课程对象：班组长、生产一线管理人员

课程收益：
1、班组长如何培养生产线员工、提升生产线员工
2、班组长利用晨会解决问题、布置任务
3、班组长解决班组现场5S推行最受困扰的问题
4、班组长利用目视管理对生产现场进行改善
5、班组长熟练应对生产现场4M的变更
6、班组长高效率地完成上级下达的生产任务
7、班组长搞好班组安全生产
8、班组长掌握发现问题、分析问题、解决问题的工具和方法
9、班组长如何处理工作沟通关系

课程大纲：
第一部分：优秀班组长必备的素质和管理能力
利用案例剖析：敬业态度和责任心/敏锐的洞察力/再计划能力和组织能力/沟通协调能力/培养和指导能力/员工激励的能力/以身作则、积极动手的能力/利用5W2H和8D发现问题、分析问题、解决问题的能力/目标管理能力和检讨总结能力

第二部分：班组长如何搞好生产线员工的教育培训
1、班组员工职位分析及培训策划
2、班组各种类型员工的安置
3、班组新进员工上岗培训重点
4、班组长在职员工教育培训重点
5、班组长员工教育训练的执行步骤
6、班组员工的培训考核、培训效果评估

第三部分：优秀班组长现场管理实施重点
1、晨会制：班组长如何利用晨会分析问题和解决问题、晨会的主要内容、晨会的现场演
2、班组现场5S管理：推行5S作用、现场5S推行重点讲解、班组5S活动的开展步骤、现场5S推行最受困扰的问题分析——
①“优秀班组长” 对领导不重视如何解决？
②“优秀班组长” 对员工素质和意识低下如何解决？
③“优秀班组长” 对检查评比流于形式如何解决？
④“优秀班组长” 对现场5S推行不能持之以恒如何解决？
⑤“优秀班组长” 对5S的奖罚措施不合理如何解决？
⑥“优秀班组长” 对现场5S推行员工执行力不够如何解决？
⑦ 更多……
3、“优秀班组长” 目视管理与看板管理：目视管理与现场实例、目视管理如何推行、看板的作用、看板的主要内容、看板的制作要求、现场看板制作
4、“优秀班组长” 对、现场4M变更如何控制：何为4M变更、4M变更如何处理、4M变更案例分析
5、“优秀班组长” 对班组统计报表管理：统计报表的作用、各种报表常见的问题、报表的设计要求、作业报表的管理、报表改错案例
6、“优秀班组长” 对车间作业安全管理：车间作业安全事故分析、事故致因理论、安全三级教育、车间作业安全管理常见问题案例分析

第四部分：班组长沟通技巧与人际关系改善
1、班组长如何与上司相处
2、班组长如何与下属沟通协调
3、班组长如何处理与员工之间的冲突；
4、如班组长何处理好“铁三角”——与品管部、业务部及跟单员之间的矛盾

第五部分：大量班组现场管理案例分析

第六部分：班组长自我管理艺术和管理理念的提升
1、班组长职业生涯设计
2、班组长管理角色的自我评价
3、班组长如何认识自我、如何充分发挥自己的水平和能力
4、班组长职业生存危机
5、班组长自我时间管理
6、成功班组长与失败班组长

第七部分：班组管理现场答疑