成功励志培训


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基于共同的频道—高效率职场沟通与表达

 上课时间: 2016-12-21至 2016-12-22
 授课地点: 苏州,(具体地点报名后待确认函通知)
 学习费用: 3980 元/位
 培训对象: 管理层、职业经理人、有意愿改善沟通方式的人群。
 课程信息:  
  课程收益
√ 知晓造成沟通障碍的主要原因,学会识别沟通的障碍
√ 借助“沟通频道”的概念,随时关注沟通过程以改善沟通习惯
√ 理解应用有效的沟通模式和方法
√ 了解情商模型和人际关系基本原理
√ 理解应用与上下级沟通的有效方法
√ 理解应用跨部门沟通的有效方法


课程大纲
本课程注重案例分析,在多个设计案例以及来自学员真实案例的讨论中,学习以下内容:
第一模块:沟通的主要问题与障碍
 沟通的目的和挑战
 沟通问题的本质
第二模块:什么是沟通频道差异
 什么是沟通频道差异
 沟通频道差异的主要类型及影响
 沟通习惯比沟通技巧更重要
第三模块:倾听与理解
 倾听的心理过程和常见问题
 突破理解障碍与积极反馈
第四模块:如何通过表达和提问有效影响对方
 容易被理解的表达
 提问的引导力
 团队共识的沟通原则和方法
第五模块:非理性沟通
 如何通过回应消除情绪化
 过激行为的心理需求分析和应对
第六模块:情商与人际关系
 情商与自我剖析
 人脉关系的经营与信任关系的建立
第七模块:跨部门沟通的问题与对策
第八模块:上下沟通的问题与对策


课程主讲
 胡 先生
 背景经历
 资深培训师、顾问
 毕业于华东师范大学心理学
 近10年的培训授课经验
 曾在多家咨询公司产品经理、销售总监、高级顾问、事业部经理等
 曾任震旦集团/上海震旦家具有限公司培训经理,及多家公司内任培训学院副院长、培训部经理等职,积累了丰富的培训经验
公开课
 《基于共同的频道——高效率职场沟通与表达》
 擅长领域
 《基于共同的频道——高效率职场沟通与表达》
 荣誉客户
 伊利集团、花旗集团、中国移动、诺基亚西门子、中国电信、信息科技(浙江)有限公司、上海银联、上海地铁运营公司、上海轨道交通维保中心、上海烟草、AREVA变压器有限公司、广州东风日产、长安福特马自达、中石化、中海油、美国总统轮船、耀华皮尔金顿、携程旅游、九州通物流、立信长江会计师事务所、金蝶软件、世茂集团、中智人力资源、光通通讯、科弘电子、上海震旦家具有限公司、李宁体育用品、福临门食品、国泰君安证券、沪东中华造船(集团)有限公司、资生堂、浙江大有电力公司、广州移动通信、中国电子科技集团、恩斯克投资有限公司、三菱日联银行、苏宁环球有限公司、浙江西子富沃德有限公司
 学员寄语
 胡老师的人格魅力让我印象深刻,授课内容让我颇受启发,让我可以日渐改进沟通表达的方式——李小姐(某知名外资工程设计公司)
 胡老师的讲解生动形象,现场气氛很好,他亲自示范了什么叫做搞笑的沟通和表达——年先生(某国内知名技术制造有限公司)
 课程的互动游戏对于理解课程非常有帮助,关于沟通频道的差异,对我启发很大——王先生(某知名外资银行)

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