客户心理学与客户沟通技巧
其它排期：
授课讲师：段然
课程价格：4280
培训对象：
报名热线：400-801-3929
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| 时间地点： | 2019-10-17 至 2019-10-18 上海 授课讲师：段然 | |
| 学习费用： | 4280 元/位 | |
| 培训对象： | 销售人员 、市场人员 、客服人员 | |
| 课程信息： | ||
| 为何参加？ 企业的宗旨是经营与发展，发展的方式是生产、服务、营销与传播，传播的对象是客户与受众。 究竟客户心里面在想些什么？ 他们有通行的发展规律和轨迹吗？ 在企业公关传播，品牉发展，销售提升，客户服务的不同块面，按心理学对人类研究发现的普遍规律， 我们如何应对客户？ 作为一名普通消费者，我们如何被品牌吸引、带领、习惯性购买？ 作为一名杰出的营销人员，我们应该掌握哪些心理学基本规律？ 课程收益 课程大纲 组建学习小组 外在观察：看到情绪、听出意图、洞悉人格 人际吸引四法则 行为塑造法则 段然 |
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