其它排期:
授课讲师:陈老师
课程价格:3200 元/位
培训对象:
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上课时间: | 2016-11-24至 2016-11-25 | |
授课地点: | 北京,(具体地点报名后待确认函通知) | |
学习费用: | 3200 元/位 | |
培训对象: | 对本课程感兴趣的学员 | |
课程信息: | ||
课程目标: 提升思考能力:使工作更有条理,思考工作问题更加严谨、全面和有逻辑性。 提升表达质量:书面表达(如:工作计划、工作总结、项目报告、营销方案等)和口头表达(如:会议发言、公众演讲等)做到观点更明确,结构更严密,表达更清晰和具说服力。 提升沟通效率:在职场沟通中,使他人更容易理解并记忆自己的观点;促进企业形成有规范有共识的“共同语言”,从而提升沟通的效率。提高效率=降低成本=增加利润。 课程特色: 1、作为一门技能训练课,大量生动案例、典型范例、扎实的练习确保了学员实战能力的落地。 2、带着企业实际业务问题进行练习,课堂上边学习边出成果。 3、提供了大量实用的工具模板,学员可当堂拷贝,便于今后在企业中复制和推广。 4、国际领先的“游戏风暴”技术的配合使用更激发了学员自主学习的热情,使训练效果倍增。 授课方式:实操练习40%;案例讲解和范例展示40%;知识讲授20%(若需要,配套考试可安排) 课程材料:PPT课件+学员讲义及练习册 课程大纲: 第一部分 构建结构性思维 一、课程导入 1、 破冰游戏 2、 结构性思维混乱的表现 3、 职场表达常见的3类问题 4、 结构性思维能带给我们什么帮助 5、 人脑思维开发的原理 6、 什么是结构和结构性思维 7、 表达的三要素 二、结构性思维的4个基本特点 1、 结论先行 2、 上下对应 3、 分类清晰 4、 排序逻辑 三、结构性思维的2大核心原则 1、利他性 2、讲理性 案例讲解: 结构混乱的讲话视频 揭秘《我是歌手》节目“汪涵救场”台词背后逻辑 习总书记讲话片段 麦肯锡&华为公司范例 人民日报新闻 “控制猴”试验 课堂练习: 会议时间预定案例 找出不符合结构性思维的错误 四、结构性思维接受信息的4个步骤 1、 识别 2、 对应 3、 结构 4、 表达 课堂练习: 金字塔介绍片段 金字塔视频 第二部分 纵向的回答/概括式结构 一、自上而下的提问/回答式 1、 设定场景 2、 确定主题 3、 设想问题 4、 回答问题 案例讲解: 大陆女童香港街头便溺 地震带来巨大灾害 年度工作汇报要“踩”住领导的心 课堂练习: 剖析《易中天品三国》官渡之战视频 “NOMO系统能够满足客户管理的全部需求” 业绩面谈对话练习 二、自下而上的概括总结式 1、 识别没有内容的主题句 2、 罗列内容要点 3、 概括总结形成主题句 课堂练习: 概括文章标题—高房价 概括主题句—提高产品销量/维护手机客户的利益/西安市场份额/朱自清散文 案例讲解: 视频:“改变语言,改变世界” 第三部分 横向的演绎与归纳逻辑结构 一、演绎论证结构 1、 演绎论证的定义 2、 演绎的2种形式 案例讲解: 从“说服姑娘嫁给我”到“说服客户接受我” 视频:欧莱雅广告&诺基亚手机广告的逻辑 挑错案例 课堂练习: 《为人民服务》节选 张瑞敏讲话 “百优解”药品说明 二、归纳论证结构 1、 归纳论证的定义 2、 归纳的常见形式 3、 排序的3个标准 4、 分类的MECE原则 案例讲解: 美丽的日内瓦湖也有问题 课堂练习: 营业厅礼貌递接物品行为规范 实用工具“交叉图”提升工作思维层次 三、归纳与演绎的转换 1、 演绎与归纳的推理过程的对比 2、 演绎论证的利弊 3、 归纳论证的利弊 课堂练习: 治理污染问题报告书 第四部分 序言的讲故事结构 一、序言结构的基本要素 1、 S:背景 2、 C:冲突 3、 Q:疑问 4、 A:回答 课堂练习: 人群结构中的“老龄化”问题 二、序言模式的3种变型 1、 标准式 2、 开门见山式 3、 突出忧虑式 4、 突出信心式 课堂练习: 公司利润调查项目 特定情境“开场白” 第五部分 “思维导图”工具的运用 一、如何看思维导图 二、思维导图法的逻辑思考训练 三、思维导图法基础运用 第六部分 实战演练工作坊 一、向上:怎样有效向领导汇报 二、向下:怎样有效对下属做宣导和辅导 三、平行:怎样有效进行跨部门沟通协调 四、对外:怎样有效对客户营销 五、对内:怎样有效进行内部管理和流程梳理 游戏风暴: 亲和图 卡片排序 第七部分 总结 一、课程要点回顾 二、作业布置 三、“田字格”收获分享
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