房销售基本知识与法律常识
二十六：商品房面积测算
二十七：价格与银行按揭及购房税费
二十八：选房知识
第四部分 销售答客问
第一章 企业品牌
第二章 项目总体规划
第三章 项目建筑设计
第四章 市政配套
第五章 物业管理
附：销售答客问范本 讲师介绍：
实战型能落地营销/管理专家-张文升
滨江双创联盟理事长；营销新理论“迎销理论”创立者；天津财经大学客座教授；北京维沃联合品牌设计顾问有限公司总经理；多家知名企业特聘高级管理顾问；专著《迎销－大数据时代的营销出路》
张老师1991年南开大学硕士毕业后在南开大学任教，后进入企业界长期服务于国际国内著名企业集团和上市公司如可口可乐有限公司、华润集团、上海罗莱家用纺织品有限公司（中国家纺领军企业，上市公司）担任总监、常务副总经理、总经理等高级管理职务，在著名外资企业、特大型国有企业、大型民营企业等类型以及海外企业的历练，深刻理解了多种企业类型的运作方略和多元化的企业文化建设战略与策略。张老师多年在企业管理、公司战略规划、市场营销、品牌建设、员工管理、绩效考核、上市公司等等方面有着丰富的实践经验；深刻理解了东西方管理精髓。听张老师上课，可以聆听他的职场经历，分享他的成绩，如何建立可口可乐的多渠道市场；如何让罗莱家纺在市场成为第一的故事；如何让香榭里纺织品成为业界领先者；如何在海外营销及客服经历，干货多多！
擅长领域：战略管理 /领导力系列 / 经典营销 /新营销 /大数据营销
授课风格： 广大的学员认为授课风格为：幽默风趣、条理清晰、实战、理论联系实际。
具备独立知识产权的独特课程，为国内培训课程系列中罕见。
《迎销－大数据时代营销思维与实战》
《总经理视角下的营销管理》
《财务体系人员的营销管理》
《电子商务品牌成功之路－塑造高情商品牌》
《互联网时代下的品牌引爆》
《互联网＋运营创新》
《精准数据营销实战》
《卓越营销实战－企业成功源于成功的营销策划》
《卓越营销实战－新营销时代新促销设计与执行》
《卓越营销实战之打造双赢客户－关系营销》
《卓越客户服务及实战》
《海外市场客服及实务》
《金牌店长全能训练》
《新时代会员管理实战训练》
等等课程
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