“品牌危机与形象管理”研讨会
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课程信息：
品牌危机背后的深刻原因是“形象危机”，一旦出问题将是毁灭性的企业家如何应对中国品牌危机的高发期的严峻态势？解决品牌危机不能就事论事，要解决深层次的形象管理问题
随着市场竞争的日趋激烈，品牌活动已成为社会主流声音，任何企业的品牌运营都有引发危机的可能，媒体与信息的日益发达和市场经济的逐步完善，品牌危机出现后，其影响将迅速蔓延到社会的各个层面和各个角落，近几年来，品牌危机发生的频率之高、产生的影响力之大和波及的范围之广都足以说明中国品牌已进入了品牌危机高发期。危机无处不在：
企业在飞速发展的过程中由于资金链的断裂而使企业运转戛然而止，甚至轰然倒塌，如安然公司、德隆集团；
企业内部管理和沟通不善而导致混乱或纷争事件，如家乐福“进场费”风波、格力“父子之争”、联想“裁员风波”、普华永道“员工怠工”事件、沃尔玛“拒建工会”事件、2005年6月“光明牛奶”事件；
企业产品缺陷而引发的召回事件，如索尼“彩电召回”事件、宜家“家具召回”事件、默克“万络召回”事件；
强势领导人生命的意外终结而导致企业群龙无首致使企业未来前景不明的，如均瑶集团王均瑶、钢铁集团李沧海；
企业核心经理人团队的集体出走而导致企业伤筋动骨、大伤元气的，如创维原陆强华团队的集体出走、上海太平洋百货董事总经理率队集体离职；
企业广告宣传不当而引发危机事件，像北京新兴医院“虚假广告”事件、金龙鱼“虚假广告”事件、腾讯QQ“保钓事件”；
企业违法操作触犯法律事件，如朗讯“行贿丑闻”、创维“黄宏生被拘”事件、健力宝老板“张海被拘事件”、谢瑞麟珠宝行“谢氏父子被拘”事件；
文化冲突引发的危机事件，如耐克“恐惧斗室广告”风波、丰田“霸道广告”事件、CECT手机“中国种的狗”事件；
外部环境变化引发的危机事件，如肯德基“苏丹红”事件、三鹿“毒奶粉”事件、红牛“进口假红牛”风波；
科技进步提升检测手段、提高对致病因素认识导致的危机事件，如强生“婴儿油有害”事件、联合利华“立顿红茶氟超标”事件、高露洁“牙膏致癌”危机等。
在这些品牌危机事件当中，既有民营企业、上市公司，也有大型国企甚至跨国集团的身影，不少大名鼎鼎的品牌在爆发危机时所显示出的应对幼稚、迟钝甚至是冷漠，反映了其品牌管理能力与市场发展明显不相适应的特征。由此，越来越多的企业更深切地体会到品牌危机与形象管理的重要性。
一、研讨内容
◇ 品牌危机的防范与预警；品牌危机公关
◇ 国内外品牌危机与形象管理的成功与失败案例解剖
◇ 品牌危机与知识产权保护
◇ 在危机中重塑企业品牌新形象
◇ 品牌战略文化的关系—战略超越竞争；文化保障战略；品牌检验文化
◇ 品牌共生共赢——如何建构与竞争对手共赢的商业模式
◇ 企业形象评估、企业形象管理标准与企业形象日常信息流程控制与反馈
二、邀请对象
企业总裁、副总裁、品牌部负责人、营销部负责人、市场部负责人、企业文化部负责人，以及其他对本研讨会有浓厚兴趣的人士。
三、支持单位
《品牌对话》组委会、《消费日报》社
四、特邀主持
周 岭——中国科技财富杂志社社长、南海石油控股有限公司董事局主席
五、主讲嘉宾
杨子云——国务院国资委研究中心品牌专家委员会副主任兼秘书长、中国首席品牌官俱乐部创始人、中国企业形象设计委员会主任、北京申奥整体形象战略专家团总召集人。
