课程时间：2009年12月19-20日（周六周日） 深圳
培训费用：2200 元/人（含培训、教材、午餐、合影、课间茶点费等），住宿统一安排，费用自理。企业三人以上报名9折优惠。
适合对象：生产主管、车间主任、班组长、督导员、线长等。

课程背景
班组长综合素质的高低决定着企业的政策能否顺利地实施，公司班组长的管理好坏，将直接影响公司产品的生产进度和产品质量,因此班组长是否尽职尽责至关重要。随着时代的发展和工作的需要，越来越多的年轻人走上了班组长的岗位，但他们大部分都是靠师傅带徒弟的方式或靠自己平时摸索，积累经验来了解、感悟什么是管理，因此缺乏系统的管理知识。经验很重要，但是经验毕竟不系统，存在一些盲区，所以必须经过系统的培训来提高管理水平……

课程收益
转变观念，树立明确的现场管理人员职业化意识；
正确认知自身角色，理解基层管理人员应该承担的职责；
了解现场管理的架构，掌握现场日常管理的内容和要点；
学习下属教导与培养的步骤，有效提升下属技能；
掌握人际关系处理的原则，有效的处理班组和其他部门的关系。

授课结构
理论讲授60％、实战演练15％、案例讨论、游戏15％、经验分享、答疑10％，讲师互动相辅而成。

课程大纲　　　　　　　

一、明确一线主管的工作与职责、能力与要求，角色认知与定位
1、制造业的发展趋势---由粗放向精细管理转变
2、一线主管，班组长的定位
3、一线主管，班组长的工作范畴、内容与职责
4、一线主管，班组长的基本能力
5、一线主管、班组长日常工作中常犯的角色错位
6、不想当经理的主管不是优秀的主管

二、培养一线主管、班组长的组织与协调能力
1、面对工作任务如何来开展你的工作
2、计划、组织、指挥、控制
3、如何提升你的工作指派与授权能力
4、如何加强团队内与团队间的配合与协作
5、如何带领整个团队去达成工作绩效

三、培养和提升一线主管，班组长的执行能力
1、执行力——从规划到结果的推进器
2、一线主管，班组长执行不力的根源
3、执行不力的主、客观原因
4、如何提升自己的执行力？
5、如何贯切与检查下属的执行力？
6、如何培养和塑造自己成为执行型人才

四、培养自己和下属的责任意识，与职业行为素养
1、现代主管，班组长应具备的职业人格与素养
2、如何提升自己与下属的责任意识
3、如何替上司分担责任，成为上司的得力助手---成长的阶梯
4、如何替下属承担责任---个人魄力的提升

五、现场之机、料、法管理
1、现场管理应具备的意识和方法
2、现场信息收集与管理
3、设备管理要点
4、物料管理要点
5、作业方法管理
6、生产现场的管理、现场的关键管理
7、现场异常把握与问题处理

六、现场5S与目视化管理
1)5S现场管理之基石
2)5S推行的关键与要点
3)5S活动升华
4)现场管理的三级标准
5)打造一目了然的现场
6)目视管理的水准
7)12种目视管理工具的应用
8）看板的定义与功能
9）看板在不同企业现场中的应用
10）看板制作和设计要点
◆ 演练：自已动手做做看

七、现场作业标准化与标准工时管理
1、作业标准书之构成要素
2、作业标准化及标准文书的重要作用
3、作业标准书之制作
4、标准工时的实际测定
5、运用MOD法确定标准工时
6、标准化作业管理的基本步骤
7、运用标准工时平衡生产线
8、运用标准工时确定人工用量
9、运用标准工时进行绩效考核

八、工作改善与效率提升
1、改善的误区
2、改善给企业带来的影响
3、问题管理
4、改善合理化四步骤
5、PDCA循环改善工具
6、现场中的七大管理浪费
7、如何识别现场中的浪费
8、现场IE改善
9、改善无止境
10、工作效率提升
11、改善的八字诀

九、生产计划——生产现场交货期管理
1、计划不确定因素的影响
2、计划执行无效与无效透析
3、如何将工作分层别类
4、制定生产计划的常用工具
5、生产排程的高明做法
6、生产进度随时掌控
7、依据“4M1E”做好产前准备
8、日程分析（生产周期分析）
9、在制品占用量分析示意图

