杰出班组长培训
其它排期：
授课讲师：专家
课程价格：1200
培训对象：
报名热线：400-801-3929
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时间地点：
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课程信息：
时间地点：
2012年11月24-25日.苏州
费用：1200
课程对象：
企业中基层管理者、现场班组长
培训目标：
了解班组长在企业管理中的重要作用
了解怎样提升班组长领导和管理水平
掌握作为班组长适宜的领导风格
了解班组长应具备的心理素质及工作压力的应对办法
课程大纲：
第一部分班组长的角色认知
1. 企业的管理层次
2. 企业、主管、员工对班组长的期望
3. 班组长的地位与作用
4. 班组长的五种类型
第二部分班组长的技能要求
1．对于管理层的技能要求
2．不同管理层的三项技能的权重比例
3．中国传统思想对管理者的要求
第三部分个人修养
1.如何用人
2.如何决断
第四部分组织、管理能力
1. 管理的五项工作
2. 现场管理的五项内容
3. 班组长的管理原则
4. 跳过管理的陷阱
5. 管理要保持一致性
6. 班组长如何提高威信
7. 班组长时间管理
第五部分沟通能力
1.沟通的重要性
2.沟通不畅的原因及分析
3.沟通前基本原则（双赢、心情、聆听）
4.与上级、平级、下级的沟通技巧
5.沟通中冲突的处理方法
第六部分培训、激励、指导员工能力
第七部分团队建设能力
1. 团队的重要性
2. 团队的定义
3. 领导力与团队管理
4群体心理
5规章制度
6如何对待非正式小群体
第八部分现场管理、5S和工业安全
现场的日常管理
1.5S
2.工业安全
3.消除生产现场的七种浪费；
小组练习
学员背景要求：
最好具备现场从事相关基层管理工作经验.