其它排期:
授课讲师:专家团
课程价格:2600
培训对象:
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时间地点:
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课程信息:
第1期 2月25日至2月29日 上课地点:海口市
第2期 4月18日至4月22日 上课地点:海口市
培训费用:
2600元/人(含学费、资料讲义、学习文具等),报到后统一开具发票;如需安排住宿,会务组可统一安排,费用自理。
培训大纲:
(一)新时期办公室工作:
1.新时期办公室工作面临的挑战与机遇;
2. 办公室基本职能与工作特点;
3. 新时期办公室工作的“四个转变”;
4. 搞好办公室工作的思路;
5. 提高办公室工作质量和效率的有效途径。
(二)新时期办公室领导艺术:
1.领导决策艺术;
2.领导用人艺术;
3.领导授权艺术;
4.领导协调艺术;
5.领导沟通艺术;
6.领导激励艺术;
7.领导公关艺术;
8.领导开会艺术;
9.领导艺术修炼途径与方法。
(三)办公室工作危机处理:
1.单位突发事件预防;
2.突发事件处理原则;
3.突发事件处理程序与技巧;
4.办公室危机处理能力提升方法。
(四)办公室绩效考核设计:
1.办公室绩效考核的评价标准;
2.办公室绩效考核的方法;
3.办公室绩效考核的方案设计;
4.办公室绩效考核结果的实施与履行。
(五)办公室政务商务礼仪:
1.办公室接待礼仪与涉外礼仪:
(1)个人形象设计;
(2)常用社交礼仪;
(3)商务礼仪;
(4)涉外礼仪。
2.出国访问基本政策与外事知识。
3. 接待台港澳同胞基本政策与技巧。
(六)办公室公文处理:
1.公文格式规范;
2.公文文种规范;
3.公文处理规范;
4.办公室主任(秘书)如何签发文件。
(七)办公室档案管理:
1.企业内不同部门的档案特点;
2.办公室档案类型;
3.办公室档案管理系统。
(八)秘书/助理职业定位与基本技能职业化:
1.什么是现代职业秘书/助理;
2.职业秘书/助理的作用;
3.职业秘书/助理应掌握的基本工作方法;
4.职业秘书/助理必备的工作工具;
5.职业秘书/助理应具备的职业素质
6.如何成为老板的得力助手。
授课讲师:
姬瑞环教授 中共中央办公厅电子科技学院
成小军局长 国务院办公厅秘书局
范立荣会长 国家秘书职业技能鉴定专家委员会主任、剑桥秘书考试委员会主任、中国高教秘书学会 金正昆教授 中国人民大学国际关系学院外交学系主任,著名的礼仪专家
曹润芳教授 中国人民大学档案学院
(每次培训从以上专家中选配,以实际通知到会专家为准)