课程收益：
分享教练心得，剖析教练困扰
揭示被教导者的内心活动和行为动机，帮助教练明确行为改变的条件
将行为改变理论融会入系统的教练辅导过程，学习实用的教导方法和工具

课程特色：
1、多种日常工作的反馈技巧，增进经理与员工的信任度；
2、通过绩效辅导和职业生涯辅导，提升员工的认同度和保留率；
3、了解自我的教练风格，针对不同教练对象调整教练方式，提高教练辅导的有效性
4、简单、实效、易懂、易会

课程大纲（2天）

第一天

上午 开场：
三个经理的教练之旅（游戏）
教练式经理的模型及现状反思
第一章：认识教练
企业持续卓越业绩的来源
新生代员工管理的特色和对管理者的要求
VUCA多变时代的挑战
好的教练需要具备什么要素？
教练的应该和不应该
录像：优秀的经理为什么也要做好教练

游戏
案例分析
小组讨论
录像观摩
第二章：教练的核心价值
人为何会愿意改变
人为何不愿意改变
OK定位与6种自我认知模式
教练与绩效的关系
图示与数据分析
模型讲解
案例分析

下午 第三章：教练的时机
把握人的内心：情绪、行为、信念、动机
抽丝剥茧分析什么时候需要教练出手
行为改变的三大要素
员工绩效分析分类管理
价值观与业绩之间的平衡
根据人力发展矩阵来采取教练方式

模型讲解
案例分析
图示解读
第四章：教练的技巧及过程
教练的基本技巧：
询问—倾听—反馈—引导—改变
教导的准备
自我认知
澄清目标、分析差距、障碍
改变意愿的强化
分清利害、找到方法、困难
神奇提问技巧的升华
小组演练“认可和赞扬”教练技巧
案例：优秀员工的激励

录像观摩
角色扮演
点评分享

第二天

上午 第四章：教练的技巧及过程（续）
建设性反馈的核心和意义
快乐心态的6个来源
批评纠错反馈
案例：问题员工的巧妙纠错
建设性反馈
案例：新员工的心声与动力 分组练习
角色扮演
点评分享

下午 第五章：绩效面谈与职业发展面谈
绩效面谈的专业辅导
录像:挑战的评估面谈
职业生涯规划与发展面谈的辅导技巧
案例:管理路线还是专业路线？ 录像观摩
角色扮演
案例分析
第六章：教练风格识别与对策的调整
识别自己的教练风格
针对四种行为风格的不同教练方式
测试及分组体验
寻求教练反馈
行动计划路径图
总结及分享 测评
小组讨论
路径图

培训师 — David 
原汇丰银行中国区人力资源部副总裁，人才及领导力发展经理，
历任法国安盛AXA（AXA连续6年位居全球保险行业第一，500强企业排名第9）中国区学习及发展经理，美国万宝盛华Manpower( Manpower是500强企业在华最大的人力资源服务供应商）培训及发展经理，美国得而达（500强最大的建材及家居产品公司）中国区培训负责人。
多年负责各公司中高层经理、储备管理人员的领导力发展及培训实施、继任者计划、管理培训生发展项目等，擅长教练技术、中层领导力和演讲发声技巧培训。徐德伟也是英国贝尔宾团队角色授证顾问，Hey(合益)集团外聘顾问，《合益领导历》《全人领导力》授证讲师。曾任电台DJ，主持过经济、音乐和谈话类节目。

成功案例:
- 在安盛中国的文化变革与领导力转型过程中，与管理大师寇夫曼博士学习领导者心态转变与永续经营的方法，应用教练技术辅导经理人员完成从受害者到担当者的心态转化，提升组织绩效与员工士气；
- 多次前往新加坡、香港、雅加达参加领导力及教练技术的授证培训，帮助业务团队应用先进的管理技术和领导力塑造团队文化、超越业务指标（北方某省在一年3期系列培训后成为公司销售冠军）；
- 负责多家500强公司的管理培训生的招募、培训，从中欧等高校的MBA毕业生到211/985高校的研究生、本科生，设计了完整的入职、轮岗、培训及测评项目，并对辅导员、教练及轮岗主管进行《新生代员工管理》及《教练技巧》的培训，使其掌握新生代员工的管理要诀，提升管培生项目的效能。

学员反馈：
“徐老师关注组织目标的达成，细心观察每个学员的管理差距和需求，深入浅出的授课中潜移默化让学员剖析自我、作出改变，有效帮助组织达成管理目标。”
--—北方某省公司总经理
“徐老师的课是我在外企十几年来听到的最生动、最实用的课程，尤其对于新生代员工管理有了更深的体会和全新的思路！”
--—某外资银行区域运营总监
徐老师的课很精彩，尤其是互动提问，特别能看出徐德伟老师的实力。
——联想控股总监 张女士

课程既有模型，也包括了丰富的案例参考，徐老师点评精彩到位，收获很大。
——东方邦信融通控股人力资源部副总经理 赵女士

“每个人都需要一个教练。”教练技术是对职业经理人的修炼，对团队的熔炼，缺之不可。春风细雨，润物无声，徐老师对教练技术的传导在你无意之中生根发芽。
——Ochirly 全国培训经理 Amy

部分客户：
汇丰银行、星展银行、法国安盛、中国工商银行、平安保险、欧莱雅、赛诺菲-安万特、葆婴、美国万宝盛华、美国得而达、德尔福派克、康师傅、安利、雅芳、佳能、博士伦、日立电梯、百安居、联想、盛大网络、搜狐、易宝科技、猎上网、惠买网、途家网、富士康、北京华联集团、北京协和药厂、广州电信、广州电信研究院、南方都市报发行部、广州凌云集团、欧时力女装、卡玛原创、贝黎诗、广州立信集团、国旅、用友、洲际汽油、宜邻科技、易智造、欧普照明、武汉铁四院、广州太阳神、广州联通、惠州移动、佛山联通、TCL、格兰仕、科龙集团、天音通信、汉斯达国际、四川一亿餐饮集团、山东京博集团等。