职业经理人形象魅力与公关礼仪
课程安排:2007年04月21日-21日 上海

其它排期:

授课讲师:刘巍

课程价格:1800

培训对象:

报名热线:400-801-3929

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培训对象: 课程收益: 课程大纲:

培训目标:

提升职业经理人的职业化形象和礼仪素养;了解掌握在国际交往和商务活动中的礼仪规范;树立良好的个体和企业形象。

培训内容:

一、职业经理人的形象就是企业的品牌

1、成功者或魅力领袖的形象概念

2、“晕轮效应”的作用

3、公共关系意识:*职业道德观

4、杰克·韦尔奇的“清除园中杂草”行动

二、公关礼仪的三副牌

西方为领袖人物开设的培训方面:

1、态势语言公关:

*手势语是通过手和手指活动传递信息,是态势语的重要表达方式。

*目光语是通过眼睛来反映心理,表达情感。

*身势语包括坐势语、立势语、界域语。

*面部语是指通过面部肌肉姿态的变化来表达思想感情。

*服饰语的“TPO”原则

*服饰的品位

*男性可靠性和权威性的西装、衬衣和领带的颜色

*总统克林顿曾用领带在美国赢取了无数女选民的青睐

*女性在工作中的穿着的性感魅力与事业的关系

*服饰搭配观念

*衣橱整理与色彩审美

*衣橱里的“+-×÷”

2、言词语言公关、:

*沟通的四大秘诀:

*成功沟通者的十五要点:

*中西语言交流礼仪

3、素养公关

*进取精神

*自信

*毅力

*尊重他人

三、商务交往礼仪

1、国际社交基本礼节

·女士优先

·守时

·不妨碍他人

·吸烟之诫

2、商务谈判礼仪3、电话接打礼仪

4、出席会议

5、接待和拜访礼节

6、馈赠礼

7、宴请礼仪

赴宴举止得体,用餐姿势优美,历来被认为是衡量一个人的文明修养水平的标准之一。

*生意饭局禁忌

*自助餐的礼仪

讲师介绍

刘巍

{现任上海润杰企业管理咨询服务有限公司高级培训师。

{澳大利亚国家培训局认证的国际高级培训师。

{上海市紧缺人才办公室认证的高级职业培训师。

{2001年被国际锦江集团聘为上海APEC会务人员礼仪培训师。

{《LUCI》时尚杂志,《中外首饰时尚》杂志礼仪专栏特约撰稿人。

{担任上海电视台《生活时尚》频道“万千风情”节目的礼仪嘉宾

{受靳羽西女士的邀请,协同进行《国际商务礼仪》课程的培训。

{曾经与李谷一、王刚、宋祖英、彭丽媛等著名艺术家进行合作演出,

并担任大型文艺晚会艺术助理指导。

{主要讲授商务助理与秘书技能、商务礼仪等方面课程。

曾培训过的单位:(部分)

爱普生(中国)、兰蔻”(中国)、艾默生网络能源有限公司(中国)、中国东方航空股份、宝钢股份、协鑫(集团)、中国大地财产保险股份有限公司、浙江杭萧钢构股份有限公司、华能国际电力控股有限公司(上海)、上海欧华学院、上海交大奥杰学院、交大昂立教育基地、上海市劳动局培训中心、上海光大国际会展中心、中国海洋石油公司(上海)、华东电力、“乐购”连锁超市、上海浦东国际集装箱码头、中国联通、富国基金、东吴证券有限责任公司、盛融投资有限公司、上海中外运船务代理有限公司、中外运-敦豪国际航空快件有限公司(苏州分公司)、上海微电子装备有限公司(国家863计划单位)、上海有线网络有限公司、东电电子(上海)有限公司、欧美环保、麦格纳唐纳利(上海)汽车系统有限公司、青岛啤酒(上海)、上海东昌西泰克现代物流管理有限、上海美素生物美容品有限公司、新锦江宾馆、国际和平饭店、中国银行(上海)、上海市胸科医院、市第一妇婴保健院、杭州西子奥的斯电梯有限公司、宁波外经贸委、宁波海关、宁波保税区(出口加工区)投资合作局、中新苏州工业园区、日立(中国)、富士通(中国)信息系统、UFJ银行(中国)、JVC(中国)、嘉华(中国)投资公司、上海锦江集团、上海震旦集团、上海家化集团、上海东汇集团、均瑶集团、横店集团、佳通集团、正新橡胶、大众汽车、中国人寿保险公司、中远集装箱运输有限公司。

□其他培修课程:

通用管理技能

新任主管管理技巧

无边界管理-推倒部门墙

高效率职场沟通与表达技巧

部属培育与团队建立

经理就是教练

新经理人培训:角色和任务的转变 

员工辅导-有效地辅导下属

在管理中提升领导力

人力资源

员工激励与人才留用

培训规划和培训管理

有效的招聘和甄选技巧

培训师培训

问题分析与决策制定技巧

薪资与福利

培训师培训(进阶)

绩效管理

销售、市场与客户服务

快乐行销

超越服务的技巧

市场营销与策略制定

双赢销售谈判技巧

电话销售技巧

供应商管理:评估、选择和考核

演示技巧

顾问式销售技巧

销售管理

生产、物流采购、品质管理

一线班组长管理能力提升

QC七大手法

生产计划与物聊控制PMC

全面质量管理TQM

全面生产维护TPM

精益生产

6S

采购谈判技巧

财务会计

非财务人员的财务管理课程

国家税制与纳税筹划

现金流量与资本运营管理

成本分析与控制

项目管理

有效的项目管理高级研修班

项目管理

行政、秘书、礼仪

前台接待技巧

职业经理人形象魅力与公关礼仪

职业化助理与秘书的综合技能

商务礼仪

讲师介绍: