课程收益 了解自身的心理 了解员工个人心理 了解群体或员工团队心理 提升自身与团队管理的效能 课程大纲 第一模块:了解人类心理的主要途径 从人类学、生物学角度理解人性 各心理学派对人性的分析认识 各种心理测试 第二模块:人格的认识 几种人格特质理论 本初层、原始层、现代层的认识 本初层、原始层、现代层分别整合所形成的不同人格 从人格分析了解人的基本需要 第三模块:自我意识及群体意识 自我意识的构成 社会角色:同一性、社会比较、他人比较 群体影响 第四模块:心理建设 自我心理建设 团队心里管理 因势利导 让每个人感到被重视:倾听的重要性 适度授权并大胆地赞美
课程主讲 郑 女士 背景经历 资深培训师、顾问 国家注册心理咨询师、国家二级企业培训师、中国青少年研究学会高级家庭教育指导师,中华礼仪培训师、节目主持人,金融银行、职业心理训练师 其有近二十年的播音、主持人、讲师、指导师、顾问的从业经历;拥有百多场培训和咨询的专业工作经历,广受政府部门、大中型企业、金融银行的欢迎、以及学员们的赞誉;其培训风格:专业、幽默,互动;其咨询风格:严谨、简练、智慧;其指导的项目都具有实际指导意义和实战应用价值 擅长领域 《人际沟通技巧》、《团队心理与企业文化》、《TTT培训技巧》、《阳光心态与情绪管理》、《领导者的演讲技巧》、《主持人的语言魅力》、《办公室礼仪与人际交往》、《女企业家修炼》、《职场心理修炼》、《员工辅导技巧》、《亲子教育系列》、《情绪(人性)密码》、《色彩心理学》、《爱情婚姻和家庭系列》、《人体色彩和着装》、《服务礼仪修炼》、《职业心理修炼》、《销售人员心理修炼》、《领导者心理修炼》 荣誉客户 诺丁汉大学、浙江大学宁波理工学院、交通大学、浙江传媒学院、中国电信、 瑞士维多利亚大学、富大集团、浙江达声物流公司、上海威迩来德电力设备公司、宁波大剧院文化传媒公司、上海三冠钢铁有限公司、景康健诊、百金集团、上海市妇联机构、复星集团、宝钢集团、中信银行、工商银行、农业银行、上海通用卫星导航公司、金山石化集团、太平洋保险等 学员寄语 课程互动环节很多,许多小故事都让我很有启发——张小姐(某大型国有化学试剂公司) 课程生动,上课时的气氛很好,郑老师的案例都很实用——陈小姐(某国内知名通信公司) 郑老师的教学令人印象深刻,他的专业和实战经验都非常丰富培训非常符合工作的需求,教材与练习案例的设计都非常用心——郭小姐(某国内知名投资公司)
|