雷永军——中国营销学会理事，同盛整合营销机构总经理。著名实战整合营销专家，危机公关专家，品牌管理专家。现任中国武术散打争霸赛总策划，三鹿集团、山东时风集团、江西四特集团、杭州杭挂集团等多家企业顾问。
范云峰——中国营销学会副会长、中国市场学会理事，北京工商大学客座教授、北京范云峰营销管理有限公司董事长，中国杰出营销奖评委、北京万向思维管理、上海康洁连锁机构、昆明安雅达等数十家企业顾问、总策划人。
苏 彤——我国著名品牌危机与企业形象管理专家、国务院国资委研究中心品牌专家委员会副秘书长、北京申奥整体形象战略专家。
易圣华——曾在广东爱多集团、深圳三诺公司、惠州麦科特集团、深圳龙脉营销策划公司等南方大型企业担任公关部经理、策划部经理、项目总监等职；擅长于公关新闻策划、营销策划；著有《整合营销之公关新闻策划》一书
王 群——全球最大的餐饮集团—百胜全球餐饮集团中国区公共事业部资深总监，成功策划处理过“苏丹红”危机事件。百胜全球餐饮集团是全球最大的餐饮集团，其旗下拥有肯德基、必胜客、塔可钟、Ａ＆Ｗ 及 Long John Si lver"s(LJS) 等五个世界著名餐饮品牌。
刘 军——联想集团中国区总裁。是中国第一批具有国际化视野又深谙中国国情的大型企业负责人，在10多年风雨中跟随柳传志，带领联想闯过道道惊涛骇浪，不断创造辉煌，积累了丰富的品牌危机管理经验。
游昌乔——中美国际工商管理学院中国院院长、资深咨询顾问、基业长青危机管理顾问公司、基业长青营销顾问公司首席顾问。著名危机管理及公共关系专家、品牌管理专家。
张曙光——《中国经营报》副总编辑
王京韬——《中华工商时报》产业部主编
顾环宇——中国名牌杂志社《中国名牌》主编
六、拟邀请知名企业经理人
燕京啤酒集团公司董事长兼总经理李福成、北京栎昌王麻子工贸有限公司董事长兼总经理白锡乾、天津天狮集团有限公司董事长李金元、光明乳业董事长兼总经理王佳芬、格兰仕集团有限公司董事长兼总经理梁庆德、天津狗不理集团有限公司董事长兼总经理张彦森、伊利集团董事长潘刚等。
七、参会受益
1、通过专家现场答疑、互动讨论、实地研讨、经典案例解析等方式，对品牌危机进行全面回顾和缜密分析，揭示品牌发生危机背后的规律和原因，帮助企业寻找预防危机、应对危机、解决危机的对策，培养品牌危机的应变能力和防范能力，学会构建企业形象管理体系的标准及工作程序的思想方法和工作方法。
2、优秀研讨成果将汇编成册，编辑出版，并以“国务院国资委研究中心品牌内参”的形式报送各有关单位；研讨成果入编单位，获中国企业形象管理特殊贡献奖牌，对获奖个人，颁发证书
3、参会者获赠一年“国务院国资委研究中心品牌内参”及嘉宾演讲光盘
4、凡参会者，自动享受加入首席品牌官俱乐部的特别优惠。
八、时间与地点
2005年11月7-9日，北京 中国科技会堂。
九、收费标准
1、代表席位： 3600元（会务费、三天食宿、资料费）
2、嘉宾席位：人民币8800元/人
（1）以嘉宾身份参加研讨活动，并做嘉宾发言；
（2）安排在嘉宾席就座（有名字牌）；
（3）安排三天五星级酒店食宿；
（4）将贵单位的宣传资料同大会资料一起发放给来宾；
（5）会场上摆放贵单位的易拉宝一块或广告牌一个；
（6）自动成为中国首席品牌官俱乐部团体会员；
（7）国务院国资委研究中心品专委为贵单位做企业形象免费诊断
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