● 课程特色
　以活泼多元的教学方法进行学习
　以案例讨论及分组互动演练辅助培训主体内容
　激发自觉省思，透过参与式的讨论交流，分享个人风格
　不仅有知识的学习，也有实务的体验，让学员找到提升的捷径

● 讲师介绍：
　　章义伍　著名职业经理人,曾先后任北京麦当劳公司训练经理和营运经理，联想电脑公司市场副总监，中新人才产业有限公司副总经理兼首席培训师，普尔斯马特（中国）公司人力资源总监, 北京普尔斯马特有限公司总经理。
　　章义伍先生是近年来国内最具影响力的实战派管理培训专家。2001年度、2002年度均被评选为中国十佳培训师之一，2003年度是中国最有影响力的培训师之一，美国领导力中心《情境领导》认证中文培训师，同时担任清华大学、北京大学六个总裁班的客座教授，清华大学职业经理训练中心《执行力》专家团主讲，英国剑桥大学在华培训师导师，中国人力资源开发网特聘专家。
　　部分客户：国美电器集团、伊利集团、中科实业集团、清华同方威视、北大方正、联想科技园、中化集团、五矿集团、中石油、中国轻工业品进出口总公司、中国仪器进出口总公司、中国技术进出口总公司、ABB低压、上海通用汽车车身事业部、西安西门子信号、Nokia、美国北方气体产品（天津）公司、航天集团、大唐电信、中国网通、黑龙江电信、山西移动、广西联通、中国运载火箭研究所、汇仁集团、广州中外制药、石药集团、协和制药、大连万达集团、沈阳万科房地产公司、新华联集团、世纪城房地产、中远房地产、建工集团、包钢集团、中原油田、大庆油田、古井贡酒集团、招商银行、中国农业银行、银川商业银行、大连珍奥、美的集团、等数百家中外企业。
　　培训师曾先后在北京、上海、沈阳、深圳、郑州、石家庄、太原、济南、呼和浩特、东营、淄博、廊坊、邢台、西安、无锡、广州、东莞、南京、青岛、武汉、长沙、银川、厦门、重庆、昆明、桂林、南宁、柳州、包头、杭州、温州、大庆等数十个城市举办公开课，迄今为止超过60000名高级管理层接受过其培训或指导。

● 课程大纲
第一单元 领导透视：影响力从哪儿来？
1.员工心目中的领导
◇ 下属对于拙劣领导的负面反应　◇ 从企业寿命看领导功过
◇ 领导者，你欠缺什么？
◇ 问题研讨：好领导和糟糕领导的行为特征和表现？
2.扩大影响力的三个要素：
◇ 领导能力　 ◇ 领导权力　 ◇ 领导风格
3.领导的6P特质
◇ 领导远见(Purpose)　　◇ 领导热情(Passion)
◇ 自我定位(Place)　　　◇ 优先顺序(Priority)
◇ 人才经营(People)　　 ◇ 领导权力(Power)
4.权力=你可能的影响力
◇ 五种权力基础　　　　 ◇ 权力的运用技术：权术
◇ 影响权术选择的权变因素　　　
5.领导者，你的绩效从哪儿来？
◇ 影响领导绩效的三个因素　
第二单元 诊断技术：下属的成熟度如何？
1.衡量员工发展层次的两把尺子
问题讨论：什么因素影响员工完成任务？
◇ 因素一：工作能力　 ◇ 因素二：工作意愿
2.员工发展的四个层次
◇ D1阶段特征　 ◇ D2阶段特征　 ◇ D3阶段特征　◇ D4阶段特征
3.案例分析：诊断员工的发展层次
4.员工的发展层次会固定不变吗？
5.企业员工的三种类型
◇ “人财”“人在”和“人灾”　◇ 留住“人财”留住金
◇ 激励“人在”　　　　　　　　◇ 限制“人灾”
6.问卷测试：领导风格的自我诊断
第三单元 统驭技术：选择你的领导风格
1.两种不同的领导行为
问题讨论：领导者每天做什么？
◇ 行为一：指挥性行为　 ◇ 行为二：支持性行为
2.四种不同的领导风格
◇ 命令式　◇ 教练式　 ◇ 支持式　 ◇ 授权式
3.领导模型展示
4.领导风格诊断：如何改进我们的领导风格？　　　　　　　　　　
5.案例研究：领导风格和角色转换
6.四种领导方式的共同特点
7.弹性运用四种领导风格
第四单元 教练技术：造就精英下属！
1.教练是什么？
2.教练的四大职能
3.为什么要教练下属？
◇ 拥有精进的技能才能达成目标　　　　◇ 培育下属成为钓鱼的高手
◇ 教练下属是水落石出，还是水涨船高？
◇ 员工绩效方程式=F（知、愿、能、行）
4.创造成长的环境
◇ 激励员工的学习动机　◇ 影响学习效果的四个因素
◇ 营造教练的氛围和环境
5.让下属称呼你为“教练”！
6.通过教练改变行为
◇ 行为演变的过程　 ◇ 培育下属的PDCA　　◇ 两种训练方法
7.辅导六步骤
8.训练四步曲
◇ 案例学习：鹰的训练课程　 ◇ 角色演练：做一个称职的教练
第五单元 激励技术：提升下属的工作意愿
1.激励信号：员工们怎么啦？
2.关注下属的工作动力
◇ 内在动力与外在动力　　◇ 激励的循环图　
◇ 影响动力的三种方法　　◇ 动力3C
3.金钱是激励的重要因素吗？
◇ 个人工作动机调查　◇ 金钱是激励还是保健因素？ ◇ 士兵为何视死如归？
4.不同层级领导者的需求排序
5.四种类型下属的激励技巧
◇ 指挥型　◇ 关系型　◇ 智力型　 ◇ 工兵型
6.激励菜谱分享：10种激励活动
7.激励的BEST策略
第六单元 授权技术：该放手时就放手！
1.有关授权的辩论
◇ 授权是委派任务，还是交出权力？ ◇ 领导者，你为什么不授权？
◇ 授权有什么益处？　　　　　　　 ◇ 授权有风险吗？
2.授权的原则
3.影响授权的权变因素
4.授权的步骤
授权准备
◇ 步骤一：确定任务　　　　 ◇ 步骤二：选择人员
◇ 步骤三：明确沟通　　　　 ◇ 步骤四：追踪
5.授权后的控制技巧
6.授权的艺术：学会放风筝
7.蝴蝶的启示
8.开辟授权之路

● 会务报名
1.报名时间：即日起至2004年12月3日
2.报名电话：020-38796418　传真:020-38798627　 E-mail:futurehrm@126.com
3.收费标准：1600元/人(包含培训费、讲义等)
4.报名方式：电话登记并索取报名表-->传报名表-->转帐报名-->收参会确认函