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项目中的领导力与沟通
课程安排: 上海

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授课讲师:专家

课程价格:5580

培训对象:

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 时间地点: 2018-9-19 至 2018-9-20  上海      授课讲师专家
 学习费用: 5580 元/位
 培训对象: 需要提升项目中领导团队的技巧而非专业技术的项目经理;需要支持项目团队环境的职能经理。
 课程信息:        
  学习目标与收获
解释项目中领导力与沟通对于项目成功的影响,掌握运用四种领导方式指导与鼓励项目成员
运用布鲁斯.塔克曼模型判断自己项目团队的发展阶段,并明确领导力介入的重点
运用DISC和RASIC工具,学习与不同个性特征的利益相关人打交道,并梳理流程与职责
解释项目中冲突发生的原因,运用托马斯.基尔曼模型选择处理冲突的策略
解释人对变革的不同反应,发挥影响力推动变革进入下一阶段

课程内容
项目管理ABC
项目的定义与生命周期
影响项目中的主要角色:项目干系人分析
项目中团队关于铁三角的思想统一:时间、成本、质量

项目领导与管理的挑战与机会
项目中的领导力与非职权影响力
领导与管理在项目中的运用
影响弱矩阵团队:运用项目章程、WIIFM、KPI等工具,获得团队成员的认同
利用情景领导模型中的四种领导方式,指导与鼓励项目成员

项目团队组建
成功团队的特点
项目团队组建与人员选拔
项目团队的五大发展阶段与领导力介入:布鲁斯.塔克曼模型
虚拟团队的远程影响方式

项目中的沟通管理
与项目各干系人的关系建设:了解DISC个性特征
沟通循环与沟通中的损耗:沟通漏斗与沟通媒介类型
跨部门, 跨文化项目沟通与协作的障碍
RASIC:跨部门项目流程与职责的梳理,信任与承诺的建立

项目冲突的解决与谈判
正确认知冲突
挖掘项目冲突的原因
处理冲突的五种策略:托马斯.基尔曼模型
专业地影响,说服与争议处理:双赢的沟通步骤

变革管理
项目即实施变革
人们对变革反应:抵制 —> 推动
影响力在五大变革阶段中的介入