课程背景: 在大众意识里,中国企业的B2B销售流程常被蒙上神秘的“艺术面纱”,仿佛“销售”就是一种无法被复制和传承的高手经验、只能使用唯业绩论英雄的绩效考核机制等等。而B2B销售精英的专业化与职业化修炼往往会被忽视,这将直接导致到企业必然面临着诸多业务挑战,如销售人员成长缓慢、销售成本居高不下、销售收入增长难以达到预期、销售预测成为一纸空谈等等。 事实上,B2B大客户销售既是一门艺术,更是一门科学;不仅需要科学销售专业方法论的支持,也需要销售精英优秀的职业心态与执行力支持。 我们始终倡导企业从单纯的产品推销向顾问式销售模式转型,从单纯的价格战向价值销售模式转型,从依赖个体销售精英的单打独斗向销售组织的整体成长转型。将企业过往赖以成功的实战经验,上升为可以在团队中实现快速成功复制的科学销售方法论;将过分追求销售人员的销售技巧和人际技巧的突破,升级到培养出受客户尊重的“又红又专”的解决方案销售顾问。 本课程将结合世界级的大客户销售方法论【协同式销售】的精髓进行讲解,也包含销售顾问应该秉持的职业态度与专业态度的解析,能够让销售团队更加充满激情,又能更有方法更高效地开展销售拓展工作。课程大纲: 第一章:销售工作的挑战与机遇 大客户销售模式的特点 80/20法则: 销售天才与普通销售的区别 成为受客户尊重的销售顾问:情境流畅度 第二章:客户研究与需求分析 潜在销售机会与活跃销售机会 成为买方心中的Mr.A:设定标准,先入为主 买方采购流程与决策行为分析 与买方协同的销售策略与行动方案 第三章:成功销售的五大要素 成功销售 = 购买动机 X 支持者 X 需求构想 X 改善价值 X 过程控制 痛则生变:定义买方的痛点 差异化能力竞争优势分析 知己知彼:建立买方痛点与卖方能力的链接 参与客户采购标准的制定:构建达成共识的需求构想 你无法向没有采购决策权的人进行销售:采购决策链覆盖分析 第四章:微营销专家与需求创建 买家2.0时代:互联网时代下买方购买行为的变化 与客户在线协同:社交化媒体营销原则与技术应用 与新客户快速产生链接的话术模版设计 讲好你的故事:成功案例的编写与表达 如何成为买方心目中的专业思想领袖? 需求创建策略与最佳实践 第五章:销售顾问的职业化修炼 什么是职业化? 老板心态与打工心态的区别 避免成为职场“植物人” 职业化的七项修炼 修炼一:用正能量武装自己 修炼二:不在“舒适区”中沉沦 修炼三:挖坑不如挖井 修炼四:自律是最高级别的能力 修炼五:常怀敬畏与感恩之心 修炼六:执行力最给力 修炼七:建立自己的个人品牌 结语:制定工作改进行动计划 销售顾问的三种全新角色:微营销专家、愿景构建专家、价值驱动专家 学习的有效性发生 个人工作改善行动计划 讲师介绍: 易斌 国际销售绩效改进研究院认证教练 易中优学销售职业训练中心创办人 国际销售绩效改进研究院认证教练 协同式销售方法论课程主创者 英国RTC人才量化管理分析师 暨南大学工商管理硕士学位 湖南省领军企业培育计划优秀导师 中山大学管理学院首席营销官特聘讲师 在中国本土工作的20多年中,既有大量销售实战及团队管理经验,又有厚重的公司高层决策和全面经营管理工作经验,对企业营销体系构建与销售绩效提升有丰富的成功案例与经验积累;多次亲自组建并管理国内B2B销售团队,涵盖数控机械设备、医疗器材,管理咨询、商用空调等多个领域,并取得最佳业绩表现。 服务客户 TüVRheinland德国莱茵、飞利浦照明、蒂森克虏伯电梯、Banner美国班纳、江森自控/约克空调、Illumina依诺米那、迈瑞医疗、美康生物、千江集团、金域医学检验、芬尼克兹、广州中浩控制、科大讯飞、中联重科、和合集团、新宙邦集团、谦信化工、拓瑞化工、丰益油脂、光华科技、华南新材料科技园、有方科技、白云电气集团、立信集团、框架传媒、腾讯云、百度(上海)、三七互娱、 盈世科技、欧科集团、苏宁云商、PICC中国人保财险、华泰财产保险集团、平安银行金融科技、中信银行信用卡中心、南粤银行、广东融通融资租赁、中国移动政企事业部、雅居乐地产、周生生集团、华斯度集团、FESCO、中通服邮电学院等等。 |