职业化沟通技巧
其它排期:
授课讲师:DEMO
课程价格:3980
培训对象:
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时间地点:
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课程信息:
明确你对自己的期望
发现在别人眼中的你(个人评估/反馈)
了解和融合期望差异和沟通障碍
衡量差别在哪里
如何通过观察发现隐藏的情绪和信息
改变行为——产生影响
如果传递“困难”信息和保持关系
建立和谐——创造高产工作关系
使用提问技巧——使用正确的方式缓解障碍
倾听——如何倾听,如何区分接受和抵制
为理解而倾听——实践积极倾听
如何影响他人
影响他人既有立场的过程和方法
利用和控制情绪,通过语言、声音和动作产生影响
应对困境和传递棘手信息
建立积极主动的形象
会议:被听到,被重视,控制和决策
了解措辞的威力
回应他人的观点:分享,支持和赞赏
个人行动计划
通过提高沟通技巧展示自信形象
实践沟通技巧