压力管理与平衡发展不是单纯的感性诉求，更不是盲目的自我激励；持久的压力管理，是建立在认清自我与客观现实的基础上，通过科学有效的策略与方法，以平衡管理的策略实现标本兼治的效果。本课程从心理学、神经语言学角度入手，通过理性分析，学习预防性平衡压力管理的方法，由此感悟并激发生命的活力。从中国人本文化与人性需求角度出发，客观分析中国职业人士压力信息反馈和压力源诊断；从心理学、神经语言学角度深入解析人的情绪状态及压力反应；从企业压力管理的三个层面（组织行为、管理行为、个人行为）逐层入手分析压力管理技术；分析“预防性、危机性、补救性压力管理”三种不同形态的压力管理，着重学习预防性压力管理，掌握防患于未然的实战方法；

80后员工心理特征分析与压力管理策略
客观认识压力——“朋友与敌人”
分析压力来源——“追本溯源，对症开方”
以人为本的预防性压力管理策略与方法
“预防性压力管理策略”在企业管理中的应用
　　　　　　　　　　　

一、80后员工心理特征分析与压力管理策略
　 1、80后员工为什么奉行“乐活族”？
80后一代所处的时代环境与心智特征分析。
　 2、80后员工心理缺失及关注的焦点是什么？
“乐活族”的困惑：吃得苦中苦真的就能为人上人吗？
3、如何做好80后员工的心态调适与压力管理？
管理策略及工作重点。

二、客观认识压力——“朋友与敌人”
测评分析：《工作压力评估》
1.压力曲线分析，　　　　　　　　
2.处在不同作用点的人们的情绪反应差异
3.积极与消极压力的形态与自我管理
　　　“没有压力轻飘飘，有了压力沉甸甸。”

三、分析压力来源——“追本溯源，对症开方”
1.职业压力来源分析
数据调查：“压力评估报告”
企业高管（个人责任、组织气氛、人际关系）
企业中管（职业发展、人际关系、组织气氛）
基层员工（工作负荷、职业发展、角色冲突）
2.80后员工个人压力的主要来源：自我评价思维
现场训练：“人的思维定式”
恐惧思维——自卑心理
欺骗思维——抗压成瘾
3.关注压力信号
1) 关注个人压力预警信号
（生理信号，情绪信号，精神信号，行为信号）
2) 忽视压力信号的危害性
——由“抗压成瘾”导致的“职业枯竭症”
案例解析：“无力回天的温水青蛙”
3）、关注团队压力信号——团队生产力发展模型
只有在员工达到理想状态时，适当加压才能产生
积极效益

四、以人为本的预防性压力管理策略与方法
1、常用压力管理策略
——迂回怀柔，回避式压力管理策略
——操之在我，控制式压力管理策略
——平衡发展，支持式压力管理策略

2、职业压力平衡管理法
1)职业压力平衡，是适应能力与工作要求之间的平衡艺术
2)心理压力平衡：测评分析：《心理适应能力自我诊断》
3)生理压力平衡：案例解析：“压力激发潜能”
4)社会压力平衡

3、生活压力平衡发展管理法
5)明确对你来说生活中什么是最重要的
6)寻找你的支持网：现场训练：“我的电话簿”
7)平衡生活需要自己动手构建：现场训练：“平衡工具箱”
8)在时间的分配上要保持相对平衡

五、“预防性压力管理策略”在企业管理中的应用
1.做好员工压力管理是企业的责任
2.个人预防性压力管理——激发活力，先紧后松；
3.团队预防性压力管理——平衡发展，前推后拉；
4.企业预防性压力管理——快乐职场，和谐人生。

　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　戴 士 超　　　　　　
一位将军事指挥学、心理学、神经语言学、管理学、企业教练技术等学问通过多年管理实践有效融合并提炼出独有的管理思维与培训技术的职业培训师；
一位致力于研究如何通过“预防性压力管理策略和技术”改善人们的生活品质、提升团队绩效、降低企业运营成本的企业管理教练；
GEC 特约讲师/NLP资深教练、PTT 国际职业认证培训师、四川大学经济管理学院及深圳大学国际酒店管理EMBA（在读）、美国睿文大学MBA、四川师范大学教育与心理学硕士、南昌陆军学院军事指挥专业；深大、川大、川师大、合工大、首师大等高校特聘“素质提升与发展课题研究”客座讲师。曾从事酒店、房地产、保险、服装、电信/移动通信等多个行业，先后担任企业内训师、销售主管、区域经理、客服总监、区域总监、副总经理、总裁助理等职，并曾历任博斐逊（深圳）、香港曼都拉国际、香港明诺国际、深圳德品堂商学院等多家国内著名外资咨询机构之项目经理、咨询师、培训师、管理教练。曾为原咨询机构创下单季度市场开发创收直接经济效益近600万元的记录，并连续2年被评为“深圳市优秀职业培训师”；
服务过的客户：自贡、南充、乐山、绵阳等政府，达州广电，成都高新技术开发区，深圳总工会、深圳继续教育学院；中国移动、中国电信、中国联通、中国网通、中国邮政；中国招商银行、工行、建行、农行、中行、中信行、广发行、民生银行、广东银联、广东银达集团；中国人寿、平安保险、四川电力、四川烟草、四川中钢、四川五粮液、重庆龙湖地产、北京嘉俊实业、西安扬森、逢春制药、富士电梯、嘉里粮油、中海沥青、美的、广州完美、东莞科泰、浙江罗蒙、浙江秋水伊人等。