【课程背景】
基层管理人员需要工作技能、中层管理人员需要管理技能，高层管理人员需要的是领导力！中国企
业的高层管理人员大多受“鞠躬尽瘁，死而后已”思想的毒害，做着许多的“管理”工作，却几
乎忘记了自己是企业的领袖！正确认识领导力作用，掌握现代企业领导技巧，是企业管理不容忽视
的修炼内容。

【课程大纲】
第一章　领导艺术
第一节 “领导”与“管理”之别
1、“龙有龙行，鼠有鼠道”是基本的规律，如果龙行鼠道则要么是形式所，要么是“虎落平阳”
2、从象棋中的“将、帅与士、相”说起！
3、中国企业高层管理人员大多没有能够从“鞠躬尽瘁”的情结中解脱出来！
4、第一个问题：“领导和管理”之别
第二节 领导风格
1、企业的性格就是企业领袖的性格！
2、员工特性不能决定领导的风格！
3、 企业领导的脾气不能决定领导的风格——“我这个人的脾气大家都知道”
4、高层领导的风格应该取决于企业的性质！——“鹰派”“鸽派”都能成功的领导。　

第二章 正确定位角色、勇于承担责任
第一节 职场中干部们 “角色”困境与“权力”迷失
1、 自我角色的“迷失”
别拿自己不当干部
我们究竟扮演什么样的角色
“我们”似乎永远没有站对列
2、 为什么受伤的总是我
“你”永远是上司的那根“软肋”
凭什么要我来承担这个责任
我们的晋升的困惑
3、 下属的“怨声载道”
“我”需要一支有战斗力的队伍
部属们都“离心离德”
半山腰的“寒”意——我们的尴尬
第二节　领导与责任
1、责任感是一种生活态度
2、美国和日本在看待“责任”时的文化差异
3、我们缺乏的就是这种责任感——学会说：“对不起，这是我的错！”
4、关键问题不是推卸掉责任
5、缺乏责任感的团队领袖将带出一支什么样的队伍？
6、自我检讨：问题出现后，在现场会中我做了些什么？　

第三章、让你的中层管理干部变得优秀
第一节 不要让自己成为中层管理干部的“秘书”
　我们许多的高层管理干部很奇怪！下属请示问题的时候“有问必答”。那你需要他们干什么？——搬运问题？把问题从基层搬运到高层来？
1、不要把中层管理干部推到你的对立面——管理者的人际关系
2、合理的利用管理者的竞争力模型
3、什么事情都干预和什么事情都不干预是不对的
4、 管理者的角色模型
第二节成功的中层管理干部应具备的几个特征：
1、成功的管理者的四条基本特征1
——成功的管理者主要是靠成就驱动的，他们接受现实。
2、成功的管理者的四条基本特征2
——成功的管理者支持上司为实现公司的目标而工作。
3、成功的管理者的四条基本特征3
——成功的管理者能预料到他们的决定会导致的大部分后果；下个星期或者下个月作为计划和决定的结果将会发生什么？　
4、 成功的管理者的四条基本特征4
——成功的管理者通常都不满意自身的工作表现：如果他们没有做这个或那个，或者他们把这件事或那件事做得更好，结果都会更令人满意。他是一个渴望做得更好的人。
分析：你的中层管理干部有这些现象吗？正常吗？谁造成的？　

第四章　成功的领导艺术——让部属各司其职
第一节 领导力和管理能力的重要区别在于：一个是领导人们做正确的事，一个是管理把事情做正确！
1、 绩效管理的主要目的在于——价值观的确立和工作引导
2、企业战略是问题的核心
3、管理者的绩效模型
4、明确自己的职责范围和目标
一切以企业战略目标为出发点
所有的工作以实现目标为回归点
部下只会做你会去检查的工作——这不关乎道德问题， “站在巨人的肩膀上”成功的领导艺术，——性格决定命运，气度决定格局！
A、大气度才有达格局
你的功劳是大家的
你的错误是你自己的
你上司的错误是你自己的
你部下的错误仍然是你自己的
B、记得自己是团队的领袖
领导是由“领”和“导”构成的
引领大家朝着正确的方向走是领导的“领”
疏导、开导、引导是领导的“导”
—不要轻易的发表自己的意见
—不要成为一个“听汇报”的机器
—不要告诉部下：“你也不知道”
—不要对上司说：“这个问题是因为…引起的”
—引导自己的部下是“自己”的责任
—“士为知己者死，女为悦己者容”不要忽视个人魅力　

第五章　民不患贫而患不均
第一节 “公平”是不可能的，特别是在企业中
1、高层管理人员不能刻意的追求公平！
2、因为不可能做到公平，手指不一样粗，亲兄弟也长的不一样，怎么能公平？
3、合理的拉开差距
4、人人讲公平，那是吃大锅饭

第二节 “公正”才是高层领导的艺术
1、“公正”的目的不是为了求“公平”
2、公正是为了企业的战略目标服务的
3、不能强调自己很“公平”——说自己不能完全做到公平，就是一种公正。
4、企业中是非的判定，应该以企业的利益为评判标准！

【讲师简介】彭奎先生
高级人力资源培训师；高级心理咨询师；国家注册审核员、培训中心讲师；高级讲师曾任职于湖南省外经委直属之外商投资服务中心，后担任省属大型企业职工教育培训处培训总监,投身企业人力资源管理，曾担任广东省涉外经济学院企业教育训练中心主任。并担任加朗集团DSC（香港上市公司）、广州市民政局某管理处（行政机构）、广东省美协某中心QTCCC（事业单位）等多家机构的专职顾问。专门从事企业人力资源管理的培训教育和企业专案辅导。
在近10几年的企业管理培训事业工作中，彭奎先生主要致力于员工职业化教育、管理干部的管理技能和心态、团队建设、团队精神、沟通管理、组织结构和管理流程优化、工业心理学等人力资源管理的专题的研究，近年在对非人力资源管理的人力管理、80、90员工管理及员工心理辅导方面进行专门的研究和举办多期成功的讲座，有着丰富的企、事业单位的实操经历，现在仍担任多家企业的管理顾问。这种务实、客观和尊重传统的学术主张得到普遍的接受和认同，彭先生曾在广州、南京、深圳、无锡、武汉、长沙、成都、湛江、佛山、中山、顺德、江门、潍坊、青岛等地以及国内许多高等学府内开班授课或举办讲座，听众已逾万人次。
而由彭奎先生培训和指导的知名大型名企业包括：广州本田汽车集团公司、中国海洋石油总公司西部（湛江）公司 、广州行政学院、华南师范大学、　江苏电力集团苏源彩印集团、 广东省水电二局、太平洋马口铁有限公司、中国电信科技研究院、 广州大学城建学院、森豪（香港）模具制造有限公司、广州民政局、广州市市政工程总公司、广州兆联经济发展有限公司、武汉凌云集团公司、广州港务局西基港务公司、中国中集集装箱集团公司）、广州大众眼镜、美的集团公司、中山新望企业管理顾问有限公、广州江汇制锁等。