核心提示：复旦心理学课程以人的本质为基点，将帮助学员清晰和次序地理解多视角心理学观念，有效掌握心理分析策略和工具，潜移默化地获得认知与行为上的改变，从而达到自我认知、自我发现和自我成长的目标；洞察领导者心理、竞争者心理和消费者心理，实现对传统管理的突破，塑造个人领导风格。

课程描述

企业中最重要的资源是“人”，最核心的问题也是“人”。

作为一个注重管理效能的管理者，在管理过程中，必须先要了解人的心理活动规律。心理学正是这么一门探索人类内心世界奥秘的科学，是管理者做好工作的必修课程。

心理学也是一门与人类幸福密切相关的科学，管理者需要不断挖掘内心巨大的潜能，提升自我人格，持续开启内在的幸福感，享受生命的意义。

本项目将引领你开展一段重要的内在探索与成长之旅，这次旅程将穿越现代心理学与管理相关的许多领域，在那里，将赋予您更大的能力去控制那些影响您工作和生活的因素。

课程收益

本课程以人的本质为基点，帮助学员清晰和多视角地理解心理学观念，有效掌握心理分析策略和工具，潜移默化地获得认知与行为上的改变，从而成长为一个更好的自己，一个更受欢迎的合作者，一个更睿智的领导者。

课程将帮助学员达成以下目标：

●重新审视自我，全面了解自己，积极自我整合，完善自我心智。

●观察，判断，解读和理解他人，提升自己的人际融合能力和团队协作能力。

●做一个优秀的领导者：引领下属，识人善用，善于沟通和激励，建设高绩效团队。

●掌握人事技术，选对人，用好人，留住人，提高企业核心竞争力。

●洞察消费心理，掌控市场需求。

●发掘自己内心，找到力量源泉；摆脱焦虑，释放压力，寻回工作与生活的平衡，保持领导力的可持续性。

课程亮点

个性化——八大系统专业心理测评和深度分析，全方位了解自己

针对性——针对个人风格特质提出改善方案，扬长避短，提升人际交往能力，发挥管理优势

特质化——独有的心理学意向体验对话沙龙，对话同学，对话自己，打开自己，突破自己

实用性——课程内容深入简出，理论结合实践，举一反三

延续性——返校更新，同学交流，专家团队后续辅佐，学员需求会得到持续关注

八大系统心理测评——《你最真实的自己是什么——性格与深度心理测评分析》

结合核心课程进展，我们将为每一位学员进行八项侧重点各异的系统心理测评，通过科学的检测分析和专家指引，让您了解自己的决策模式，沟通模式，爱情模式等等，通过全面且客观的认识自己，重组潜能优势，更好地进行自我定位和职业规划，持续超越自己！

八大心理测试内容包括

您最突出的个性优势与劣势分析

您潜意识中深层次的心理需求

您在思维判断和决策过程中的优缺点

您在工作中的优势与可能出现的潜在缺陷

您在组织中能够提供的贡献及领导风格

您所适合的岗位特质、工作环境

给您的职业类型参考及个人发展建议

您的爱情心理模式以及所匹配的配偶特征分析

教学方法

主要采用案例教学、管理实践、小组讨论、项目作业、经验分享、角色体验、情景模拟等方式，注重师生互动。

学员感言

做任何事情最终都逃不开人性，都需要对人的本性有一个深刻理解。做产品其实是在考验你对人的理解。用户到底需要什么？我们需要挖掘他的需求，或者是他潜在的需求。另外，管理公司，管理人，也需要对人性有理解。员工到底要什么?如何去激励他们，都和人性有关。把人性摸透了，很多事情做起来就会比较顺。——箭牌糖类(上海)有限公司运营总监王小马

识人用人，知人善用，复旦心理学班带给我不一样的视角，不一样的感受。——宝钢特材有限公司人力资源部、组织部副部长王伟英

真的很舍不得，在心理学班大家一起追求真理，调整自我，真心分享，一同贡献正能量……——天津五洲国际集装箱码头有限公司总经理杨志新

管理方面的课程上过不少，这一次完全不同。该课程非常好的帮助我了解自己、群体、和团队的行为表现以及背后隐藏的人性、心理和文化的影响，这将有助于我在团队建设和激励方面更加有的放矢，更能给与团队成员在人文方面的关怀和指导。——东方久信集团董事长张逢春

来到复旦心理学班，收获的是开放和感恩的心态和知己知彼的能力，而这些，都是让我们人生更圆满，生活更润滑的宝贵工具。感恩老师，感谢同学！——苏州工业园区生物产业发展有限公司董事长、总裁刘毓文

