其它排期:
授课讲师:倪东炤
课程价格:3880
培训对象:
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时间地点: 2014-12-4 至 2014-12-5 上海 授课讲师:倪东炤 学习费用: 3880 元/位
2014-12-04至2014-12-05【上海】
培训对象: 需要透过强化练习来增强简报演示技巧的人员
课程收益
掌握准备演示的必要步骤,增加演示成功和自信心。
和演示的观众产生共鸣,了解和分析他们的需求点。
学习如何准备能达到演示目的的剪报内容,运用PPT的技巧。
了解自己的演示风格,运用SET方法构建演示。
在演示中运用肢体语言、声音语调等为演示加分。
避免演示时的禁区,面对突发状况时的处理。
课程大纲
第一章:你的演示目标
了解你对演示的感觉和风格 – 自我评估
不同风格的演示者,你属于哪一种?
你为谁演示?他们的需要和期望分析 – 受众分析讨论练习
演示时必须遵循的准则
案例分享和讨论
第二章:演示的类型
演示目的分析和探讨
不同演示类型的重要守则
演示时信息的发送和沟通 – 讨论练习
即席演示的准备 – “Elevator speech” 讨论练习
成功演示的必要元素
第三章:克服临场紧张和焦虑
导致你演示紧张的原因
紧张时的表现及如何避免 – 肢体、声调、举止演示练习
几种方法帮你克服怯场
第四章:构建你的演示
S.E.T 方法介绍及练习
演示的架构步骤介绍及演练
演示时的会场安排的选择和不同影响
脑力激荡在演示准备前期的运用技巧
准备你的演示练习
第五章:让你的观众产生共鸣
控场时该做的事 – 观察和调整
演示者该知道的观众心理和肢体语言
让观众产生兴趣的理由
不同人群的学习风格
第六章:验收你的演示
PPT软件的运用原则和技巧
设计你的演示,体现风格和保持观众关注
演示时最重要的部分 – 开场白 –不同破冰方法演练
准备演示 – 个人演示、讲评
回顾两天关键学习部分,制定个人计划
讲师介绍: 倪东炤 (企业管理培训讲师)
擅长领域
商务礼仪 演讲技巧 客服技巧
教育背景
加拿大罗特曼商学院MBA、上海交通大学MBA、美国旧金山艺术大学广告设计学士
职业背景
杭州禾泽都林建筑设计规划营销总监
深圳美津餐饮管理有限公司总经理
美资环球资源华南区区域销售经理
美资环球资源华东及华北地区资深客户服务中心经理
500强公司环球资源市场经理、区域销售经理、大中华区销售培训、高级经理、客户服务中心高级经理等、台湾理登公关公司客户经理、时代广告公司(美国旧金山)创意总监、禾泽都林建筑设计公司(杭州)营销总监 、美津餐饮管理有限公司(深圳)合伙人。
倪女士拥有15年大中华区外企管理经验,其中9年专注于大陆市场,为所服务外企公司成功设立中国地区客户服务部门及人才的甄选、培训、升迁及续用。理解海外及大中华市场的差异性,能有效沟通和管理跨文化及不同职别的团队,曾带领包括港台及外籍同事在内的多元文化团队;熟悉海内外市场,具备扎实的市场、销售、客户关系、人员管理能力和经验。
主讲课程
销售类:
销售技巧及客户管理,销售人员之管理、培训、职业生涯规划(销售管理人员)
客户服务类:
电话销售技巧及实战守则,客户满意不是神话-如何提高客户满意度,搞定难缠的客户绝招-话术和谈判技巧
商务礼仪类:
打造内外兼具、成功的职业形象
演讲演示类:
做个出色的演讲/演示人
英文商业写作和社交言语:
现代英文沟通的趋势,如何言简意赅的用英文表达自己和公司/行业
一般管理类:
Y世代出生的人员管理:如何激励和管理8090后出生的员工?
授课经验
倪女士长期担任相关培训课程的授课,曾为近800名销售人员及主管提供培训,得到公司内外的一致好评。
授课风格
倪女士逻辑思维缜密,授课风趣幽默,表达生动活泼,善于引导学员思考并参与互动,她的培训明确、专业、具有实效。倪女士普通话、粤语及英语说写流利,其出色的人际沟通技巧能令她与学员和客户有效建立良好合作关系。
典型客户
莱克斯诺,博朗,汉高,AT&T,如新,国泰航空,宝洁,立白,建设银行,恒生银行,浙江工业大学建筑学院,佳源房地产