职业压力管理
课程安排: 广州

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授课讲师:王永丽

课程价格:1200

培训对象:

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时间地点:
2006-12-16 至 2006-12-16  广州      授课讲师王永丽
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学习费用: 1200 元/位
培训对象: 中高层管理人员、销售人员、客服人员
课程信息:
一、正确认识压力
1.什么是压力
2.什么情况下会产生压力
3.压力的影响与危害
【游戏】:“不妨做个白日梦”
二、压力源“大搜捕”
1.常见的压力源分析
【游戏】:“找找自己的压力源”
2.生活中的主要压力源
3.职业能量耗竭
-职业能量耗竭的表现
-职业压力的具体来源
-职业能量耗竭的干预方法
4.总结——管理人员的压力源
5.心理压力自测
三、为什么会产生压力?
1.个人因素
【案例分析】:
-矛盾与冲突的心理
-个人性格特点
-A型行为与生活方式
-抱负水平与个人容忍力
2.环境因素
-组织结构 工作性质 工作时间 人际关系
四、个人减压“处方”
1.消除不必要的压力源(通过案例介绍方法)
2.改变认知方式与行为习惯
【游戏】
3.寻求社会支持与鼓励
4.运用正确的应付方式
5. 学会时间管理,提高个人技能
6.转移视角,借助投射行为
7.放松训练(舒尔茨方法)
【游戏】
8.体内革命:换一个角度思考
9.身、心、灵方面的修养
五、职业压力管理方案
1.职业压力管理的目的、核心
2.职业压力管理方案
-压力评估与反馈
-知识宣传、培训
-组织改变
课程形式:讲师讲解、案例分析、练习、录像、压力测评