证书授予

修完相关课程并经考核合格者，将被授予复旦大学领导力“心”突破-管理者心理学研修班结业证。

教学安排：每月集中授课一次，每次连续2天(周六、周日)，全部课程10个月完成。

课程费用：研修费用为人民币55800元/人，包括听课费、教材讲义费、上课期间午餐和课间茶点费用。

课程大纲

模块

自我认知与心智再造

管理好自己，是建立真正领导力的第一步。

本模块将重点讨论：

1.如何准确了解自己，发掘内在潜力

2.如何管理自己的心性，完善心智模式

3.如何应对压力，学会管理自己的情绪

人格心理学

◆人性在生、心、灵三方面的本质需求分析

◆人格如何影响着我们的思想与行为

◆优秀管理者的心理素质特征

◆人格分析和自我认知

◆提高自我效能感

行为心理学

◆行为发生的心理原理分析

◆心理倾向与行为风格测定

◆行为控制策略

◆创建自己的领导模式，提高领导效能

◆自我行动力提升

情商管理

心理学

◆情绪的观察和认识

◆情绪的管理和控制

◆情绪的调动和激励

◆压力的舒缓和转化

◆管理者情商与团队影响力

人际融合管理

优秀的管理者需要体悟上下级和合作伙伴的心理，建设更积极的人际关系。

本模块将重点讨论：

1.如何判断，解读他人的行为动机，尊重差异，善用差异

2.如何赢得他人的信任

3.如何根据自己和对方的特质采用恰当的沟通策略，解决问题，化解冲突

人格类型序位与洞察人心

◆不同人格类型的优势潜力和缺陷不足分析

◆各种人格类型的能力素质体现

◆评估人格特征，找准团队成员位置

◆运用人格分析，建设高效协作团队

◆人际交往敏感度提高

沟通心理学

◆影响沟通效果的主要心理障碍

◆积极聆听的心理学技巧

◆提升沟通效果的八大心理效应

◆气质类型的个体差异和沟通策略

冲突心理学

◆失调性冲突与建设性冲突

◆对抗性沟通：结构，行动，过程

◆认知你的冲突管理方式

◆处理冲突的五个基本态度

领导力深度发展与新实践

打造成功的组织，必须培养强大的领导力。

本模块将重点讨论：

1.优秀的领导者应具有哪些素质

2.如何提高团队凝聚力

3.如何有效激励下属，提高下属工作意愿

4.如何预测，引导和控制群体行为，提高团队整体的执行力

5.如何做出正确决策

领导心理学

◆领导力的心理本质和来源

◆领导者的基本品格

◆西点军校的领导力智慧

◆西点军校领导力培养4阶段

◆每个领导阶段的基本要素和领导原则

组织行为学

◆组织环境中的群体与个体行为特征

◆行为与态度对组织绩效的影响

◆组织中的沟通网络

◆在中国文化情境下提高群体绩效

◆提升组织执行力

激励心理学

◆捕捉员工动力不足时的信号

◆激发员工积极性的12类心理工具

◆新生代员工的针对性激励

◆授权之道和团队激励策略

◆用“心”打造高绩效执行团队

决策与谈判心理学

◆动机和情感对决策的影响

◆认识自己的决策风格

◆决策中的心理纠偏

◆谈判现场心理实力的决定因素

◆引导化解谈判僵局

◆谈判压力点应对

人力资源心理学

选对人，用好人，留住人，

是每个管理者直接关心的问题。

本模块将重点讨论：

1.如何鉴别人才？

2.如何让气质个性和岗位属性相匹配？

3.如何探究员工潜能，帮助员工成长

4.如何运用心理技巧降低员工流失率

选人心理学

◆观测员工心理的核心指标及方法

◆面试过程中的心理测试技术

◆性格属性与岗位属性的匹配

◆运用性格分析工具识人优势

用人及育人心理学

◆心理满足感与薪酬福利制度

◆绩效考评中的心理学技术

◆探究员工潜能

◆甄别员工不良心理

◆员工危机干预的关键原则与方法

留人心理学

◆建立企业与员工之间的心理契约

◆员工关系心理地图

◆职业规划心理地图

◆人情留人工具及应用

市场营销与客户心理学

营销的实质就是与客户的心理互动过程，最关键就是建立信赖感。

本模块将重点讨论：

1.如何识别客户的深层需求

2.建立信赖感的关键点在哪里

3.如何使营销创意真正能与顾客达到心灵的共鸣

