课程大纲
第一模块：为什么情商对领导者的成功更重要？
 情绪的脑神经原理
 什么是情商？
 情商和领导力：正反个案
 领导人脱轨测试
第二模块：详解情商能力
 情商的5个维度16个能力
 通过解读情商报告来认识自己的情商
 卓越领导者的情商图像：发现你的领导潜力
 识别和确定发展重点
第三模块:管好情绪，高情商表达
 情绪自觉、控制情绪的策略和方法
 如何提高自我肯定、自我实现？
 自我表达的发展建议、提升工具
第四模块：提高解决问题能力，做好绩效评估会谈
 回顾解决问题、坚定直率等情商能力
 如何提高解决问题、坚定直率的情商能力
 如何运用高情商来做好绩效评估会谈
【练习】模拟绩效评估会谈
第五模块：提高同理心能力，建立跨部门协调
 回顾同理心、人际关系、社会责任能力
 缺乏同理心给领导者造成的后果
 如何提高人际能力
 运用人际能力来提高跨部门的沟通和协调
【练习】跨部门协调案例研讨
第六模块：运用情商发展团队战斗力
 团队情绪图
 脱轨团队的特征
 建立团队愿景
 运用情商建立高绩效团队
第七模块：运用情商做好下属发展
 90后员工的情绪需求和发展需求
 提供反馈：微观动作可以有宏观效应
 在辅导过程中运用情商
【练习】员工发展辅导反馈
第八模块：发展情商，成为卓越领导者
 课程要点总结回顾
 根据领导力报告制订“高情商领导者行动计划”

讲师介绍
原可口可乐公司全球领导力发展总监（2010-2014）
原可口可乐大学（中国）创办人（1995-1999）
李博士积25年的培训管理、开发、实施的经验。早年，他服务于美国乔治亚州成人和技术教育部，负责多媒体辅助培训，管理多个跨年度的大型培训项目，应用多媒体技术，为进入乔治亚州的企业（如General Mills, Anheuser Busch）提供一揽子员工培训。
李博士于1994年在美国加入可口可乐公司后，1995-2002回国出任可口可乐中国公司的培训总监，创办了“可口可乐大学”，建立、发展可口可乐装瓶系统培训开发管理能力；并与其他大公司企业大学一起，培养了中国的第一批专业的培训人才。
2010到2014年，李博士任可口可乐公司全球领导力发展总监，负责全球范围的高层领导的辅导，评估，以及中基层管理人员的发展。他开发学习应用的策略和方法，选择、管理供应商；设计开发致力于发展领导力、文化智商、情商等项目，领导全球性的团队开发领导力360度评估，负责全球性的应用推广。
李博士早年留学美国，获印地安那大学理学硕士（教学技术学）；弗罗里达州大学哲学博士（教学系统）；乔治亚州大学EMBA。
现在李博士还是乔治亚州肯尼索州立大学的兼职教授，讲授“多元文化沟通”课程；乔治亚州大学商学院的客座讲师；亚特兰大技术学院理事；美华协会（亚特兰大）副会长、理事。
《情商优势——情商与成功》（钻石版）译者