培训费用：2800元/人，含税、教材费、培训费、点心费；差旅费自理。

课程背景：
　　班组长、工段长综合素质的高低决定着企业的政策能否顺利地实施，他们管理的好坏，将直接影响公司产品的生产进度和产品质量,因此班组长、工段长是否尽职尽责至关重要。随着时代的发展和工作的需要，越来越多的年轻人走上了班组长、工段长的岗位，但他们大部分都是靠师傅带徒弟的方式或靠自己平时摸索，积累经验来了解、感悟什么是管理，因此缺乏系统的管理知识。经验很重要，但是经验毕竟不系统，存在一些盲区，所以必须经过系统的培训来提高团队管理水平……

TWI训练营课程三：班组长团队管理与成本控制提升研讨班
课程大纲：
一、目标与绩效——生产现场实施的能力
如何配合公司目标---设定部门目标
目标之设定--SMART原则
目标设定的步骤
根据生产计划建立现场目标系统
如何达成既定的目标
生产现场目标管理与执行
绩效评估的难点
设定绩效标准

二、时间管理—从自我管理开始
如何管理每天的工作　　
上班前后中要做的事项　　　　
下班前不可疏忽的事项　　
为什么要对时间进行管理
时间哪里去了
有效的时间管理的步骤　
应该如何控制和支配自己的时间？
养成好习惯

三、打造班组狼性执行力
自动自发的职业认识
对工作的要求
基本的工作认识和态度
制造型企业的执行力?
执行—没有任何借口
执行四个误区
三分战略七分执行
构建执行力的核心流程
影响企业执行力的原因
执行力——从规划到结果的推进器
一线主管，班组长执行不力的根源
执行不力的主、客观原因
如何提升自己的执行力？
如何贯切与检查下属的执行力？
如何培养和塑造自己成为执行型人才
如何营造“有执行力”的企业文化
打造一支自动自发的执行团队

四、有效沟通与现场人际关系管理——保持高昂士气
认识沟通
有效沟通对班组管理的重要性
沟通是双向的
有效沟通三行为——听、问、说
如何有效表达、提问、倾听
积极聆听积极反馈
倾听技巧
造成沟通障碍的原因
身体语言：非文字语言之效果
提问秘笈
讲话经典的“三点式”
沟通的黄金定律与白金定律

现场人际关系处理
如何与上司相处—工作汇报、听取指示
与上司处好关系的原则
怎样接受与执行上司的指示
水平沟通
产生冲突的原因
解决冲突的方法
良好沟通的要点
如何与下级沟通
沟通策略的分析运用
沟通的PAC理论
案例：下属为什么不听你的话？
五、善于员工士气激励——一切尽在
掌握中
激励的基本原则
针对一线工人的激励特点
激励要做加法不做减法
激励的原理
有效激励的基本形式和运用
激励就在日常工作
有效激励互动练习

六、学习型班组团队建设—自我提升与成长
什么是好团队
有效团队的构成要素
精于指导，让不同年龄、层次的人员发挥工作潜能
解决与利用冲突，让员工拧成一股绳
造就出凝聚团队
衡量团队有效性三大标准
有效团队组建练习
何为学习型组织
创造学习班组的目的
班组的学习圈与修炼
班组文化建设的切入及延续
打造学习型班组的步骤
我的未来不是梦！

七、车间成本控制的方向
消减人工成本
精简组织重要原则
工作抽样
提高劳动效率
消除系统损耗
消减采购成本
消减库存成本
消减质量成本
消除企业的常见浪费
车间成本控制四大方向(物耗.劳动工时.能耗.浪费)
如何强化员工的成本意识？成本控制方法案例
如何挖掘成本浪费
案例：如何强化员工的成本意识？

讲师简介：
陈 鹏
最具权威的生产改善及成本控制与削减专家

经 历　：
　　历任:深圳（理光）工业发展有限公司理光系 制造部、改善推进部部长、深圳市福禧达实业有限公司 总经理、万基药业集团公司 培训总监、深圳市中小型企业发展研究会副主任、香港企业家协会荣誉会员，企业生产管理专家，现场绩效改善专家，国内著名的企业运营系统改善专家，实战型生产管理顾问。“生产现场10大浪费”提出者之一并提出系统解决方案创始人。多家国际国内知名培训咨询公司高级培训师、咨询顾问。 在某大型日资、法资企业任职多年，曾先后参与多项重大生产现场改善项目和提案改善专案，主管过生产环节中的以下部门：生产部门、品质部门、销售部门等，熟悉多种类型的生产制造管理，了解企业在各个阶段的发展需求，并有实际解决经验，对跨国公司先进管理技术本土化有深刻体验。对工厂的运作流程相当熟悉，深谙企业生产运作流程和管理运作特点，对生产现场改善管理技术培训、工厂生产管理体系改造、IE、LP管理运作有丰富的实践经验和管理心得。

主讲课程 ：
《迅速降低企业成本与消除浪费技巧》
《精益生产》
《现场效率改善实战技巧》
《高效生产与低成本运作》
《生产现场管理与改善》

延伸课程 ：
《IE效率改善》
《车间干部综合能力提升》
《杰出班组长实战与提升》
《TWI基层管理者管理技能提升》

辅导过的部分客户：
　　曾对中国人民解放军5720工厂、东莞法码通（FCI）公司 、深圳福群电子、富士康科技集团、广州御银电子、深圳胜宝旺公司、深圳宏国电子、深圳大欣电子、深圳爱讯科技、深圳华晶玻璃厂、深圳法路衣娜公司、深圳汇晓公司、惠州立隆集团、ＮＥＣ、英国怡和集团、香港旭日集团、以莱特空调、金威啤酒、台湾亚源科技、青岛啤酒、协永电子、亚旭电子、蒙拓励集团、汤姆逊、中州铝厂、中国第一拖拉机厂制造厂第二分厂洛玻集团、深圳万基集团公司、广西福禧达保健食品有限公司、三宝药业、佳佳香食品厂、万事喜食品公司、人人乐商场、广西华精保健食品有限公司等企业作过培训与咨询。