情绪与压力管理培训



压力管理


时间地点:
2008-12-12  上海      授课讲师屠老师
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学习费用: 1000 元/位
培训对象: 企业中高层管理者、各职能部门经理、主管等……
课程信息:
【课程背景】英国心理学家最近的一次调查表明:近二十年来,英国人的收入增长了一倍以上,但他们的笑容却减少得更快。在我国,随着经济形态的转轨,变革力度的加大,人们的工作节奏越来越快、心理压力越来越大、遭受挫折的机率也越来越高。
尤其在经济衰退阴霾下,金融海啸的冲击开始由最初打击金融和楼市行业,波及制造业,不少公司近期都宣布大幅裁员。
由于需求不振,原材料价格上扬,人力成本增加和货币供应量不足的打压,一些中小企业的生存遭受了极大的威胁,已有10%到20%的中小企业破产,个别地方甚至出现了“破产潮”。
在倒闭、裁员面前,企业员工应该如何面对压力。因此,心理干预和心理训练就变得越来越普遍和重要。
心理学研究证明,舒缓压力、化解挫折的根本途径是人的积极心态的形成。而积极心态的形成主要依赖于人的EQ水准。
美国心理学家塞林格曼著名的“乐观测试”也证明,决定工作业绩的是员工的综合心理素质。其中智商只占一小部分比重,而更重要的决定因素是他们的情商。在我国,随着美国心理学家戈尔曼等人著作的流传和和戈氏本人在上海的演讲,许多企业已经对EQ的概念耳熟能详,并开始意识到了提升员工EQ的重要性。因此,本单元培训的目标我们设定为:
1.使学员能够分析压力源形成的内外原因,懂得压力与工作绩效的关系,并了解几种应对压力状态的方法。
2.使学员理解挫折的意义,会分析自己和员工的受挫反应,学会一些化解挫折的心理学方法。
3.使学员掌握养成积极心态的各种心理学原则和方法,逐步养成主动迎接挑战和永不言败的坚强个性,促进他们整体心理素质的提升,最终达到提高工作业绩的目标。
管理要以人为本,这是管理界所有有识之士的共同理念。美国前管理协会会长赫尔雷格尔教授等人所著的权威著作《组织行为学》一书指出:“二十一世纪管理学的趋势是心理学化”。企业培训专家也把企业培训分为五个层次,而最高层次的培训就是心理培训。因此,以人为本的管理与提高管理人员和的心理素质密切相关。
我们相信,本次培训将会对提升贵公司学员的心理素质起到实实在在的积极影响。

【课程方式】讲师讲解、心理测验和心理游戏、个别咨询等各种互动方式相结合。

【课程大纲】Scope and Coverage

第一单元 无处不在的心理压力 
一.什么是压力
任何能扰乱人们心理、生理健康状态的干扰都可称之为压力。
                  —心理学书上的定义
严格来说,压力是一个选择结果。意思是你可选择生活在压力下、或者生活在没有
压力之下。                     
心理学家(Norman Right)
态度决定一切!
二.压力源自何方?
1. 从《资本论》中的天才预言说起
    ——外部压力源分析
社会压力:
工作压力:
家庭压力:
2. 现代白领综合症
    ——内部压力源分析.
“欲望”压力
“资本” 压力
性格压力
阿特金森的成就动机说
三.压力与工作心理
1.影响工作满意度的各种因素
2.压力与耶尔克斯多德逊定律
3.工作压力与员工的心理健康
员工常见的工作压力
EAP(员工心理援助系统)的启示
4. 对压力管理的正确认识
自我压力管理的核心——心理素质的全面提升

第二单元 人生总有几回挫
            —压力管理中的挫折心理
一. 挫折心理的基本内容

1.挫折的类别
2.挫折的积极意义
二. 受挫反应的心理分析与挫折化解

第三单元 积极心态和自我认识的力量
       ——压力与情绪管理的心理学原则和方法
一.态度决定一切
    ——对人生意义的积极认识
1.不同的人生与不同的人生观
2.珍爱生命的重要性
3.人人都有权利成功
二.“取法乎上,得乎其中”
   —设定积极的人生目标与事业观
1.设定人生目标的基本原则
2.战胜“职业枯竭症”
三. “认识并超越你自己”
    —自我认识与自我超越
1.认识自己的潜能    
2.认识你的个性—不同气质类型压力与情绪管理的重点
    
四.“自胜者强”
    —学会自我激励
1.积极的自我暗示
2.主动吸收各种积极信息
3.多和积极的人交往
五.“强身先固本”
   —从根本上提高自我心理素质
1. 体质提升
2. 学习提升
3.人脉提升
4.心商提升
六.学会一些自我减压的心理学方法:
宣泄减压
转移减压
音乐减压
环境减压

【特邀讲师】屠老师
现任:华东师范大学心理学系应用心理学副教授,硕士生导师,主攻企业心理学。主讲硕士与本科课程:《管理心理学》、《团体心理训练的游戏和方法》、《人际沟通心理学》《营销心理学》。
劳动人事部国家培训师职业资格证书考试上海专家组成员(题库开发、培训与考评)。
City&Guids(英国)国际职业培训师资格文凭认证导师。
上海交大、复旦、同济、人大等高校MBA、EMBA班、复旦—香港大学DBA班,清华、北大总裁班,华东师大心理学系研究生班(人力资源管理方向)管理心理学主讲教授。
上海“东方讲坛”特聘讲师。中国注册经理人执业资格考试培训师;上海市职业经理人执业资格考试培训培训师,已培训12期学员。

经历:82年华东师大本科毕业担任高校教师,86年华东师大研究生毕业,82年开始教授教育心理学和管理心理学(至今25年)。99年开始从事企业培训。曾任华师大华教培训中心主任4年,进大学前在大型企业(上海重型机器厂)工作4年,另有旅游业、形象设计业、直销业的兼职经历数年。

著作: 《现代心理学》、《企业市场化管理丛书》、<交往的艺术>>、<<师生沟通的心理攻略>>、
《师生沟通的艺术》、《学习失能》等近百万字专著、译著及论文。

服务过的企业:贝尔-阿尔卡特、贝尔工业化,飞力浦电子、飞力浦先进半导体,贝迪(中国)、麦迪实(中国)、艾佩达(APW)电子设备,欧莱雅(蓝蔻),三得利啤酒,英迈国际,大昌汽车、明东集装箱、城市酒店,德固赛(中国),上海尤妮佳、卫才药业、高砂鉴臣,海立集团、日立电器,达丰电脑、,中宏保险、国泰人寿保险、新华人寿保险、特立集团、技鼎机电、冠嘉服饰,思华科技,康桥半岛房产,信宜药业眼科药、信宜药业天一药业、信宜药业培菲康,北京阳光国际货运(上海),大众汽车,携程旅行网,延锋伟世通、上汽集团(通用、泛亚、TI、中国弹簧等),实业交通电器,LG生活健康、高扬国际烟草,英华达(上海),华钟袜业等

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