十、品质改善——零缺陷的方法和思路
1、生产过程中品质如何来控制
2、零不良的原則
3、PPM品质管制的时代的观念与态度
4、品质成本管理
5、品质管制的工具和方法的运用
6、品质成本的预防与控制
7、品质的改善与提升
讨论:　谁负责质量问题？

十一、员工培育
1、员工培育形式与方法
2、培育前的准备
3、指导员工的技巧
4、多能工的训练
5、员工培养的常见问题和对策
6、正确的员工培育四阶段法
7、工作培育应有的理念

十二、现代企业生产现场常用技法
◆ U型布局　　　　　　　 ◆ 流程式布局　　　　　　　 ◆ 多技能员工　　　　　　
◆ 作业标准化　　　　　　 ◆ 5S管理　　　　　　　　　◆ 推行设备的TPM　　
◆ 目视管理　　　　　　　 ◆ 看板管理　　　　　　　　 ◆ 全员质量控制
◆ 防错、防误、防呆　　　 ◆ 快速换模　　　　　　　　 ◆ 单元生产
◆ 精益生产　　　　　　　 ◆ IE工程　　　　　　　　　 ◆ 工序平衡
※ 案例分享

注：讲师在授课时顺序会根据讲述的逻辑和学员情况有所调整。

老师简介

陈鹏老师------最具权威的现场改善专家

经 历　
历任:理光（日资）工业发展有限公司理光系制造部、改善推进部部长；深圳市福禧达实业有限公司总经理；中国有色第六冶金部工程师、车间主任、厂长；　万基药业集团公司培训总监
中国制造型企业成本研究中心主任、深圳市中小型企业发展研究会副主任、香港企业家协会荣誉会员，企业生产管理专家，现场绩效改善专家，精益生产专家、IE改善专家、国内著名的企业运营系统改善专家，实战型生产管理顾问。多家国际国内知名培训咨询公司高级培训师、咨询顾问。在某大型日资、法资企业任职多年，曾先后参与多项重大生产现场改善项目和提案改善专案，主管过生产环节中的以下部门：生产部门、品质部门、销售部门等，熟悉多种类型的生产制造管理，了解企业在各个阶段的发展需求，并有实际解决经验，对跨国公司先进管理技术本土化有深刻体验。对工厂的运作流程相当熟悉，深谙企业生产运作流程和管理运作特点，对生产现场改善管理技术培训、工厂生产管理体系改造、IE、LP管理运作有丰富的实践经验和管理心得。
陈鹏老师特别注重培养学员解决实际工作中问题的能力，采用多种教学方法，如案例分析、案例分享、小组研讨、学员演示、情景模拟等。强调学员参与，增强讲师与学员、学员与学员之间的互动，使学员可在互动中受到启发，在讲授实践中，提高工作水平。

授课领域：
现场管理改善、成本控制、精益生产、效率改善、现场6S管理、柔性生产等

辅导过的部分客户：

曾对中国人民解放军5720工厂、中国第一拖拉机厂制造厂、东莞法码通（FCI）公司 、深圳胜宝旺结构厂、深圳华晶玻璃厂、深圳法路衣娜公司、深圳汇晓公司、惠州立隆集团、中州铝厂、乌江渡电厂、唐钢气体、新飞电器、洛轴集团、以莱特空调、金威啤酒、台湾亚源科技、青岛啤酒、锦恒汽车安全系统有限公司、协永电子、亚旭电子、涪陵亚东亚变压器厂、许昌东港发电厂、开封炭素公司、华玫矿业、蒙拓励集团、汤姆逊、扬州亚星客车、洛玻集团、台山鞋厂、天合石油集团、四维机械、深圳万基集团、昆明积大制药、邯峰电厂、开封碳素厂、华兴化工、联创化工、石林天合烤烟厂、昆明盐矿、来思尔乳业、光宏电子、广州御银电子、深圳宏国电子、深圳大欣电子、深圳福群电子、深圳爱讯科技、富士康科技集团、绍兴黄酒集团、三宝药业、佳佳香食品厂、黄河集团斯美特食品等企业作过培训与咨询。