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心理学在企业管理中的应用
课程安排: 杭州

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授课讲师:季锴源

课程价格:2360

培训对象:

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时间地点:
2013-5-11 至 2013-5-12  杭州      授课讲师季锴源
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学习费用: 2360 元/位
培训对象: 企业高层管理者、中层管理者、普通管理者、团队领导者
课程信息:
  管理心理学以组织中的人作为特定的研究对象,重点在于对共同经营管理目标的人的系统的研究,以提高效率,在一定的成本控制条件下,最大限度地调动人们的积极性和创造性。当今的管理心理学都是以人本思想为前提的。它有助于调动人的积极性、改善组织结构和领导绩效,提高工作生活质量,建立健康文明的人际关系,达到提高管理水平和发展生产的目的。
  本课程重点讲述在工商企业及其他类型的组织中,运用心理学原理对个体及组织行为进行管理。研究了生活背景、能力、气质、性格、知觉、价值观、态度等影响个体行为的因素及有关的激励方法,探讨了团体结构、组织的变革与发展,从而全面概括了个体、团体、组织各层次的行为特点以及所蕴涵的心理规律。
  

【师资简介】
  季锴源老师----心理学应用专家。北师大心理学硕士、英国威尔士大学经济管理硕士、中国人民大学EMBA。北京师范大学珠海分校教授决策心理学,北师大(珠海)心理学研究中心主任,中兴通讯学院管理咨询首席咨询顾问,《培训》杂志特邀管理心理学专家,深圳市心理咨询行业协会特聘心理专家。
  季老师拥有十多年的管理实践及集团型客户销售经验,在管理培训、管理咨询方面多有建树,多服务于通讯行业、电子行业、金融行业等领域。擅长心理学管理领导力心理建设、组织心智模式营造、及心理学营销应用等。
  主讲课程:《魔方影响力》、《心理学管理应用》、《客户心理学》、《心智模式》、《品牌管理》、《执行力》、《六顶思考帽》、《领导者之剑》、《心理资本与职业素质》、《大客户(集团型客户)营销实战技巧(心理学技巧)》。客户覆盖金融、通讯、电力、房地产、电子、汽车、报业等诸多领域和行业。
  部分客户:三大运营商、中国铁通、中国银行、招商银行、上海电信研究院、广州电信研究院、深圳世强电子、康佳集团、中海地产、泓和地产、南方电网、南方都市报、可口可乐、阿里巴巴等。

【课程大纲】

第一部分 掌握应用管理心理学
1.心理学与管理学的区隔和相互的补充
管理学以绩效文本,心理学以人为本,最终做到人本化的管理
管理心理学4大基础理念:知、情、意、行
有效管理员工的认识、情感、意志和行为
2.心理学与现代企业管理
计划、组织、协调、指挥、控制以及领导力方面等应用
认知方法、情绪知觉、心智模式、心理活动和行为规律
强制性管理失效与人本管理亟待诉求 
5大管理心理学基础概念 
3.中国的古典心理学智慧
儒家、道家、法家、墨家、纵横家……
中国古典管理心理智慧解析
4.阅读分享:应用管理心理学

第二部分 一切管理始于决策,一切决策始于心理
1.情绪和预感对决策的影响
决策的对比原理与触发特征的管理分析与应用
情绪与决策的关系;情绪决策背后的逻辑臆造;如何规避和利用情绪解决决策问题
2.著名心理学家卡尼曼决策的前景理论
管理中面对风险与利益的不同心理预期
心理强度对管理决策的致命影响
得与失在管理决策中的影响
管理决策的4大核心影响要素
3.管理中团队决策的心理应用
管理中群体责任分散与群体决策价值
员工在群体中的社会助长心理与工作任务的强度分析
团队决策的5大心理障碍
4.本章阅读分享

第三部分 行为是动机的激励,激励是组织的杠杆
1.动机激励理论和方法
动机的三大理论
 工作行为的基本假设动机
量化分析员工行为动机心理公式
2.奖赏激励理论和应用
行为强化理论的实践
赫兹伯格双因素理论在管理实践中的应用
奖励与福利的心理影响和激励效度
职业规划理论
3.绩效考核的公平理论与量化理论绩效考核期望理论
期望效应对员工绩效和员工行为表现的积极影响
绩效面谈的心理要点
4.本章阅读分享

第四部分 组织就是舞台,管理扮演人本角色
1.管理中角色扮演的力量
管理中行为与角色的关系
员工行为预判的5大方法
2.组织中的角色与人际关系
父母、成人、儿童管理偏好
PAC理论与技巧
NLP模型与上下级关系模型
人际沟通三纬理论
了解你的员工ABC人格
4中人际中的性格特质
3.人际平衡心理
用人格局心理学
人际关系平衡黄金三角形
4.本章阅读分享:肢体语言

第五部分 权力与影响,领导与执行
1.价值观与企业文化
领导者在价值观与文化塑造的心理学实践
领导者与管理者的区隔
2.领导者的影响力
权力影响力的6大影响因素
非权力影响力的6大影响因素
3.本章阅读分享