认证证书：（如需办理证书费用为800元/人）
经培训通过考试合格后颁发人力资源和社会保障部《培训证书》（带国徽）。网上注册、官方网站查询，全国通用，根据《职业教育法》的规定，人力资源管理部门和用人单位可根据此证了解人员接受培训的情况，作为能力评价、考核、聘用和任职的重要依据。请学员准备身份证复印件一份，二寸证件照2张，提前邮递或现场报到时交至会务组。

培训背景
通过对近3000家企业调研发现，对于很多的班组长来讲——
上级骂、下属怨，生产现场一天忙得脚朝天，现场管理依然乱糟糟……
生产任务完不成找我，员工有情绪找我，效率、质量搞不好也找我……
手下一管就是几十号人，做事我行，管人、带人，让这群人顺顺畅畅完成工作可就……
你说一套，他做另外一套，他觉得他的方法比你还好，怎么个教法？
生产线变化频繁，会这个，不会那个，人一堆，岗位却常常缺人手，怎么办？
大错不犯，小错不断，员工老是违反纪律，如何让员工改正？
表现不好，说他几句，表面应承，背后跟你对着干，如何让员工接受主管的意见？
发生问题，主管总是最后一个知道信息，如何跟员工沟通，让员工有效配合工作？
基层主管既决定不了员工薪水，也决定不了公司环境，如何激励手下一天到晚都在处理问题，可很多时候还是头痛医头，脚痛医脚，怎么办？
现场一线主管、班组长在企业中扮演着生产组织者、参与者、执行者的多重角色，是公司各项工作实现的关键。制造企业的各项管理，大都以现场管理为基础并且通过现场来实现。作为现场管理的一线指挥者，在生产和管理中扮演着重要的角色，他们能力水平的高低直接影响到产品的质量、成本、交期，效率、安全生产和员工士气，他们不仅承担着这些重要任务，还要上下沟通协调，管理好团队，需要有较高的管理能力与沟通能力。
授课内容完全基于实际案例，采用精心设计的真人实景演出案例，充分模拟企业内部及其与业务各个沟通环节，所有案例均由国内知名咨询师、著名商学院、500强企业提供，让学员在模拟的日常工作情景中充分发挥自身的优势，解决现实工作中的问题，达到学以致用的学习目的。

课程大纲：
第一天上午授课内容：《金牌班组长：第一就这么简单》
第一部分 金牌班组长如何经营人心
第二部分 金牌班组长如何提升绩效
第三部分 金牌班组长如何培育人才
学习目标：
通过形象的、正反面对照的录像情景分析，班组长如何通过经营人心，建立和谐的团队氛围，从而提升团队的凝聚力的技巧；
班组长如何通过建立结果导向型的绩效管理，改善员工绩效，从而提升团队的执行力；
班组长如何通过在班组建立人才培育的机制，提升员工的素质和能力的技巧，实现班组可持续发展。

第一天下午授课内容：《金牌班组长：一日高效管理》
第一部分 金牌班组长如何做好班前准备
第二部分 金牌班组长如何做好班中控制
第三部分 金牌班组长如何做好班后总结
学习目标：
通过形象的、正反面对照的录像情景分析，班组长如何通过班前准备，建立“人、机、料、法、环”保障机制，通过开工前的充分准备确保班组生产任务顺利执行的方法；
班组长如何通过班中控制，杜绝现场问题，从而使班组生产任务顺畅执行的方法；
班组长如何通过班后分析总结，实现班组工作闭环提升的方法。

第二天上午授课内容：《金牌班组长：质量攻坚战》
第一部分 班组长如何攻克质量难关
第二部分 班组长如何培养员工质量意识
第三部分 班组长如何建立质量管理长效机制
学习目标：
通过形象的、正反面对照的录像情景分析，班组长如何针对质量难题，通过有效的分析找出要因，制订对策进行解决，避免损失；
班组长如何通过班组质量管理文化和制度的建设，强化员工质量意识，提高班组质量管理水平；
班组长如何通过发动全员参与，在班组内建立质量管理的长效机制，实现班组质量管理的闭环提升。

第二天下午授课内容：《金牌班组长：创新就这么简单》
第一部分 创新型班组之自主管理
第二部分 创新型班组之创新改善
第三部分 创新型班组之学习发展
学习目标：
通过形象的、正反面对照的录像情景分析，让班组成员认同班组经营目标，形成班组自主管理的驱动力；
让班组成员各司其职、各尽所能，独挡一面地开展工作，充分发挥自身的才能；
在班组内实施情景领导模式，差异化地经营每个员工，开发员工潜力，从而建立高绩效团队；
拥有开放的心态，善于学习借鉴先进班组成功的管理模式和方法；
通过实施劳动竞赛，形成比、学、赶、超的竞争局面，提升班组整体绩效；
召开头脑风暴会，快速产生创造性的观点及切实可行的解决方案；
组织全员参与，多渠道、多维度地获取知识信息；
进行班组内的知识共享，班组成员取长补短、优势互补，实现共同的学习成长；
通过知识运用，使班组成员共享知识资源创造价值。

讲师介绍：
孙洪艳：生产管理系列课程制作人，高级咨询师，中国企业联合会特聘专家，曾任职于国内某大型公司数年生产培训主管，经验丰富。
孙老师享有十几年外资企业中高层实战管理经验和资深的企业管理培训咨询经验。曾先后参与多项重大生产现场改善项目和提案改善专案，主管过生产环节中的以下部门：生产部门、品质部门、销售部门等，熟悉多种类型的生产制造管理，了解企业在各个阶段的发展需求，并有实际解决经验，对跨国公司先进管理技术本土化有深刻体验。对工厂的运作流程相当熟悉，深谙企业生产运作流程和管理运作特点，对生产现场改善管理技术培训、工厂生产管理体系改造、IE、LP管理运作有丰富的实践经验和管理心得。