前言：心理－绩效金字塔
第一单元、职业倦怠的认知基础
1、科学解读职业倦怠
2、职业倦怠的特征
3、职业倦怠的主要来源
4、应对职业倦怠的6R策略
目的：科学认识职业倦怠，建立有效处理职业倦怠的认知基础。
第二单元：调节情绪、拥有随喜心
一、解读情绪
1、情绪的内涵2、面对负面情绪的正确心态二、调节情绪的方法1、学与练：建立积极心锚
2、情绪宣泄的四种核心途径2、学与练：有效宣泄情绪　（行为心理学技术）3、学与练：身心互动技巧（NLP心理技术）目的：掌握消除与淡化情绪的技巧，当情绪出现时，能够从容应对，当下有效调整，拥有一颗随喜心，让自己成为情绪的主人。
第三单元：运用信念技术、打造员工阳光心态（理性情绪疗法）一、寻找导致职业倦怠的局限性信念1、认识信念与职业倦怠的关系
2、寻找职业倦怠背后的限制性信念4、练习：寻找限制性信念：是哪些个人信念引发职业倦怠
二、提升信念、化解职业倦怠的方法1、破框法、环境换框法、意义换框法2、学与练：提升限制性信念3、建立积极的思维路径，打造阳光心态，感受工作的快乐目的：掌握方法，了解哪些信念阻碍了自己及员工的快乐感受，引发了职业倦怠；掌握改变或修正信念的方法，打造阳光心态，快乐工作。
第四单元：运用价值技术、有效激励员工
认识价值—内心的驱动系统
正面价值与负面价值的推动力
化被动动机为自我动机
工作的三个层次：工作、事业、使命
价值运用技术：增大价值、创造价值、转移价值
目的：人总在驱乐避苦，运用价值技术，增大、转移或创造工作中的价值，管理员工于快乐间享受工作、化解职业倦怠。
第五单元：运用目标的力量，重启工作热情
运用格式塔的力量，启动内心动力和能量
打开网状激活系统，让潜意识为目标达成创造条件
爱上目标，重启工作热情
目的：懂得如何运用目标的心理力量，动启内心的动力和能量，重启工作热情。
第六单元：增强内心力量、缓解心理疲乏
1、提升内心力量的方法：悦纳自我，接纳他人，同意过去，让爱流动
心理绘画练习，找寻潜意识的自我形象
3、催眠体验：意念的力量4、自我催眠的工具：断言，让心的变化走在行为的前面5、爱的方程式
悦纳自我、让爱流动　（人本心理学技术）
心理剧：天堂之巅
站在天堂之巅，重新感受着自我，当爱流动时，内心更加强大。。。
目的：掌握方法悦纳自我，让爱流动，增强内心力量，运用自我催眠技术，补充被消耗的内心能量，缓解心理疲乏。
第七单元、建立员工情感账户、挖掘员工潜能
1、员工情感账户的建立与意义
2、语言的心理威力
4、潜意识的自我形象与现实表现的循环
5、心理暗示技术在管理中的运用
6、运用“断言”从“心”打造员工
目的：有效建立员工情感帐户，同时运用断言，激励员工，激发员工潜能。
第八单元：员工心理辅导与沟通
沟通信息在潜意识层面的传递
辅导中员工心理角色的定位与调整
3、STABEN：处理冲突六要点
4、BATHEing the heart 辅导式沟通法
5、移情聆听技术
目的：运用心理辅导技术，通过有效沟通，帮助员工化解困扰、扫除心理阴霾。
第九单元：职业倦怠的组织干预
一、新时期管理者的修炼方向
二、应对职业倦怠的员工心理契约管理
1、心理契约的内涵
2、四种心理契约的组织文化
3、当代员工渴望的心理契约
4、如何管理员工的契约
三、给予员工抱持感
1、抱持感
2、管理者的功能
四、职业倦怠的组织干预策略
目的：有效管理员工心理契约，掌握职业倦怠管理的组织干预策略。

授课讲师 徐老师
专业资质----
PTT国际职业培训师、实战型体验式培训专家、美国项目管理协会（PMI）(L)认证PMP；咨询、中商院等多家培训咨询机构高级讲师

主要从业经验---
徐老师是一位非常资深的职业经理和企管顾问，拥有12年实战经验，涉及生产制造业、珠宝、医药、通信、银行、培训咨询业等多个领域，有着极其丰富的行业经验。历任王氏华高科技集团培训总监、香港金至尊实业有限公司培训中心总监、香港位元堂药业控股有限公司营销部经理。

精品课程---
《TTT企业培训师培训》、《提升团队执行力》、《优秀管理者的六项修炼》、《TWI一线主管督导技能训练》、《MTP主管训练课程》、《有效沟通技巧》，《优质客户服务》等

培训的风格---
锦心绣嘴、精明干练、轻松幽默、方法多样、注重学员互动、有趣、有料、有道。

培训方式---
1、讲师讲解（强调重点、要点和难点，将专业术语通俗化，帮助学员理解）
2、电影分享（通过精彩电影片段欣赏，给于学员启发）
3、头脑风暴（运用团队的智慧发现问题、分析问题、解决问题，从而达到学以致用的目的）
4、游戏互动（将深奥的理论融入轻松的游戏之中，在笑声中学习和领悟）

受益于徐老师的部分客户---
中国人寿、中国人保、中国电信、华为、中兴通讯、神华集团、富士施乐、富士康、欧姆龙、中国移动、平安银行、中国建设银行、中国广东核电集团、赛意法、安利(中国)、天年生物、八方人才、联合证券、中国联通、近铁物流、深圳市卫生局、深圳市国土局、辉彩灯饰、安科讯实业、金培电子、大宝模具致、锦峰物业、达五金模具、旺胜五金、申泰电子、西湖春天等。

客户评价节选---

富士施乐的培训，在2009年有了一次奇迹，那就是《优秀管理者的六项修炼》培训，因为，徐老师得到97%的满意率，这是我们集团历史上没有的，学员们对徐老师怀有很深的感情，徐老师的睿智、幽默、对人的理解，对学习型个人的理解，对教学的掌控，对学员的无私和爱，深深留在了学员心理，徐老师不论课上课下，毫无商业培训师的习气，敬业奉献，还利用休息时间解决个别学员的辅导，非常让我能感动，是一名不可多得的好老师。

本期（中国人寿TTT特训营）培训，我也是：学有所获，学有所成！感谢：徐老师！你的执着让我有着启发！

徐老师以他渊博的学识，让我们不但学习了需要掌握的知识与技能，对我们人生还有重要的点拨，引起我们对生命态度的思考，是一位不可多得的引领我们的优秀导师。

徐老师以他激情、幽默、活跃、鲜明的授课风格，让我们不知不觉就全情投入了进去。他对企业管理技术非常熟练，还有非常好的心理学功利，并能在培训中熟练的应用，技术高明之处见于无形之中，觉得培训的时间过得太快，还有太多东西要和徐老师学习。

徐老师的课程，元素丰富多彩，理论引领、电影分享、案例分析、互动讨论，身体力行的参与、系列解决方案的给予、多媒体影片的应用……我们在这样的快节奏的带领下，思想得到了非常大的震撼，让我们没有想到培训这样风趣，需要这样思考……