沟通致胜——有效沟通技巧
其它排期:
授课讲师:知本链
课程价格:600
培训对象:
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时间地点:
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课程信息:
★ 课程纲要
一、有关沟通
1 案例引入何为沟通
2 沟通模式图
3 沟通四要素
4 沟通的基础(对牛弹琴)
5 沟通的目的
6 沟通的形式或方法
二、如何有效沟通
1 影响沟通的因素
2 沟通的原则
3 有效沟通的途径
4 有效沟通的要点
5 沟通故事分享(多个)
6 有效沟通的五个重点
三、不良沟通
1 沟通的不良形式和障碍
2 消除不良沟通的方法
3 沟通禁忌
4 小心沟通的误区
四、内部沟通
1 内部沟通的形式
2 与员工沟通的要决
3 内部沟通的意义
五、课程分享
课程安排
培训地点:深圳大学国际会议厅
公 开 课:每月一期,请来电咨询,开班时间以通知为准
企业内训:时间由企业约定
培训地点:由企业提供