收费标准：￥4500/人

含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费

不包含学员往返培训场地的交通费用、住宿费用、早餐及晚餐 

课程目标：

引导学员认识管理者与领导者在管理行为中的差异，学习领导力建设的要素及运用要点，协助发展自我领导力

掌握情景领导实践运用技巧，通过运用适当的领导风格，提高团队成员工作成效，提升领导行为的有效性

参训对象：

企业各部门中高层人员、负责人或相关管理人员

授课方式：

讲师引导

主题讲解

问题研讨

实例分析

课程大纲：

内容要点工具/表单/模型输出成果

破冰，讲师自我介绍

学习小组建立、学习内容说明塑造学习氛围、明确学习目标

1.领导者的自我角色认知与领导力

领导、领导者、领导力与领导风格

管理与领导在管理工作中的差异

权力和领导力

2.领导的价值

运用影响力，引发成员发挥长处，提升成员的满足感

有效激励成员，发挥团队精神，实现团队目标

引发成员积极的心态，有效提升工作与服务品质

3.领导学理论的发展

特质理论(特质模式)

行为理论(行为模式，管理方格论，卢因领导风格论)

情景理论(权变模式，情景模式)

4.领导力发展四个层次

职位（权力）

关系（信任）

结果（挑战）

超越（潜力）

5.领导力建设五要素及要点

以身作则

创建信任

有效沟通

激发责任

奖罚分明

6.四维领导力及运用要点

1)明道—价值取向--内趋力

自我领导

共启愿景

组织发展

2)取势—趋势把握--方向力

战略思维

有效决策

创新变革

3)优术—组织运营--执行力

绩效管理

制度构建

流程管理

4)树人—人才发展--发展力

识人用人

有效指导

激励人心领导力建设五要素

四维领导力模型分析管理行为与领导行为的异同点，学习领导力发展的层次与路径

掌握领导力建设的要素及运用要点，提升领导力运用技巧

7.情景领导的两大行为维度

1)工作行为

设立目标

明确责任

确定期限

工作评估

检查监督

2)关系行为

倾听支持

征求建议

鼓励部属

互相交流

协助解决

8.情景领导的四种风格

S1指令式--D1（部属准备度）

S2教练式--D2（部属准备度）

S3支持式--D3（部属准备度）

S4授权式--D4（部属准备度）

9.部属准备度分析要点

准备度的二大维度：能力与意愿

准备度分析应注意的事项

10.情景领导三步骤：诊断，适用，沟通

以任务为导向评估部属准备度

根据部属准备度适用领导风格

以领导风格特性匹配沟通模式

11.情景领导风格运用技巧

1)指令式领导风格

D1准备度的行为特性

指令式风格行为要点

指令式风格案例剖析

指令式风格不适用情景

指令式风格的沟通模式

2)教练式领导风格

D2准备度的行为特性

教练式风格行为要点

教练式风格案例剖析

教练式风格不适用情景

教练式风格的沟通模式

3)教练式风格与指令式风格不同点

4)支持式领导风格

D3准备度的行为特性

支持式风格行为要点

支持式风格案例剖析

支持式风格不适用情景

支持式风格的沟通模式

5)支持式风格与教练式风格不同点

6)授权式领导风格

D4准备度的行为特性

授权式风格行为要点

授权式风格案例剖析

授权式风格不适用情景

授权式风格的沟通模式

7)授权式风格与支持式风格不同点

12.四种情景领导风格的共同点与差异

13.运用情景领导风格时的注意要项

14.Q&A情景领导模型

员工准备度模型

自我领导风格测试

能力意愿四维度矩阵

掌握判断员工准备度及情景领导运用步骤要点，匹配适应的领导风格

通过测试了解自我领导风格，协助发展情景领导风格

通过工作实例的讨论分析与实操练习，掌握情景领导风格的运用技巧与沟通方式

讲师介绍：贾老师

曾历任顾问咨询公司总经理、综合性集团/投资集团公司人力资源总监、大型培训中心经理等职，具有多种体制背景（国企，外企，民企）企业经营管理工作经验，二十多年人力资源与企业管理实务心得。专精于企业战略发展、人力资源管理与领导力提升领域。

