情绪与压力管理培训



压力与情绪管理



时间地点: 2014-9-24 至 2014-9-24  上海      授课讲师专家   学习费用: 2190 元/位

2014-09-24至2014-09-24【上海】    2014-11-05至2014-11-05【上海】  

培训对象: 管理人员;希望提高工作抗压能力的专业人士;希望通过有效控制时间来提高工作效率的专业人士。

课程费用:2190/人


课程意义:
工作时间内无法完成相关工作,工作压力与日俱增以致影响到日常生活和心情,这些问题都是专业人士和高管人员的困扰。
本次课程将针对您的日常工作安排,向您介绍一些良好的时间控制技巧和压力舒缓方式。


课程大纲:

1.压力的客观存在
压力的来源
压力的基本类型


2.人的性格差异
工作属性四分法
性格组合


3.人的需求与利益差异
什么是需求
需求的循环过程
马斯洛的需求层次论


4.人的认知差异
价值观
认知与客观
工作态度


5.职场压力的诊断


6.职场压力的自我舒解


7.冲突与压力
冲突处理的五种策略
冲突处理的目标
冲突处理的原则


8.职场情绪管理与压力
如何管理“表象情绪”
情绪管理技巧


9.有效沟通以减少压力
高效沟通的步骤
处理异议
如何让信息明确地传递
沟通之窗

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