课程简介 掌握组织管理中人的认知、情感、意志对管理工作的影响,在配合公司制度化、 系统化管理的基础上,从员工的行为层面,以及工作的结果导向,提升综合人本管理能力, 强化管理中对人的管理技能和方法,协助组织变革和组织发展。课程收益 加强以人为中心的管理,学习知人善任合理使用人才,有助于改善人际关系,增强群体的凝聚力和向心力;提升领导水平,以及领导者决策水平,改善领导者与被领导者之间的关系。掌握预判员工行为的方法,人际平衡模型的原理,决策心理分析、华人企业用人格局,绩效人本的特征,以及管理中员工性格、员工角色语言、沟通影响力等等有助于管理提升的人本综合技能。 课程大纲 第一部分:掌握应用管理心理学 1、心理学与管理学的区隔和相互的补充 2、应用心理学与现代企业管理 3、中国古典心理学管理智慧 第二部分:一切管理始于决策 一切决策始于心理 1、情绪和预感对决策的影响 2、著名心理学家卡尼曼决策的前景理论 3、管理中团队决策的心理应用 第三部分:行为是动机的激励 激励是组织的杠杆 1、动机激励理论和方法 2、奖赏激励理论和应用 3、绩效考核期望理论 第四部分:组织就是一个舞台 管理扮演人本角色 1、管理中角色扮演的力量 2、组织中的角色与人际关系 3、人际平衡心理 第五部分:权力与影响 领导与执行 1、价值观与企业文化 2、领导者的影响力 3、非权力测试 主讲老师:季老师 知名管理心理学专家 北京师范大学ZH心理与行为研究所常务所长 北师大(ZH)应用心理学研究中心主任 原中兴通讯管理咨询创始人、首席管理咨询顾问、总经理
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