TWI一线班组长管理技能提升
课程安排: 苏州

其它排期:

授课讲师:周子人

课程价格:1980

培训对象:

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时间地点:
2012-11-23 至 2012-11-24  苏州      授课讲师周子人
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学习费用: 1980 元/位
培训对象: 基层干部、中高阶干部及储备干部或内部相关训练人员
课程信息:

时间地点:11月23日—11月24日12H(苏州市)
培训费用:1980元/人(含培训费、教材费、场地费、证书费、午餐费、茶点费等)
适合对象:基层干部、中高阶干部及储备干部或内部相关训练人员

〖课程目标〗
1、强化基层主管核心能力,掌握工作教导技能
2、强化领导沟通能力,正确处理职场关系
3、提升现场作业管理技能
4、完善自我、突破业绩

〖课程大纲〗
第一部分一线班组长的职业化素养
一、班组长的职责定位
何谓管理和管理者
班组管理的职责
班组长的“角色认知
班组管理的总原则
基层班组管理的工作方法
现今一线主管所遇的共同问题解析:用工荒,独生子,90后。。。
典型案例分享:你属于哪一类班组长?

二、优秀班组长必备的素质和管理能力
利用案例剖析:
敬业态度和责任心
沟通协调能力
培养和指导能力
员工激励的能力
发现问题、分析问题、解决问题的能力
目标管理能力和检讨总结能力

第二部分基于信任的沟通
沟通目的
有效之沟通
沟通障碍
常见的沟通偏差
有效沟通的前提条件
沟通无效实例
表达的关键要素
内部沟通与工作关系
如何激励下属
上下级沟通协调方法
如何与上司相处
如何提高说服能力
沟通的三种自我心理状态
练习:情景模拟

第三部分如何搞好生产线员工的教育训练OJT
三级员工培训机制的建立和实施
岗前培训内容的确立、岗前考核
OJT-教什么
多能工机制建立和实施
OJT的重点
礼仪与文明
OJT的技巧
培训效果的评价方法

第四部分现场管理
一、晨会制
晨会的四大好处
晨会的安排
晨会的主要内容
二、6S与目视化管理
6S与各管理系统的关系
6S管理延伸及展开的意义
生产线6S管理与6常法
6S推展手法--实施技巧
6S推进过程中常见的阻力及克服方法
目视管理法的特点
如何开展现场目视管理
车间“三定”案例
动手:根据所学知,在自己的工作场所进行5S的改善工作,讲师将在课后两个月内进行回访时将进行检查。"

第五部分现场改善方法与实务操作
一、5M1E变更如何控制
5M1E变更如何处理
5M1E变更与交接班制度
讨论:5M1E变更案例分析

二、现场改善实务
产品质量、工作质量与信息质量
追求质量零缺陷-过程质量和工作心态
遵循PDCA、SDCA的循环
头脑风暴、5W2H帮我们分析现场问题
必备的QC七大工具
QCC实践与工作改善
学会用IE的眼光分析和解决问题
 动手:利用所学知识,每人在自己的现场进二或二个以上现场改善事例,讲师将在课后两个月内进行回访并与之分享。"

三、现场设备日常点检与保养
班组长为什么要管理设备?
设备的日常保养与零故障
如何处理与设备保全部门的关系
如何落实自主保全,实施的七个步骤
结合贵司的实务进行问题分析

四、班组长的现场安全管理
人的不安全行为
物的不安全状态
海因里希链锁论
机械设备危险的防护措施

第六部分班组长自我管理艺术及管理理念的提升
职业生涯设计
自我塑造方法
自我时间管理
生存危机意识SWOT分析

〖导师介绍〗(周子人)
教育背景:
工商管理硕士

专业经历:
卡耐基教育集团高级签约咨询师,多家企业特邀管理顾问。 
河海大学客座教授

擅长培训:
"MTP中高层干部管理技能提升,责任心养成与后80、90后人员管理,一线主管管理技能提升,高绩效的时间管理,情绪管理,跨文化沟通课程等相关专业课程。"

擅长项目:
企业培训体系建设、高绩效的中高层团队建设人力资源六大模块项目推进

培训特色:
"周老师拥有5年以上现场管理经验,数千场培训经验,使周老师的讲授精辟绝伦,入木三分,其深厚的东文化功底,现代企业经营理念以及高屋建瓴的思想观点,深入浅出,讲述论俱全,深具中西结合国际大师风范,多年来潜心研究企业培训体系的建立,高绩效的中高层管理设计,员工留失原因导向,人力资源6大模块项目推进。"

部分客户:
"曾为蒙牛乳业、伊利乳业储备干部体系建设作系统培训。其他客户包括:中国移动、中国电信、富士康、索尼(中国)、夏普电子、瑞中、宝钢集团、西电集团、住友(日资)、小松机械、内蒙古维多利商场、卡尔迈耶纺织机械、江苏常茂化工集团、中国常柴、江苏建筑设计院、江苏现代集团、平安保险、新华
保险、香港莱蒙房产集团、南通圣通(房产)集团、巨凝房产、九州集团、江苏天人合一传媒、江苏天元企业、亚邦集团等上百家企业、国际济丰集团、济丰寰亚特信息技术公司、特力集团(上海)、罗氏制药、赛诺菲安万特制药、银河证劵、母婴之家购物网、松下能源、上海益盟软件信息公司、群光电子、高效电子、海澜集团、艾迪康等数百家企业。"