消费者心理与行为

◆从消费心理学的角度洞悉客户的需求

◆对因顾客的决策序列

◆购买动机与决策的心理模式

◆群体消费心理与行为

◆网络环境中的消费者心理特征

营销心理学

◆价格策略的心理机制

◆态度改变与互动传播

◆营销过程中的影响力提高技巧

◆基于客户心理需求的行销沟通方法

◆网络营销心理学

幸福人生心理学

幸福生活直接提升工作效率；

管理子女的能力也是一种领导力。

本模块将重点讨论：

1.如何积极调整心态，提升幸福感

2.如何培养个性健全的孩子

3.如何分析孩子行为背后的动机和来源，和孩子一起解决成长过程中的烦恼

4.如何让孩子与您更贴心

幸福心理学

◆幸福感与积极人生

◆获得幸福的24个优势

◆对压力和挫折的心理免疫

◆工作与生活平衡技巧

◆经营幸福的亲密关系

子女教育

心理学

◆了解自己在子女教育中的效能水平

◆分析孩子行为背后的动机和来源

◆规矩与爱的教育原则

◆吸引孩子敞开与父母沟通的八大秘诀

课程主讲

本课程的导师队伍由海内外知名学者专家组成，凭借渊博的学识和深厚阅历，将新颖且智慧的心理学思想与丰盛的实践生活相结合，为学习者提供人生发展的新视角。部分师资介绍如下：

张可创

心理学教授，德国图宾根大学心理学与行为科学博士、应用心理学博士后

长期以来从事心理学、管理学的教学、研究和企业咨询辅导工作。对于企业管理人员测评、人际关系的调适、人力资源管理与人际相互作用分析、经济心理学等有特别研究。

专业特长：识己，识人，发掘自我潜能，找到内在动力，自我激励和激励他人

吴咏仪

中国变革领导力的倡导者、亚洲领导力教练先锋、团队教练加减法导师

国际教练联合会(ICF)认证MCC高级认证教练，(ICF)中国北京分会主席

多年大型企业跨国公司实战管理经验，近20年教练经验

著书：《加法与减法:让每一个人成为资源》，《生命不应有边界:一个领导力教练的生命体悟》

专业特长：教练型领导力发展，打造高绩效团队

王涛

哈佛大学教育学博士，美国塔尔沙大学教育学院终身教授

从事30多年教育学、心理学的研究，具有丰富的各年龄层学生发展与教育的实践经验

著书：《规矩与爱》

专业特长：培养积极向上心态，达成工作与生活平衡；亲子教育，子女发展

陈沐晖

曾任AC尼尔森大学大中华区校长，是AC尼尔森公司（全球最大的市场研究公司）中国零售研究部服务团队的领导者，拥有为跨国公司和本地巨头提供咨询服务的丰富经验。

她的职业生涯始于耐克中国。20年前，她是耐克（Nike）服装及配饰业务在中国的开拓者。

专业特长：消费者购买心理，购买行为，及应对策略

潘黎

全球谈判协会、美国认证协会大中华区协调人

联合国（上海）跨国采购、伊拉克重建采购谈判?现场谈判顾问

“国际商务谈判专家”（CIBNE）国际项目首席培训师

多家大型企业和政府机构管理沟通咨询顾问

专业特长：高效决策，实战谈判

章震宇

应用心理学博士，心理学副教授

上海市心理学会理事、心理咨询专业委员会副主任，上海市公安局特聘心理咨询专家，具有二十年多年的高校教学、人员培训和人事测评经验。

主持多项大型企业的研究咨询工作，如上海石油化工有限公司、上海实业集团公司、泰康人寿等

专业特长：应对压力，管理情绪

樊琪

心理学教授，应用心理学硕士生导师

中国心理学会会员，上海市心理学会理事

从事管理心理学（人事与组织心理学）的研究工作30年，对组织行为研究具有独特视角。

专业特长：人员甄选与选拔；在抓住人心的基础上，开展企业文化建设，降低员工流失率

顾恺颉（顾歌）

中华全国员工帮助计划发展研究中心研究员

中德项目认证精神分析师、中德认知行为治疗师

美国MINDGARDEN领导力集团中国区特约荣誉培训师

上海政府指定首批心理援助专家

专业特长：管理沟通，处理心理危机，化解恼人冲突

陆剑清

心理学博士，金融学系副教授，硕士生导师

上海市管理心理学会副会长

著作有《投资心理学》、《市场营销心理学》《行为金融学》等

专业特长：从行为决策的视角出发，评析心智管理、投资行为