培训费:2800元/人(含培训费、资料费、税金、午餐、茶点等)外地客户可以协助预定住宿、费用自理。 课程背景: 企业倡导的一种价值观,一种氛围,一种风气,是企业倡导的一种导向,这种导向告诉员工什么是该做的,什么是不该做的,怎么做是对的,怎么做是错的!一个没有企业文化的企业等于没有灵魂! 资深海尔管理实战专家——孙海蓝老师 将以海尔企业文化建设为纲,通过大量企业咨询和辅导的企业案例,告诉企业如何建立企业文化,如何让企业文化去落地,如何去评价企业文化,如何克服文化两张皮的问题,企业文化落地实施有方法,有路径,帮助企业打造企业文化力! ——企业文化建设的核心是价值观的落地、理念的落地 ——企业管理基础提升在制度;制度的实施在于建立文化; ——企业文化力是执行力、战斗力、凝聚力、塑造力,提升人、培育人、成就人,激励人。 ——企业文化力越强,员工职业化素质越高,客户忠诚度越高。 【本课程实战点】:告诉企业: 如何去建立一套适合自己的企业文化评价体系 如何进行企业文化考核、企业文化落地,企业文化如何与干部考核挂钩 【课程提纲】 第一讲:文化解读服务经营 1、文化服务于战略经营 ○一流的企业都是靠文化管理企业 ○案例:海尔、海底捞、青岛海景花园酒店、招商银行,邮储银行等案例 2、企业文化的内涵 ○企业文化的三个层次 ○招商银行的案例 3、文化是企业的DNA ○著名企业案例故事 ○邮储银行的榆林精神 第二讲:文化如何与管理融合 一、高层重视 给予支持 1、高层重视 文化给力 高层管理者在企业文化的推动角色 2、干部先动 自上而下 ○企业文化适合自己就是最好的 二、导向落地——平台 1、企业文化导向的核心媒体 报纸、内刊、电视、网络、OA、桌面…… 干部自上而下讲文化,关注文化,践行文化 三、平台参与——聚力 1、企业搭台 员工唱戏 搭建平台,让员工参与进来 2、授人以娱 不但成长 四、理念渗透——行为 1、文化从建立理念引导行为开始 一个文化理念如何诠释到员工 2、理念渗透 学讲故事 文化渗透方式:从思想到形式 1)讲故事、讲案例、树标杆 做典型 2)文化微小品、文化漫画、文化演说 3、抓导向 舆论监督 1)舆论鲜明 文化监督 2)身边人,身边事加强舆论引导 3)运用好内部媒体的力量 案例分享和案例演练 五、固化于制——守纪 1、制度面前人人平台 2、三公氛围 3、制度就是高压线 4、企业内部雷区管理 案例分享 六、队伍绩效——机制 企业内部的绩效机制 没有绩效评价的管理等于没有管理 企业文化与绩效考核的关系 企业内部的绩效文化 温度计管理、抢单管理,薪酬包…… N多绩效考核的方法 案例分享:绩效文化案例 干部员工1010法则 机制背后改变的是人的行为 抓反复,反复抓 管理的5性管理 案例分享 七、文化内化于心外化于行 文化6部曲 文化趋于习惯 思想决定行为 内外兼修的深度和细节 众多海尔案例分享 第三讲:文化考核——评价 企业文化考核的好,文化就好吗? 企业文化体系考核面面观 案例分享:几个不同企业文化考核出现的问题 3、考核的几个核心维度 1)观念 2)业绩 3 氛围 4)参与 4、考核的协作组织 5、考核的具体实施方法 深度解析:海尔企业文化考核方法 中航工业文化考核方法 伊泰集团考核方法 6、企业文化不同时期考核不同 你想得到什么就考核导向什么 观念是先导,组织是保障 第四讲:课程小结 优化提升 1、我的行动 2、我的计划 3、互动答疑 【讲师、咨询师介绍】 孙海蓝 精品课程 北大、清华、人大MBA、EMBA企业文化和人力资源授课讲师,影响力EAP商学院授课讲师。 海尔资深实战派资深培训师、高级咨询顾问、备受企业欢迎的培训师,中国百强企业优秀讲师 ;IPTS国际职业培训师行业协会职业培训师、30强金牌培训师 【工作经历】 : 海尔管理实战经验10年,原海尔企业文化体系主创人员之一、曾任海尔传播部部长,某本部企业文化部长,人力行政总监,曾任海尔大学高级讲师,海尔从事企业文化工作7年以上,见证海尔文化变革史,10年工作经历走过企业文化、人力资源、行政总监、目标管理等中高级管理岗位。海尔大学内部5年讲师经验
【主要研究和培训领域】 : 企业文化、人力资源、中高层管理技能提升、服务管理 【咨询核心模块】: 企业文化、人力资源、6S、培训体系、服务管理体系导入、海尔OEC管理模式 【培训方式】:内训、公开课、咨询 【授课风格】: 互动+案例+教练式分析,授课方式轻松、快乐、灵活,睿智、幽默。孙海蓝老师课程追求 “实战、实用、实效”可以根据企业需求量身定做管理课程 【主讲课程】: ◆企业文化类: 《文化执行力》、《培育企业文化,提高企业凝聚力》、《企业文化落地与实操训练》、《母子文化融合》、《员工关系管理》、《用企业文化经营人心—企业员工关系管理》、《重塑企业文化,提升员工素质》 ◆管理、执行类: 《外包服务管理实战技巧)》、《卓越员工的12项修炼》、《海尔中层干部执行力》、《高效执行力和海尔OEC管理模式》、《培训体系构建和培训管理》、《优秀班组长技能修炼》、《中高层干部管理技能修炼》、《班组建设和班组文化管理》、《卓越的6S实战管理》《培育员工敬业爱岗精神》、《培育员工创新精神》、《卓越员工核心修炼——责任和执行》 ◆人力资源、综合类: 《办公室行政秘书实战》、《企业行政管理实操》、《目标和绩效》、《企业内部讲师TTT训练》 |