注重简易实效的管理理念，以实操性、启发性、引导性见长，重视与学员间的互动交流，使学员能够“学有所得，得之能用”。

现任：

上海复旦大学复泰商学院特约讲师

上海交大海外教育学院特约讲师

宝钢集团人才开发学院特约讲师

上海财经大学商学院特约讲师

主要学习研修：

历史、教育心理、工商管理

擅长课程：

《企业内讲师训练》、《企业内教育训练规划实务》、《人力资源管理与发展》系列课程、《管理与领导技能》系列课程等。

部分内训服务企业：

制造业：宝钢集团、中国石化集团、天正集团、凯士比泵、东风蓝鸟汽车、松下电器、新大洲本田、爱德士鞋业集团、惠尔浦电器、ABB变压器、松尾钢结构有限公司、金光（APP）集团、法国拉法基、唐纳森（亚洲）、德国博西华电器、联合利华、德国怡人工艺品（宁波）公司、中集（集团）远东集装箱有限公司、和成卫浴、奥迪斯西子电梯、东风康明斯发动机、恒力集团、威瑞工具、协鑫集团、华立集团、一胜百模具、新飞电器、中纺（股份）有限公司、上海电气集团、美特斯邦威、上海电器科学研究所（集团）有限公司、恩斯克轴承、中海油、上海广电集团（SVA）、圣马纸业、爱普生（中国）、法国液化空气（杭州）有限公司、联合汽车电子、柳工机械股份、科世达-华阳汽车电器、敏实集团、英特普莱特（中国）装饰材料有限公司、日立电梯、上海耀皮玻璃、上海造船厂、天地科技股份公司、向兴集团、博世、沪东重机、三花集团、上海大众联合发展有限公司、东芝信息机器有限公司、金龙汽车、NGK（苏州）环保陶瓷有限公司、普旭真空设备国际贸易（上海）有限公司、耐落螺丝（昆山）有限公司、上海海立(集团)股份有限公司、申雅密封件有限公司

房产业：汤臣集团、置信房产、复星集团、金地集团、上房物业、永升旭日集团、上海保集集团、金茂集团、宏泉集团、上海万星房产、三盛集团、北京万科、仁恒地产、东合置业、中金集团、易居臣信房产、东渡集团、新城房产公司、南银物业

电子业：达丰电脑、英业达集团、中兴通讯有限公司、东方通信集团、波导股份有限公司、大唐电信、神州数码有限公司、上海欣泰通信技术有限公司、凯虹电子、华威电子、欧亚测量（徕卡）、华虹NEC、创值工业、东软集团、苏州三星电子、保力马科技、金斯顿芯片、达方电子、明基集团、泰金宝电子、峻凌电子、AMD、英顺达电子、贝岭电子、沪士电子、扬宣电子、广达电脑、上海仪表、扬名光学、楼氏电子、三原电缆、千欣仪器、爱威电子、德国巴鲁夫（上海）、四川长虹、上海天道启科

零售业：香港新世界百货、上海第一八佰伴、上海东方商厦、山东三联集团、上海联华超市、华地企业（集团）、永乐家电、苏宁电器、李宁体育、美津浓、百安居

信息业：盛大网络、上海电子商务管理有限公司、上海有线网络有限公司（上海热线）中国(上海)电信、中国移动、上海邮电通信、法国申美（上海）商品检验检测公司、中国(苏州)电信、湖北通信服务公司

医药业：新亚药业、百特医疗、宝龙药业、欧姆龙（中国）、信谊药业、中美史克、卫材（中国）药业、纽迪希亚制药、德国拜耳、南京鼓楼医院、上海中山医院、广州医学院第二附属医院

流通业：中国远洋运输（集团）、百岁物流、圣泽集团、上海图书进出口公司、上海大众集团、上海沪东集装箱码头有限公司、丹沙中福货运（DHL）、上气销售、上海恒荣货运有限公司、上海磁浮交通、台骅国际、中国国际航空、上海浦东国际集装箱码头有限公司、上海外高桥贸易进出口有限公司、上海东方远航物流有限公司、上海浦东国际机场

金融业：上海浦东发展银行、中国银行、新华人寿、生命人寿、交通银行、广州天河信用社、交银施罗德基金、国泰君安证券、建设银行

食品业：山东秦老太食品、海霸王食品、养生堂、东福集团、福喜食品、立顿茶、上海高扬国际卷烟公司、德之馨香料、上海烟草集团、不凡帝梅特勒糖果、中萃食品有限公司、农夫山泉、三得利啤酒、贝因美集团、浙江商源食品、统一集团、箭牌糖果

其它：韦博英语、德勤会计事务所、上海兴国宾馆、中国电力投资集团、上海集成电路研究中心、上海文广新闻传媒集团（SMG）、秦山核电公司、上海人民广播电台、文新报业集团、上海现代设计集团、新华传媒集团、田湾核电公司、华映文化传媒、宝洁公司、上海证券报社