【课程费用】:2980元/人 【课程目标】 1、具备较强的体系管理能力 2、熟悉如何编写及管理体系文件 3、提升体系知识能力 4、提升体系创新及持续改进能力 【课程大纲】 第一单元 体系经理/专员概述 1)体系经理、专员角色定位与职业素养; 2)体系经理、专员的能力与价值评估; 第二单元 标准的理解与分析 1)GB/T19001-2008、GB/T24001-2004、GB/T28001-2011标准的工具性分析与对管理的主要作用; 2)主要管理对象的识别与评价; 3)三个工具的共性与个性,如何整合; 第三单元 体系文件的编写、修订及管理 1)管理体系文件的原则(简单、清晰、可操作性强、有效); 2)管理体系文件的与企业管理“立法”; 3)重点内容的理解与描述: 4)管理手册的理解与描述方法; 5)方针目标管理、职权描述方法、主要管理手册内容描述与后续文件的呼应; 6)流程识别与优化; 7)程序文件的认识与描述方法; 8)作业文件、标准、规范的关系与描述方法; 9)记录表格的设计与优化 第四单元 统计分析工具 各种常用统计工具的理解与合理应用,RCA、FMEA、控制图、排列图、直方图、调查表、对策表等; 第五单元 体系团队管理 管理体系团队建设与日常行动; 第六单元 内部审核的组织及实施 管理体系内部审核的策划、准备、实施、报告、案例分析; 第七单元 管理评审的组织及实施 1)管理评审的正确认识与具体实施流程,案例分析; 2)各种内审与管理评审表格的设计与制作,案例分析; 3)合规性评价的真正作用与实际操作,案例分析; 第八单元 体系创新管理及持续改进 1)管理创新的认识与实例分析。 2)管理数据收集与数据库的建立; 3)纠正与预防措施的分析与应用; 4)统计工具在持续改进中的合理应用;
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