学习对象：各企业单位的车间主任、班组长、主管、线长、工段长等基层管理人员。

认证证书：
　　经培训通过考试合格后颁发人力资源和社会保障部《培训证书》（带国徽）。网上注册、官方网站查询，全国通用，根据《职业教育法》的规定，人力资源管理部门和用人单位可根据此证了解人员接受培训的情况，作为能力评价、考核、聘用和任职的重要依据。请学员准备身份证复印件一份，二寸证件照2张，提前邮递或现场报到时交至会务组。

培训方式：情境学习+讨论质疑+互动交流+讲师解析+实战演练+讲师总结

培训背景：
　　通过对近3000家企业调研发现，对于很多的班组长来讲——上级骂、下属怨，生产现场一天忙得脚朝天，现场管理依然乱糟糟……
　　生产任务完不成找我，员工有情绪找我，效率、质量搞不好也找我……
　　手下一管就是几十号人，做事我行，管人、带人，让这群人顺顺畅畅完成工作可就……
　　你说一套，他做另外一套，他觉得他的方法比你还好，怎么个教法？
　　生产线变化频繁，会这个，不会那个，人一堆，岗位却常常缺人手，怎么办？
　　大错不犯，小错不断，员工老是违反纪律，如何让员工改正？
　　表现不好，说他几句，表面应承，背后跟你对着干，如何让员工接受主管的意见？
　　发生问题，主管总是最后一个知道信息，如何跟员工沟通，让员工有效配合工作？
　　基层主管既决定不了员工薪水，也决定不了公司环境，如何激励手下？
　　一天到晚都在处理问题，可很多时候还是头痛医头，脚痛医脚，怎么办？
　　现场一线主管、班组长在企业中扮演着生产组织者、参与者、执行者的多重角色，是公司各项工作实现的关键。制造企业的各项管理，大都以现场管理为基础并且通过现场来实现。作为现场管理的一线指挥者，在生产和管理中扮演着重要的角色，他们能力水平的高低直接影响到产品的质量、成本、交期，效率、安全生产和员工士气，他们不仅承担着这些重要任务，还要上下沟通协调，管理好团队，需要有较高的管理能力与沟通能力。
　　　　　　　　　　
培训大纲 ：
第一天
一、授课内容：《金牌班组长：第一就这么简单》
第一部分 金牌班组长如何经营人心
第二部分 金牌班组长如何提升绩效
第三部分 金牌班组长如何培育人才
学习目标：
通过形象的、正反面对照的录像情景分析，班组长如何通过经营人心，建立和谐的团队氛围，从而提升团队的凝聚力的技巧；
班组长如何通过建立结果导向型的绩效管理，改善员工绩效，从而提升团队的执行力；
班组长如何通过在班组建立人才培育的机制，提升员工的素质和能力的技巧，实现班组可持续发展。

二、授课内容：《金牌班组长：一日高效管理》
第一部分 金牌班组长如何做好班前准备
第二部分 金牌班组长如何做好班中控制
第三部分 金牌班组长如何做好班后总结
学习目标：
通过形象的、正反面对照的录像情景分析，班组长如何通过班前准备，建立“人、机、料、法、环”保障机制，通过开工前的充分准备确保班组生产任务顺利执行的方法；
班组长如何通过班中控制，杜绝现场问题，从而使班组生产任务顺畅执行的方法；
班组长如何通过班后分析总结，实现班组工作闭环提升的方法。
第二天上午授课内容：《金牌班组长：质量攻坚战》
第一部分 班组长如何攻克质量难关
第二部分 班组长如何培养员工质量意识
第三部分 班组长如何建立质量管理长效机制
学习目标：
通过形象的、正反面对照的录像情景分析，班组长如何针对质量难题，通过有效的分析找出要因，制订对策进行解决，避免损失；
班组长如何通过班组质量管理文化和制度的建设，强化员工质量意识，提高班组质量管理水平；
班组长如何通过发动全员参与，在班组内建立质量管理的长效机制，实现班组质量管理的闭环提升。

第二天
三、授课内容：《金牌班组长：创新就这么简单》
第一部分 创新型班组之自主管理
第二部分 创新型班组之创新改善
第三部分 创新型班组之学习发展
学习目标：
通过形象的、正反面对照的录像情景分析，让班组成员认同班组经营目标，形成班组自主管理的驱动力；
让班组成员各司其职、各尽所能，独挡一面地开展工作，充分发挥自身的才能；
在班组内实施情景领导模式，差异化地经营每个员工，开发员工潜力，从而建立高绩效团队；
拥有开放的心态，善于学习借鉴先进班组成功的管理模式和方法；
通过实施劳动竞赛，形成比、学、赶、超的竞争局面，提升班组整体绩效；
召开头脑风暴会，快速产生创造性的观点及切实可行的解决方案；
组织全员参与，多渠道、多维度地获取知识信息；
进行班组内的知识共享，班组成员取长补短、优势互补，实现共同的学习成长；
通过知识运用，使班组成员共享知识资源创造价值。

讲师介绍：
陈　鹏 深圳（理光）工业发展公司制造部、改善推进部部长。
汪锦晖 原康师傅集团生产总监、高级咨询师。
姜上泉 实战派生产管理专家、绩效成本咨询顾问。
董玉川 曾历任某日资企业技术质量管理部长、生产副总。
杨　华 曾历任日资厂生产经理，港资厂培训部经理。
李　科 曾任宇通客车制造有限公司质量总监。
周爱国 曾赴欧洲多国深造生产管理，现场经验丰富。
（每次培训从以上专家中选配，以实际通知到会专家为准）