课程收获 1、掌握梳理业务关键价值链,找到业务中的痛点和难点,并进行立项提案,以促进业务的发展; 2、通过“希安”沙盘工具,学习问题分析与解决的策略和流程,并实际运用到任务场景中; 3、提升团队在未知领域里的洞察力,帮助团队解决问题。课程特点 1、课程以体验式沙盘游戏为主,让学员在游戏的机制下,自己动手体验并找到答案; 2、课堂氛围有趣轻松,学员参与度与活跃度高; 3、游戏与现实情境息息相关,使学员在互动中学会安排关键任务的优先级; 4、知识课程+教练式辅导+行动学习,三合一的授课方式,让学习更全面深入。 课程大纲 一、核心定义与理念 1、关于问题分析与解决的方法论 2、什么是问题? 3、局部问题&系统问题 二、组织角色认识 1、问题分析与解决的相关角色认知 2、能力&权力——组织问题的影响力模型 3、基于组织影响力模型的行动建议 三、P4模型及流程 1、P1 - Phenomenon 现状不良现象 (1)全面复盘 (2)确定标准 2、P2 - Problem 问题 (1)定位偏差 (2)挖掘本因 3、P3 - Project 方案 (1)设计方案 (2)模拟测试 4、P4 - Prospect 核心期望现象 (1)多级期望 (2)量化目标 四、行动学习实践 1、分析研讨的逻辑结构 2、头脑风暴的应用原则 3、问题分析与解决 名言录 附:【沙盘行动学习操作思路 Simulation Operation Mindset】 第一步: 挖掘不良管理及业务现象(P1) 1. 绘制Value Chain价值链图 2. 按“事业部”或“部门”或“职能”或“问题点”进行学员分类 3. 小组分享,明确数个待完善的主题 第二步:明确期望,建立解决目标(P4) 1. 清晰描述该主题的现状和期望 2. 设定一个基本期望的目标 第三步:头脑风暴,优化方案设计(P2、P3) 1. 小组内头脑风暴,提出解决方案 2. 小组间分享,共同头脑风暴,查缺补漏 第四步:团队决策,设定实施计划 1. 小组内针对创新备选方案进行团队决策 2.设定该创新方案的实施计划 |