国际商务礼仪
其它排期:
授课讲师:专家
课程价格:2698
培训对象:* 管理人员 * 营销人员、办公室文员 * 其他希望更好地展现职业形象、促进相关工作的人士
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课程背景:
企业商务礼仪是指,在业务交往或社交活动中,职业人士应遵守的一套正确的礼貌行为准则。在当前商务环境下,对优秀企业的衡量,不仅取决于其产品的质量与价格如何,而且取决于其员工的职业素养,即对商务礼仪的把握和运用如何。
通过本课程的学习与技巧的练习,呈现您专业的职业形象!
面授大纲:
1.树立职业化形象
*符合职业风范的体姿礼仪
*服饰礼仪—商务人士必修课
2.商务社交中的礼仪
*商务社交中的通则
*握手的礼仪与禁忌
*引见介绍的规则
*名片的价值与使用
*交谈的礼仪与技巧
*礼尚往来—商务礼品馈赠礼仪
3.商务拜访与商务接待礼仪
*商务拜访谨记
*等待会见时如何表现得体
*商务接待礼仪
4.蕴藏在商务电话及Email中的礼仪
*声音控制的艺术:得体表达
*如何转接电话、转述留言
*商业信函百分百
*商务电子邮件须知
5.商务会议及商务用餐礼仪
*会议开始前及进行中应注意的职业细节
*如何做好主持人及发言人
*通用餐桌礼仪
*中餐、西餐的不同礼仪
*商务自助餐礼仪
6.职场日常工作礼仪
*职场日常工作礼仪之基本守则
*良好沟通助力职场成功—与同事的相处之道